酒店客房预订合同模板

酒店客房预订合同模板甲方（酒店）：[酒店全称]统一社会信用代码/营业执照号：[酒店统一社会信用代码/营业执照号]地址：[酒店详细地址]联系电话：[酒店联系电话]电子邮箱：[酒店电子邮箱]乙方（预订方）：[客户姓名]（如为公司，请填写公司全称）身份证号码/统一社会信用代码：[客户身份证号码/统一社会信用代码]地址：[客户详细地址]联系电话：[客户联系电话]电子邮箱：[客户电子邮箱]鉴于甲方为经营酒店业务的企业法人，拥有提供客房住宿及相关服务的能力；乙方有意向甲方预订客房用于住宿目的。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方预订甲方客房事宜，达成如下协议：第一条预订详情1.1乙方预订甲方位于[酒店详细地址]的[酒店名称]酒店，房型为[具体房型名称，如：豪华大床房]。1.2预订入住时间为[年]年[月]日[时]（以下简称“入住日”），预计退房时间为[年]年[月]日[时]（以下简称“退房日”），总住宿天数[数字]晚。1.3预订房间数量为[数字]间，入住人数为成人[数字]人，儿童[数字]人（儿童定义为[年龄范围]岁以下的未成年人）。1.4乙方在预订时提出的特殊要求包括：[详细列出特殊要求，如：无烟房、连接房间、高楼层等]。第二条预订确认与定金2.1甲方确认接受乙方的预订，预订确认号为[预订确认号]。本合同自双方签字或盖章之日起生效，或自乙方按本合同约定支付定金之日起生效。2.2乙方同意向甲方支付定金人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。定金应于[支付时间，如：本合同签订之日/预订确认之日]前支付至甲方指定账户：账户名称：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行]银行账号：[甲方银行账号]2.3定金用途：本定金作为乙方确认预订的凭证，并用于冲抵乙方在本次住宿期间产生的部分房费。若乙方在入住前取消本次预订，甲方有权根据本合同约定不予退还定金；若甲方因自身原因取消本次预订，甲方应全额退还乙方已支付的定金。2.4若乙方支付定金后未能按本合同约定入住，或未经甲方同意擅自变更预订关键信息（如入住/退房日期、房型等）导致甲方产生损失，甲方有权从定金中扣除相应款项，不足部分乙方应另行补足。第三条费用与支付3.1房费标准：甲方同意按以下标准收取乙方房费：[房型名称]：人民币[金额]元/晚/间（含[说明是否含税，如：增值税]）。总房费（预估）：人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。3.2额外费用：乙方在住宿期间可能产生的额外费用包括但不限于：(1)餐费：[说明是否含早餐，如：含早餐，费用为人民币[金额]元/位/天；或：不含早餐，可于酒店内自行选择付费餐饮]。(2)服务费：[列出可能产生的服务费项目及收费标准，如：客房服务费人民币[金额]元/次，洗衣费按实际费用收取等]。(3)停车费：[说明收费标准，如：每小时人民币[金额]元，每日最高人民币[金额]元]。(4)停电/水/气/网络费：按实际发生费用收取。(5)行政酒廊、健身房、泳池等设施使用费：按实际使用情况和收费标准收取。(6)会议室租赁费：按实际使用情况和收费标准收取。(7)其他乙方另行委托甲方提供的服务的费用。具体额外费用明细，甲方应在乙方离店结账时提供详细清单供乙方确认。3.3税费：房费及部分额外费用可能涉及税费，具体税率按国家及地方相关法律法规执行。甲方应在收款时向乙方开具合法有效的发票（发票类型：[增值税专用发票/普通发票]）。3.4总计费用：乙方本次预订预计总费用（含预估房费及可能产生的部分额外费用）为人民币[金额]元（大写：[金额大写]），最终以甲方实际收取的费用为准。3.5支付方式：乙方应于[具体时间节点，如：入住日当天/预订确认后X日内]支付剩余房费及预计产生的额外费用（除定金已冲抵部分及明确需另行支付的费用外），或按甲方要求分阶段支付。甲方接受以下支付方式：现金、信用卡（[具体卡种]）、借记卡、支付宝、微信支付等。3.6发票开具：乙方如需发票，应在支付款项时向甲方明确指示发票类型及开具信息。甲方将在收到乙方付款后[时间]内开具发票。第四条预订变更与取消4.1乙方如需变更预订（包括但不限于房型、入住/退房日期、房间数量等），应至少提前[数字]天以书面形式（包括但不限于邮件、传真、书面信函）通知甲方。甲方根据酒店当时的入住情况，有权决定是否同意变更请求。(1)若甲方同意变更，且变更对甲方造成额外成本（如产生空房损失、需加收服务费等），甲方有权要求乙方承担相应费用。(2)若甲方因乙方变更请求导致自身利益受损（如无法将该房间出租给其他客人），甲方有权要求乙方支付违约金人民币[金额]元（或按受损程度约定具体计算方式）。(3)若甲方不同意变更请求，则变更不生效，乙方仍需按原预订履行。4.2乙方取消预订，应至少提前[数字]天以书面形式通知甲方。(1)乙方在入住前[数字，如：24]小时内取消预订，甲方全额退还已支付的定金。(2)乙方在入住前[数字，如：12-24]小时内取消预订，甲方有权扣除定金人民币[金额]元（或约定比例，如定金50%），剩余部分（如有）退还乙方。(3)乙方在入住前不足[数字，如：12]小时内取消预订，甲方有权扣除定金人民币[金额]元（或约定不退定金），或按实际房费及额外费用的[百分比]计算违约金，取较高者。(4)乙方已入住后取消预订，甲方有权要求乙方支付已住用期间房费及额外费用的[倍数，如：2-3]倍作为违约金，具体倍数根据酒店规定或双方协商确定。(5)甲方因自身原因取消预订（如酒店关闭、重大装修、政府征用等不可抗力因素除外），应立即通知乙方，并全额退还乙方已支付的所有款项，包括定金。4.3任何一方变更或取消预订，均应以书面形式通知对方，并视为有效通知。电子邮件、传真或酒店前台口头确认后记录在案的，亦可视为有效通知。第五条入住与退房5.1乙方应在入住日当天[时间，如：下午3点]前办理入住手续。入住时，乙方需向甲方提供有效身份证件（个人身份证/护照/公司营业执照等）进行登记，并签署《入住登记表》。5.2甲方为乙方提供本次住宿期间的客房使用权。乙方应爱护并合理使用所住客房及酒店提供的各项设施设备。因乙方使用不当或故意损坏造成的损失，乙方应负责赔偿。5.3乙方应支付其在住宿期间产生的全部费用。甲方应在退房日[时间，如：中午12点]前完成账务结算。乙方确认无误后，凭《入住登记表》办理退房手续。5.4甲方应在乙方按约定结清所有费用后[时间，如：当日]将定金（如有剩余）或根据乙方要求将多支付款项退还乙方。如乙方有欠款，甲方有权暂扣相应款项直至欠款付清。5.5乙方遗留物品，甲方应妥善保管。如需寄存，应向甲方支付保管费。乙方应在离店前或约定时间内领取。若物品灭失或毁损（非甲方管理责任造成），甲方根据物品价值承担赔偿责任，但赔偿上限不超过乙方已支付的总房费。保管期满后，若乙方未领取，甲方有权处理。第六条酒店服务与设施6.1甲方提供标准客房服务，包括但不限于客房清洁、布草更换等，服务时间为[具体时间]。乙方使用客房内设施设备应遵守相关规定。6.2乙方在住宿期间可使用甲方提供的公共设施，如电梯、大堂、餐厅、健身房、游泳池等。部分设施可能需另行付费，具体收费标准见本合同第三条或甲方公示价格。6.3甲方提供的早餐（若有）形式为[说明，如：自助餐/桌餐]，服务时间为[具体时间]。6.4乙方如需使用洗衣、熨烫、叫醒、旅游咨询、车辆租赁等增值服务，应向甲方前台咨询并按甲方公示的价格标准支付费用。第七条客人行为规范与责任7.1乙方及其同行人员应遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，不得从事任何违法活动。7.2乙方应自觉维护酒店秩序，不大声喧哗，不制造噪音，不影响其他客人休息。7.3未经甲方同意，乙方不得将所住客房转租、转借他人使用。7.4乙方不得在酒店内吸烟（除指定吸烟区外）。7.5乙方不得在酒店内饲养宠物（除非酒店另行许可）。7.6乙方应爱护酒店公共设施和财物，如有损坏，应照价赔偿。7.7甲方对乙方在住宿期间的人身及财产安全，仅在酒店控制区域（如大堂、客房内）和合理时间内尽到必要的注意义务。对于乙方个人物品的保管及安全，乙方自行负责。因不可抗力或甲方已尽到合理注意义务仍无法避免的事件导致乙方人身或财产受损，甲方不承担责任。7.8乙方应对其在本酒店期间及可能产生的第三方索赔（包括但不限于因乙方行为对第三方造成的损害、乙方遗留物品造成的损害等）承担全部责任，并应赔偿甲方因此遭受的损失。第八条酒店责任与免责8.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致甲方无法履行本合同义务的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并协助乙方妥善处理。8.2因甲方进行必要的计划性停业、大规模装修、会议、活动等非因乙方原因导致乙方无法按时入住或服务中断的，甲方应尽量协助乙方安排，若乙方因此产生额外费用，甲方应给予合理补贴或减免相应费用，具体方式由双方协商确定。8.3甲方对因乙方原因造成的财产损失、人身伤害或第三方索赔不承担责任。但甲方对因自身设施设备存在明显瑕疵或未尽到合理安全保障义务（如安保措施不足）导致的乙方人身或财产损害，应承担相应赔偿责任。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[酒店所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条通知双方在本合同首部载明的地址、联系电话、电子邮箱为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[数字]日视