南京常规展览服务管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范南京市展览服务行业的管理，提高展览服务质量，保障参展商、观众和展览服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国展览法》等相关法律法规，结合南京市实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于南京市行政区域内举办的各类展览活动，包括展览会、博览会、展销会等。第三条南京市展览服务行业的管理遵循以下原则：（一）依法管理，规范服务；（二）公开、公平、公正；（三）保护参展商、观众和展览服务企业的合法权益；（四）促进展览服务行业健康发展。第二章展览服务企业资质管理第四条展览服务企业应当具备以下资质条件：（一）依法注册，取得营业执照；（二）有固定的经营场所；（三）有符合展览服务业务需要的专业技术人员；（四）有良好的信誉和经营业绩；（五）遵守国家法律法规，无不良记录。第五条展览服务企业资质的申请和审批程序：（一）申请资质的企业应当向南京市展览服务行业协会提交申请；（二）协会对申请企业进行审核，符合条件的颁发资质证书；（三）资质证书有效期为三年，到期后需重新申请。第六条展览服务企业资质的监督管理：（一）南京市展览服务行业协会对展览服务企业资质进行年度审核；（二）对不符合资质条件的企业，责令限期整改；整改不合格的，吊销资质证书；（三）对违反法律法规的企业，依法予以处罚。第三章展览活动管理第七条展览活动的主办方应当具备以下条件：（一）依法注册，取得营业执照；（二）有固定的办公场所；（三）有符合展览活动需要的专业技术人员；（四）有良好的信誉和经营业绩；（五）遵守国家法律法规，无不良记录。第八条展览活动的申请和审批程序：（一）主办方向南京市展览服务行业协会提交申请；（二）协会对申请进行审核，符合条件的颁发展览活动许可证；（三）展览活动许可证有效期为一年，到期后需重新申请。第九条展览活动的监督管理：（一）南京市展览服务行业协会对展览活动进行全程监督；（二）对不符合条件的展览活动，责令主办方整改；整改不合格的，吊销展览活动许可证；（三）对违反法律法规的展览活动，依法予以处罚。第四章展览服务规范第十条展览服务企业应当遵守以下规范：（一）提供真实、准确、完整的展览服务信息；（二）按照合同约定提供展览服务，确保服务质量；（三）尊重参展商、观众的合法权益，不得侵犯他人知识产权；（四）遵守国家法律法规，不得从事非法经营活动；（五）加强内部管理，提高服务质量。第十一条展览服务企业不得有以下行为：（一）虚假宣传，误导参展商、观众；（二）强制搭售，损害参展商、观众利益；（三）泄露参展商、观众商业秘密；（四）利用展览活动进行非法经营活动；（五）其他违反法律法规的行为。第五章展览安全保障第十二条展览活动主办方应当制定安全保障方案，确保展览活动安全有序进行。第十三条展览活动安全保障措施：（一）制定应急预案，应对突发事件；（二）加强现场安全管理，确保参展商、观众人身和财产安全；（三）加强消防、治安、卫生等安全检查；（四）加强知识产权保护，防止侵权行为；（五）加强展会期间的信息安全防护。第六章法律责任第十四条违反本制度规定，有下列行为之一的，由南京市展览服务行业协会或者有关部门依法予以处罚：（一）未取得资质证书从事展览服务活动的；（二）未取得展览活动许可证举办展览活动的；（三）提供虚假信息，误导参展商、观众的；（四）强制搭售，损害参展商、观众利益的；（五）泄露参展商、观众商业秘密的；（六）利用展览活动进行非法经营活动的；（七）其他违反法律法规的行为。第十五条违反本制度规定，给参展商、观众造成损失的，依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第七章附则第十六条本制度自发布之日起施行。第十七条本制度由南京市展览服务行业协会负责解释。第十八条本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。第2篇第一章总则第一条为规范南京市展览服务行业的管理，提高展览服务质量，保障参展商、观众和展览服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国展览法》及相关法律法规，结合南京市实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于南京市行政区域内举办的各类展览活动，包括展览策划、组织、实施、服务等各个环节。第三条本制度遵循公开、公平、公正的原则，以促进展览服务行业健康发展为目标。第二章展览服务企业资质管理第四条展览服务企业应当具备以下资质条件：1.具有独立法人资格；2.具有固定的经营场所和必要的办公设施；3.拥有具备相关专业知识和管理能力的专业团队；4.具有良好的商业信誉和社会信誉；5.持有相关行业主管部门核发的《展览服务许可证》。第五条展览服务企业资质的申请、审核和颁发，按照以下程序进行：1.展览服务企业向所在地的展览行业协会提出申请；2.展览行业协会对申请企业进行资质审核；3.审核合格后，由展览行业协会颁发《展览服务许可证》。第六条展览服务企业应当依法定期向展览行业协会报告经营情况，接受行业协会的监督和管理。第三章展览活动管理第七条展览活动举办者应当具备以下条件：1.具有独立法人资格；2.具有固定的经营场所和必要的办公设施；3.拥有具备相关专业知识和管理能力的专业团队；4.具有良好的商业信誉和社会信誉；5.持有相关行业主管部门核发的《展览活动许可证》。第八条展览活动举办者申请举办展览活动，应当向所在地的展览行业协会提出申请，并提交以下材料：1.展览活动申请表；2.展览活动策划书；3.展览场地租赁合同；4.展览活动安全保障方案；5.其他相关材料。第九条展览行业协会对展览活动举办者的申请进行审核，审核合格后，颁发《展览活动许可证》。第十条展览活动举办者应当遵守以下规定：1.依法依规组织展览活动，不得擅自变更展览内容；2.保障参展商和观众的合法权益，不得侵犯他人知识产权；3.做好展览现场的安全保卫工作，确保展览活动安全有序；4.按时向展览行业协会报告展览活动情况。第四章展览服务规范第十一条展览服务企业应当遵守以下服务规范：1.诚信经营，不得虚假宣传、误导消费者；2.严格按照合同约定提供服务，不得擅自提高收费标准；3.提供的服务应当符合国家标准和行业规范；4.及时处理参展商和观众的投诉，保障其合法权益；5.不得利用展览活动进行非法经营。第十二条展览服务企业应当建立健全内部管理制度，包括：1.员工培训制度；2.质量控制制度；3.安全管理制度；4.财务管理制度；5.客户服务制度。第五章展览安全保障第十三条展览活动举办者应当制定安全保障方案，包括：1.安全保卫措施；2.应急预案；3.火灾、盗窃等安全事故的预防措施；4.疫情防控措施。第十四条展览服务企业应当配合展览活动举办者做好安全保障工作，包括：1.严格执行安全保障方案；2.配合安全保卫人员做好现场安全检查；3.发现安全隐患及时报告并采取整改措施；4.加强员工安全教育，提高安全意识。第六章监督检查第十五条展览行业协会负责对展览服务企业和展览活动举办者进行监督检查，包括：1.检查资质证书和许可证；2.检查服务规范和内部管理制度；3.检查安全保障措施；4.处理投诉举报。第十六条展览行业协会对违反本制度的行为，依法依规进行处理，包括：1.警告；2.罚款；3.暂扣或吊销许可证；4.通报批评。第七章法律责任第十七条违反本制度，构成违法行为的，依法承担相应的法律责任。第十八条展览行业协会工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第八章附则第十九条本制度自发布之日起施行。第二十条本制度由南京市展览行业协会负责解释。（注：本制度为示例性文本，具体内容需根据实际情况进行调整。）第3篇第一章总则第一条为规范南京展览服务管理，提高展览服务质量，保障参展商和观众的合法权益，促进展览业健康发展，根据国家有关法律法规，结合南京市实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于南京市行政区域内举办的各类展览活动，包括展览会、博览会、展销会等。第三条南京展览服务管理遵循以下原则：（一）公开、公平、公正原则；（二）依法行政、服务至上原则；（三）规范管理、创新发展原则。第二章展览服务主体第四条展览服务主体包括：（一）展览主办单位：负责展览活动的策划、组织、实施；（二）展览承办单位：负责展览活动的具体执行；（三）展览服务单位：为展览活动提供场地、设施、技术、人员等支持；（四）参展商：参加展览活动的企业或个人；（五）观众：参观展览活动的公众。第五条展览服务主体应当具备以下条件：（一）具有独立法人资格；（二）有固定的办公场所和必要的设施设备；（三）有健全的组织机构和管理制度；（四）有良好的信誉和业绩；（五）具备举办展览活动的能力。第三章展览服务内容第六条展览服务内容包括：（一）展览策划：包括展览主题确定、展览内容设计、展览形式创新等；（二）展览场地租赁：提供展览场地、设施租赁服务；（三）展览宣传推广：包括媒体宣传、网络推广、现场宣传等；（四）展览现场服务：包括现场咨询、导览、安保、卫生等；（五）展览后勤保障：包括餐饮、住宿、交通、物流等；（六）展览评估：对展览活动进行总结、评估，提出改进意见。第七条展览服务单位应当根据展览活动的需求，提供以下服务：（一）提供符合展览要求的场地、设施；（二）提供专业的展览策划、设计、施工服务；（三）提供专业的展览宣传、推广服务；（四）提供专业的展览现场服务；（五）提供专业的展览后勤保障服务。第四章展览服务流程第八条展览服务流程包括以下步骤：（一）展览策划：确定展览主题、内容、形式等；（二）场地租赁：选择合适的展览场地，签订租赁合同；（三）宣传推广：制定宣传推广方案，进行媒体宣传、网络推广、现场宣传等；（四）参展商招募：发布参展商招募信息，进行参展商筛选；（五）展览现场布置：进行展览现场布置，包括展台搭建、展品摆放等；（六）展览现场服务：提供现场咨询、导览、安保、卫生等服务；（七）展览评估：对展览活动进行总结、评估，提出改进意见。第五章展览服务规范第九条展览服务单位应当遵守以下规范：（一）严格执行国家法律法规，遵守行业规范；（二）保证展览场地、设施的安全、卫生、舒适；（三）提供专业的展览策划、设计、施工服务；（四）提供优质的展览宣传、推广服务；（五）提供规范的展览现场服务；（六）提供完善的展览后勤保障服务。第十条参展商应当遵守以下规范：（一）遵守国家法律法规，遵守展览主办单位的规章制度；（二）保证参展产品的质量、安全；（三）尊重知识产权，不得侵犯他人合法权益；（四）维护展览现场秩序，不得从事违法活动。第六章展览服务监督第十一条展览服务监督包括以下内容：（一）对展览服务主体进行资质审查；（二）对展览服务过程进行监督检查；（三）对展览服务结果进行评估；（四）对违反本制度的行为进行查处。第十二条展览服务主体应当自觉接受监督检查，对监督检查中发现的问题及时整