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零售店店长店铺销售额增长绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售额增长月度销售额增长率40%不低于15%按实际增长率与目标的差值比例计算得分,每低1个百分点扣减2分,最高扣减至0分季度销售额达成率不低于120%按季度实际销售额与目标的比值计算得分,每低10个百分点扣减3分,最高扣减至0分年度销售额增长率不低于20%按年度实际增长率与目标的差值比例计算得分,每低1个百分点扣减2分,最高扣减至0分重点品类销售额占比不低于30%按重点品类销售额占总销售额的比值计算得分,每低5个百分点扣减2分,最高扣减至0分销售额目标连续达成率连续6个月达成按连续达成目标的月份数计算得分,每少1个月扣减3分,最高扣减至0分客户满意度客户满意度评分25%平均分不低于4.5分(满分5分)按月度客户满意度评分计算得分,每低0.1分扣减2分,最高扣减至0分客户投诉率不超过2%按月度客户投诉率计算得分,每高0.5个百分点扣减3分,最高扣减至0分会员复购率不低于60%按月度会员复购率计算得分,每低5个百分点扣减2分,最高扣减至0分新客户获取数量每月新增会员不低于100人按月度新增会员数量与目标的差值比例计算得分,每少10人扣减2分,最高扣减至0分客户反馈响应及时率不低于95%按月度客户反馈响应及时率计算得分,每低1个百分点扣减2分,最高扣减至0分成本控制毛利率20%不低于30%按月度毛利率与目标的差值比例计算得分,每低1个百分点扣减2分,最高扣减至0分库存周转率不低于8次/年按年度库存周转率与目标的差值比例计算得分,每低0.5次扣减2分,最高扣减至0分损耗率不超过1%按月度损耗率与目标的差值比例计算得分,每高0.1个百分点扣减3分,最高扣减至0分采购成本控制率不低于5%按月度采购成本控制率与目标的差值比例计算得分,每低0.5个百分点扣减2分,最高扣减至0分能源消耗控制水电费同比下降10%按年度水电费同比变化率与目标的差值比例计算得分,每高1个百分点扣减2分,最高扣减至0分团队管理员工流失率15%不超过10%按月度员工流失率与目标的差值比例计算得分,每高1个百分点扣减3分,最高扣减至0分员工培训完成率不低于100%按月度员工培训完成率计算得分,每低5个百分点扣减2分,最高扣减至0分员工绩效达标率不低于90%按月度员工绩效达标率计算得分,每低5个百分点扣减2分,最高扣减至0分团队协作评价平均分不低于4.0分(满分5分)按月度团队协作评价计算得分,每低0.1分扣减2分,最高扣减至0分员工满意度调查平均分不低于4.2分(满分5分)按季度员工满意度调查计算得分,每低0.1分扣减2分,最高扣减至0分本考核表用于评定零售店店长在店铺销售额增长方面的绩效表现,共分为四个维度:销售额增长、客户满意度、成本控制和团队管理。请根据各指标的实际完成情况,结合评分标准进行打分,最终得出综合得分。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:

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