培训机构门控管理制度

PAGE培训机构门控管理制度一、总则（一）目的为加强培训机构的安全管理，规范人员及物品进出培训机构的秩序，保障培训机构的正常教学秩序、人员安全和财产安全，特制定本门控管理制度。（二）适用范围本制度适用于本培训机构全体员工、学员以及所有进入培训机构区域的外来人员和物品。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障人员生命安全和培训机构财产安全放在首位，严格把控人员及物品进出，防止安全事故发生。2.规范有序原则：明确各类人员和物品进出的流程和标准，确保进出行为规范、有序，避免混乱。3.权责清晰原则：明确门控管理各岗位人员的职责，做到责任到人，确保门控管理工作有效执行。二、人员进出管理（一）员工1.正常上班时间员工应佩戴工作牌，通过门禁系统正常刷卡或使用指纹识别进入培训机构。若门禁系统出现故障，可向门岗值班人员说明情况，经核实身份后登记进入。2.非上班时间因工作需要在非上班时间进入培训机构的员工，应提前向部门负责人申请，并告知门岗值班人员。门岗值班人员需核对申请信息与员工身份，无误后登记放行。3.请假外出员工请假外出时，需填写请假申请表，经批准后交门岗值班人员查验。门岗值班人员确认请假手续完备后，予以放行。（二）学员1.正常上课时间学员应按时到达培训机构，凭学员证通过门禁系统进入相应教学区域。若学员证丢失或忘带，应向门岗值班人员说明情况，经与班主任或授课教师核实后登记进入。2.课间休息及其他非上课时间学员在课间休息及其他非上课时间离开培训机构，需向班主任请假，经批准后持请假条出门。未经请假擅自外出的学员，门岗值班人员有权阻止其外出，并及时通知班主任。（三）外来人员1.来访预约外部人员因业务往来等原因需要进入培训机构，必须提前与相关部门或人员进行预约。预约人应明确来访人员姓名、单位、来访目的、预计停留时间等信息，并填写来访申请表。2.身份核实与登记来访人员到达培训机构时，应先在门岗处出示有效身份证件。门岗值班人员对照来访申请表核实身份信息，无误后进行详细登记，包括姓名、单位、来访时间、来访事由、被访人等，并发放临时出入证。3.陪同引领来访人员需在被访人的陪同下进入培训机构。被访人应全程陪同来访人员，直至其离开。若被访人无法及时到达门岗，门岗值班人员可联系培训机构内相关人员前来引领。4.离开登记来访人员离开培训机构时，应将临时出入证交还给门岗值班人员。门岗值班人员在来访人员离开登记表上记录离开时间，并确认其是否有物品带出培训机构。三、物品进出管理（一）教学设备及办公用品1.采购与搬运培训机构采购的教学设备及办公用品到货时，送货人员应提前与相关部门联系。由采购部门或使用部门安排专人负责接收，并在门岗处进行登记。登记内容包括设备名称、规格型号、数量、供应商等。搬运人员凭登记信息将物品搬运至指定存放地点，不得随意放置。2.内部流转教学设备及办公用品在培训机构内部各部门之间流转时，需填写物品流转申请表，经流转双方部门负责人签字确认。流转物品到达接收部门时，接收部门应及时在门岗处登记，注明流转来源、流转时间等信息。（二）学员学习用品及个人物品1.携带规定学员可携带必要的学习用品进入培训机构，如教材、笔记本、文具等。学员个人物品应尽量精简，严禁携带易燃易爆、管制刀具等危险物品进入培训机构。2.进出检查门岗值班人员在学员进出培训机构时，应对其携带的物品进行适当检查，防止违规物品进入。若发现学员携带违规物品，应予以暂扣，并及时通知班主任或相关管理部门处理。（三）外来物品1.进入审批外部单位或个人因业务合作等原因需要将物品带入培训机构的，必须提前向培训机构相关部门提交物品进入申请表，说明物品名称、数量、用途、预计停留时间等信息。申请表经相关部门负责人审核批准后，门岗值班人员方可允许物品进入。2.登记与保管外来物品进入培训机构时，门岗值班人员应详细登记物品信息，并要求物品携带人签字确认。外来物品应存放在指定的临时存放区域，并由专人负责保管。物品携带人如需在培训机构内使用外来物品，应提前向保管人员申请，经同意后在指定地点使用。3.离开检查外来物品离开培训机构时，门岗值班人员应检查物品数量及状态，确认与进入时登记信息一致后，予以放行。四、门岗值班管理（一）值班人员职责1.人员进出管理严格按照本制度规定，对进出培训机构的人员进行身份核实、登记和放行管理。认真查验人员的工作牌、学员证、临时出入证等有效证件，确保人员身份真实、合法。对未按规定办理手续或身份不明的人员，有权拒绝其进入培训机构，并及时向上级报告。2.物品进出管理负责对进出培训机构的各类物品进行检查和登记，防止违规物品进入。监督物品搬运人员按照规定路线和要求搬运物品，确保物品安全、有序流转。对物品进出情况进行详细记录，包括物品名称、数量、进出时间、携带人等信息。3.安全巡查在值班期间，定时对培训机构周边及门岗区域进行安全巡查，检查门禁设施、消防设施等是否正常运行。注意观察培训机构内外的人员和车辆动态，发现异常情况及时报告并采取相应措施。4.值班记录与交接认真填写值班记录，详细记录人员和物品进出情况、安全巡查情况、设备设施运行状况等信息。做好值班交接工作，将值班期间的重要事项和未处理完毕的问题向接班人员交接清楚。（二）值班时间与班次安排1.值班时间培训机构门岗实行[X]小时值班制度，具体值班时间为[开始时间][结束时间]。2.班次安排根据培训机构的实际情况，合理安排门岗值班班次。原则上每天安排[X]个班次，每个班次安排[X]名值班人员。值班人员应严格按照排班表执行值班任务，不得擅自离岗、脱岗。如有特殊情况需要调整班次，应提前向上级报告并办理相关手续。（三）值班纪律1.坚守岗位值班人员应按时到岗，不得迟到、早退。值班期间不得擅自离岗、脱岗，确需离开岗位时，应安排其他人员顶岗，并告知上级领导。2.着装规范值班人员应统一着装，佩戴工作牌，保持良好的形象和精神面貌。3.文明礼貌对待进出培训机构的人员应热情、礼貌，耐心解答疑问，不得与他人发生争吵或冲突。4.严格履职认真履行门岗值班职责，严格执行本制度规定，对进出人员和物品进行严格管理，确保培训机构安全。五、门禁设施管理（一）门禁系统维护1.定期检查安排专人定期对门禁系统进行检查，包括门禁设备、读卡器以及相关线路等，确保设备正常运行。检查内容包括设备外观是否损坏、读卡器感应是否灵敏、线路是否有松动或破损等。2.故障维修当门禁系统出现故障时，维护人员应及时进行维修。对于一般性故障，应在[X]小时内修复；对于较为复杂的故障，应尽快组织技术人员进行抢修，并采取临时应急措施，确保人员正常进出。维修完成后，应对门禁系统进行测试，确保设备恢复正常功能，并做好维修记录。（二）门禁卡管理1.发放与领取员工的门禁卡由人力资源部门统一制作和发放，新员工入职时，凭入职通知到人力资源部门领取门禁卡。学员的门禁卡由培训机构统一制作，在学员入学时发放给学员本人。外来人员的临时出入证由门岗值班人员根据来访申请表进行发放，并做好登记。2.使用规定员工应妥善保管门禁卡，不得转借他人。如门禁卡丢失或损坏，应及时向人力资源部门报告，并申请补办。学员应在培训机构规定的有效期内使用门禁卡，不得私自涂改或损坏。外来人员应在离开培训机构时将临时出入证交还给门岗值班人员，不得私自留存。（三）钥匙管理1.备用钥匙存放门禁系统的备用钥匙应妥善存放于专门的钥匙箱中，并指定专人负责保管。钥匙箱应设置在安全、保密的地点，钥匙保管人员应严格遵守钥匙管理制度，不得擅自将备用钥匙带出存放地点。2.使用审批因特殊情况需要使用门禁系统备用钥匙时，必须填写备用钥匙使用申请表，经相关部门负责人批准后，方可由钥匙保管人员取出使用。使用完毕后，应及时将备用钥匙归还钥匙保管人员，并做好使用记录。六、应急处理（一）突发事件应急响应1.制定应急预案针对可能出现的人员强行闯入、火灾、地震等突发事件，制定完善的应急预案。应急预案应明确应急处置流程、各部门及人员职责、应急物资储备等内容。2.应急培训与演练定期组织门岗值班人员及全体员工进行应急培训，使员工熟悉应急预案内容，掌握应急处置技能。按照应急预案要求，定期组织应急演练，检验和提高应急响应能力和协同配合能力。演练结束后，对应急预案进行评估和修订，确保其有效性和可操作性。3.突发事件处理当发生突发事件时，门岗值班人员应立即启动应急预案，并及时向上级报告。根据事件类型和现场情况，采取相应的应急措施，如阻止强行闯入人员、疏散人员、报警等。同时，配合相关部门做好现场处置和后续工作。（二）紧急疏散与救援1.疏散通道管理确保培训机构内疏散通道畅通无阻，不得堆放杂物。疏散通道应设置明显的指示标志，便于人员在紧急情况下快速疏散。2.疏散组织与引导在紧急疏散时，门岗值班人员应配合相关部门组织人员有序疏散，引导人员按照预定的疏散路线撤离培训机构。对受伤人员进行及时救援和救治，并协助医疗机构做好伤员转运工作。七、监督与考核（一）监督检查1.内部监督培训机构安全管理部门定期对门控管理制度的执行情况进行监督检查，检查内容包括人员进出登记、物品进出检查、门岗值班纪律等方面。对发现的问题及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。2.外部监督接受相关政府部门、行业协会等的监督检查，积极配合其工作，对提出的意见和建议认真整改，不断完善门控管理制度。（二）考核机制1.考核标准制定门岗值班人员考核标准，考核内容包括工作态度、工作纪律、履职情况、应急处置能力等方面。考核标准应明确具体、量化指标，便于操作和评价。2.考核方式采用定期考核与不定期考核相结合的方式，对门岗值班