培训机构决策管理制度

PAGE培训机构决策管理制度一、总则（一）目的为了规范培训机构的决策管理行为，提高决策的科学性、民主性和效率性，确保培训机构的健康发展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于培训机构内部各级决策机构及相关决策活动。（三）基本原则1.依法依规原则：决策活动必须遵守国家法律法规和行业标准，确保决策合法合规。2.科学民主原则：充分发扬民主，广泛征求意见，运用科学方法和技术进行分析论证，提高决策的科学性。3.公开透明原则：决策过程和结果应适当公开，接受内部监督和社会监督。4.权责一致原则：明确决策机构和决策人员的职责与权限，确保决策责任落实。二、决策机构及职责（一）董事会1.组成：董事会由培训机构的股东代表、独立董事等组成。2.职责制定和修改培训机构的章程。决定培训机构的发展战略、经营方针和投资计划。选举和更换董事、监事，决定有关董事、监事的报酬事项。审议批准培训机构的年度财务预算方案、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案。决定培训机构内部管理机构的设置。聘任或者解聘培训机构的总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘培训机构的副总经理、财务负责人等高级管理人员，并决定其报酬事项和奖惩事项。对培训机构增加或者减少注册资本、发行债券、合并、分立、解散、清算或者变更公司形式等重大事项作出决议。决定对外投资、收购出售资产、资产抵押、对外担保事项、委托理财、关联交易等重大事项。制定培训机构的基本管理制度。（二）管理层1.组成：包括总经理、副总经理、各部门负责人等。2.职责执行董事会的决议，组织实施培训机构的年度经营计划和投资方案。拟订培训机构内部管理机构设置方案。拟订培训机构的基本管理制度。制定培训机构的具体规章。提请聘任或者解聘培训机构的副总经理、财务负责人等高级管理人员。决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员。对培训机构日常经营管理中的重大问题进行决策，如教学计划调整、师资队伍建设、市场推广活动等。定期向董事会报告工作，提交年度工作报告和财务报告。（三）专业委员会1.教学委员会组成：由教学经验丰富的教师、教学管理人员等组成。职责：审议教学计划、课程设置、教学质量评估等教学相关事项，为教学决策提供专业意见。2.师资委员会组成：包括人力资源专家、学科带头人等。职责：负责教师招聘、培训、考核、晋升等师资队伍建设方面的决策咨询，制定师资发展规划。3.财务委员会组成：由财务专业人员、董事会成员等组成。职责：审议财务预算、决算、资金使用、成本控制等财务事项，监督财务管理制度的执行，对重大财务决策提出建议。三、决策程序（一）决策议题提出1.各部门根据工作需要和培训机构发展战略，提出需决策的议题，填写《决策议题申请表》，详细说明议题背景、目的、主要内容、涉及部门及初步建议等。2.管理层根据培训机构的运营情况和董事会的要求，确定需要提交董事会审议的重大决策议题，并组织相关部门进行前期调研和准备工作。（二）决策准备1.对于确定的决策议题，由发起部门或指定的牵头部门负责收集相关资料，包括政策法规依据、市场调研数据、历史案例、现状分析报告等，形成决策草案。2.决策草案应明确议题的核心问题、可供选择的方案、各方案的利弊分析、建议方案及理由等。同时，涉及财务事项的应提供详细的预算分析，涉及教学事项的应提供教学效果评估预测等。3.在准备过程中，应充分征求相关部门和人员的意见，进行必要的沟通协调，确保决策草案的科学性和可行性。（三）决策审议1.管理层会议审议对于一般性决策议题，由管理层召开会议进行审议。会议由总经理主持，各部门负责人及相关人员参加。决策草案的提出部门负责人向会议汇报议题背景、准备情况及建议方案，参会人员进行充分讨论，发表意见和建议。总经理根据讨论情况进行总结归纳，综合考虑各方面因素，做出决策，并形成会议纪要。2.董事会会议审议对于重大决策议题，由董事会召开会议进行审议。会议由董事长主持，全体董事参加。决策草案的提出部门负责人或管理层代表向董事会汇报议题情况，董事们进行深入讨论和分析，对方案的合法性、合理性、可行性等进行全面评估。独立董事发表独立意见，对决策事项的公正性、客观性等进行监督。董事长根据董事们的意见和建议，综合考虑培训机构的长远利益和整体发展，做出最终决策，并形成董事会决议。（四）决策执行与监督1.决策通过后，由管理层负责组织实施，明确责任部门和责任人，制定具体的执行计划和时间表。2.各责任部门按照执行计划认真落实决策事项，定期向管理层汇报执行进展情况。3.设立决策监督小组，由内部审计人员、纪检人员等组成，对决策执行过程进行全程监督，检查执行情况是否符合决策要求，及时发现和纠正执行过程中出现的问题。4.对于决策执行过程中因客观情况发生重大变化需要调整决策的，应按照本制度规定的决策程序重新进行审议和决策。四、决策风险评估与控制（一）风险评估1.在决策准备阶段，应对决策事项可能面临的风险进行全面评估，包括市场风险、法律风险、财务风险、教学风险、声誉风险等。2.采用定性与定量相结合的方法，对风险发生的可能性、影响程度等进行分析评估，确定风险等级。3.针对不同等级的风险，制定相应的风险应对策略和预案。（二）风险控制1.对于市场风险，加强市场调研和分析预测，及时调整经营策略，优化产品或服务结构，提高市场竞争力。2.对于法律风险，建立健全法律合规审查机制，确保决策事项符合法律法规要求，聘请专业法律顾问提供法律支持和咨询服务。3.对于财务风险，严格执行财务管理制度，加强预算管理和成本控制，合理安排资金，优化资金结构，防范资金链断裂等风险。4.对于教学风险，加强教学质量管理，完善教学评估体系，定期对教师教学效果进行评估，及时调整教学方法和课程内容，确保教学质量稳步提升。5.对于声誉风险，注重培训机构的品牌建设和形象维护，加强与学员、家长、社会各界的沟通与交流，及时处理投诉和负面舆情，树立良好的社会声誉。五、决策信息管理（一）信息收集1.建立广泛的信息收集渠道，包括内部各部门的工作汇报、市场调研机构的数据报告、行业动态资讯、政府部门发布的政策法规等。2.明确信息收集的责任部门和责任人，定期收集、整理各类信息，确保信息的及时性、准确性和完整性。（二）信息分析与利用1.设立专门的信息分析岗位或团队，对收集到的信息进行深入分析和研究，挖掘信息背后的潜在价值和趋势。2.运用数据分析工具和方法，对市场需求、学员反馈、教学效果、财务状况等进行量化分析，为决策提供数据支持和参考依据。3.将分析结果及时反馈给决策机构和相关部门，作为决策制定和调整的重要参考。（三）信息保密1.对于涉及培训机构商业秘密、决策过程中的敏感信息等，严格按照保密制度进行管理，明确保密责任人和保密措施。2.限制信息的访问权限，确保信息仅在