健全保洁管理制度的通知(3篇)

第1篇各相关部门、各单位：为加强我公司环境卫生管理，提高保洁工作质量，确保办公环境整洁、卫生，营造良好的工作氛围，现就健全保洁管理制度有关事项通知如下：一、指导思想以科学发展观为指导，坚持“以人为本、预防为主、综合治理”的原则，全面提高保洁工作水平，确保公司环境卫生达到国家标准。二、保洁管理范围1.公司办公区域：包括办公室、会议室、走廊、卫生间等公共区域。2.公司宿舍区：包括宿舍楼、食堂、洗浴中心等生活区域。3.公司周边环境：包括停车场、绿化带、道路等。三、保洁管理制度1.保洁人员配备（1）根据公司规模和实际需求，合理配备保洁人员。（2）保洁人员应具备良好的职业道德和较强的责任心，身体健康，能胜任保洁工作。2.保洁人员职责（1）负责所负责区域的日常保洁工作，保持区域卫生整洁。（2）负责垃圾分类，确保垃圾袋装化、无害化处理。（3）定期对保洁区域进行消毒，防止疾病传播。（4）协助处理突发事件，如突发垃圾清理、突发事件现场清洁等。3.保洁工作流程（1）每天早晨7:00前，保洁人员应完成地面清洁、擦拭家具、清理垃圾等工作。（2）每天中午12:00前，保洁人员应完成午餐后的垃圾清理和卫生打扫。（3）每天下午5:00前，保洁人员应完成下午班次后的卫生打扫和垃圾清理。（4）周末及节假日，保洁人员应按照公司要求，做好保洁工作。4.保洁用品及设备管理（1）保洁用品及设备由公司统一采购，定期检查，确保质量。（2）保洁用品及设备应合理摆放，方便使用。（3）保洁用品及设备损坏或丢失，应及时报告，并按公司规定进行处理。5.保洁考核与奖惩（1）公司设立保洁考核制度，对保洁人员的工作质量进行考核。（2）考核内容包括：保洁区域卫生状况、保洁人员工作态度、工作效率等。（3）对表现优秀的保洁人员给予表彰和奖励，对表现较差的保洁人员给予批评和处罚。四、实施与监督1.公司各部门应积极配合保洁管理工作，共同维护公司环境卫生。2.公司成立保洁管理小组，负责保洁工作的组织实施和监督。3.保洁管理小组定期对保洁工作进行监督检查，发现问题及时整改。五、附则1.本通知自发布之日起施行。2.本通知由公司保洁管理小组负责解释。特此通知。公司名称：发布日期：附件：1.保洁人员职责2.保洁工作流程3.保洁用品及设备清单4.保洁考核标准第2篇各相关部门、单位：为加强环境卫生管理，提升保洁服务质量和效率，保障人民群众的生活环境，根据《中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规，结合我单位实际情况，现就健全保洁管理制度发布如下通知：一、指导思想以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕全面建设社会主义现代化国家的总体布局，坚持绿色发展、生态文明的理念，以提升城市环境卫生质量为目标，建立健全保洁管理制度，提高保洁服务水平和效率，为人民群众创造一个干净、整洁、舒适的生活环境。二、适用范围本制度适用于我单位所有保洁服务区域，包括公共区域、住宅小区、商业街区、公园、广场等。三、保洁服务原则1.公平公正原则：保洁服务要公平公正，不得偏袒任何一方，确保服务质量。2.效率优先原则：保洁服务要高效快捷，确保保洁区域环境卫生整洁。3.安全第一原则：保洁服务要确保作业安全，防止发生意外事故。4.持续改进原则：保洁服务要不断改进，提高服务质量，满足人民群众需求。四、保洁服务内容1.公共区域保洁：包括道路、广场、公园、绿地等公共区域的清扫、保洁、绿化养护等工作。2.住宅小区保洁：包括小区道路、绿化带、公共设施、楼道等区域的清扫、保洁、绿化养护等工作。3.商业街区保洁：包括街道、商铺、摊位等区域的清扫、保洁、秩序维护等工作。4.公共设施保洁：包括公共厕所、垃圾箱、果皮箱等设施的清扫、保洁、维护等工作。5.临时活动保洁：包括各类临时活动场所的清扫、保洁、垃圾清运等工作。五、保洁服务标准1.清扫标准：地面无污物、无积水，垃圾箱、果皮箱等设施清洁无异味。2.保洁标准：公共区域、住宅小区、商业街区等区域无乱贴乱画、乱堆乱放现象。3.绿化养护标准：绿化带、公园等区域的植物生长良好，无病虫害。4.公共设施维护标准：公共厕所、垃圾箱、果皮箱等设施完好无损，功能正常。六、保洁服务流程1.保洁人员上岗前，应接受岗前培训，熟悉保洁服务标准和操作流程。2.保洁人员应按照保洁服务标准，对保洁区域进行清扫、保洁。3.保洁人员应定期对保洁区域进行巡查，发现问题及时上报。4.保洁人员应保持保洁工具的清洁，不得将垃圾、污水等带入保洁区域。5.保洁人员应遵守交通规则，确保作业安全。七、保洁服务考核1.考核内容：保洁服务质量、工作效率、安全意识、团队协作等方面。2.考核方式：定期对保洁人员进行考核，考核结果与绩效考核、薪酬待遇挂钩。3.考核结果：考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。八、保洁服务保障措施1.加强保洁人员培训，提高保洁人员的业务素质和服务意识。2.优化保洁设备配置，提高保洁工作效率。3.建立健全保洁服务投诉处理机制，及时解决群众反映的问题。4.加强与相关部门的沟通协作，形成保洁服务合力。九、保洁服务责任追究1.保洁人员违反保洁服务规定，造成环境卫生问题的，由保洁单位进行责任追究。2.保洁单位未履行保洁服务职责，造成环境卫生问题的，由上级主管部门进行责任追究。3.保洁服务过程中发生安全事故，由保洁单位承担相应责任。十、附则1.本制度自发布之日起施行。2.本制度由我单位负责解释。3.各相关部门、单位要按照本制度要求，切实加强保洁服务管理工作，确保保洁服务质量。特此通知。单位名称发布日期第3篇各相关部门、单位：为进一步加强我单位保洁管理工作，提高保洁服务质量，确保环境卫生整洁，保障广大职工的身心健康，现就健全保洁管理制度有关事项通告如下：一、指导思想以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神，坚持“以人为本、服务至上、科学管理、持续改进”的原则，建立健全保洁管理制度，提高保洁服务质量，为创建文明、和谐、美丽的办公环境提供有力保障。二、适用范围本制度适用于我单位所有保洁工作，包括但不限于公共区域、办公室、会议室、食堂、卫生间等。三、保洁管理职责（一）保洁管理部门职责1.制定保洁管理制度，并组织实施；2.负责保洁人员的招聘、培训、考核和管理工作；3.负责保洁用品的采购、分发和管理；4.负责保洁工作的监督检查，确保保洁质量；5.负责保洁费用的预算、核算和报批。（二）保洁人员职责1.遵守国家法律法规和单位规章制度，服从管理；2.按照保洁作业标准，认真负责地完成保洁任务；3.保持良好的职业道德，文明服务，礼貌待人；4.积极参加培训，提高自身业务水平；5.发现安全隐患，及时报告并采取措施。四、保洁作业标准（一）公共区域1.每日两次清扫，保持地面清洁无污渍；2.每日两次擦拭，保持门窗、玻璃、桌椅等设施干净；3.每日两次清理垃圾，保持垃圾桶清洁无异味；4.定期对公共区域进行消毒，确保环境卫生；5.保持公共区域绿化带整洁，修剪杂草，清理枯枝落叶。（二）办公室1.每日清扫，保持地面、桌面、窗台等干净；2.每日擦拭，保持门窗、玻璃、桌椅等设施干净；3.定期清理办公桌、文件柜等，保持整洁有序；4.定期对办公室进行消毒，确保环境卫生；5.保持办公室绿化植物整洁，修剪杂草，清理枯枝落叶。（三）会议室1.每日清扫，保持地面、桌面、窗台等干净；2.每日擦拭，保持门窗、玻璃、桌椅等设施干净；3.定期清理会议室，保持整洁有序；4.定期对会议室进行消毒，确保环境卫生；5.保持会议室绿化植物整洁，修剪杂草，清理枯枝落叶。（四）食堂1.每日清扫，保持地面、桌面、窗台等干净；2.每日擦拭，保持门窗、玻璃、桌椅等设施干净；3.定期清理食堂，保持整洁有序；4.定期对食堂进行消毒，确保环境卫生；5.保持食堂绿化植物整洁，修剪杂草，清理枯枝落叶。（五）卫生间1.每日清扫，保持地面、墙面、洗手池等干净；2.每日擦拭，保持门窗、玻璃、洁具等设施干净；3.定期清理卫生间，保持整洁有序；4.定期对卫生间进行消毒，确保环境卫生；5.保持卫生间绿化植物整洁，修剪杂草，清理枯枝落叶。五、保洁用品及设备管理（一）保洁用品1.保洁用品由保洁管理部门统一采购、分发；2.保洁用品应分类存放，标识清晰；3.保洁用品使用后应及时补充，保持充足；4.保洁用品不得随意丢弃，应按照规定进行处理。（二）保洁设备1.保洁设备由保洁管理部门负责维护和管理；2.保洁设备应定期检查、保养，确保正常运行；3.保洁设备出现故障，应及时报修，不得擅自拆解；4.保洁设备不得随意移动，不得用于非保洁工作。六、监督检查（一）保洁管理部门应定期对保洁工作进行监督检查，发现问题及时整改；（二）各相关部门、单位