酒店地毯保养维护合作协议

酒店地毯保养维护合作协议本合同由以下双方于______年______月______日在__________签订：甲方（委托方/服务接受方）：[酒店全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[酒店详细地址]联系方式：[电话、邮箱等]乙方（服务方/执行方）：[公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[公司详细地址]联系方式：[电话、邮箱、网址等]资质：[列出相关资质证书，如营业执照、行业许可证、专业认证等]鉴于甲方拥有或管理酒店，并需要专业的地毯保养维护服务；乙方拥有提供地毯保养维护服务的专业能力和设备，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容乙方同意根据甲方需求，为甲方酒店内指定的地毯提供保养维护服务。服务区域包括但不限于：大堂、客房入口区域、会议室、宴会厅、走廊等（具体区域以附件一《服务区域图》为准）。服务内容包括：1.日常保洁：定期对指定区域的地毯进行吸尘、除尘等基础维护工作，频率为每周[X]次，时间通常安排在深夜或清晨酒店运营期间。2.定期深度清洁：对上述指定区域的地毯进行深度清洁，包括吸尘、刷洗、去污、上光等，频率为每[季度/半年/年]一次，具体时间由双方根据酒店安排提前协商确定。乙方应使用环保且对地毯材质安全的清洁剂。3.应急清洁：针对酒店运营过程中发生的突发性污渍（如溢洒），乙方应在接到甲方通知后[X]小时内响应，并立即进行清洁处理。4.专业保养：根据地毯使用状况，提供防污处理、保护剂涂层应用等保养服务，具体项目和时间由双方协商确定。第二条服务标准1.清洁质量：清洁后的地毯应无明显污渍、异味，表面洁净，恢复应有的质感或光泽。2.操作规范：乙方服务人员应遵守甲方的安全操作规程和酒店管理规定，爱护酒店设施，文明服务，着装整齐统一佩戴工牌。服务过程中产生的废水、废料应妥善处理，不得污染环境。3.人员要求：参与服务的人员应经过专业培训，具备相应的清洁技能和经验。第三条服务时间与频率1.常规服务时间：日常保洁工作应尽量安排在甲方酒店非运营时间进行，具体时间段由双方协商确定，并尽量减少对酒店客人和运营的影响。2.服务频率：日常保洁频率为每周[X]次；定期深度清洁频率为每[季度/半年/年]一次；应急清洁根据实际需求即时响应；专业保养根据协商确定。3.预约与变更：乙方应提前[X]天向甲方提出服务预约，甲方应予以配合。如因酒店特殊活动或紧急情况需要调整服务时间，甲方应至少提前[X]天书面通知乙方，双方协商处理。第四条服务费用与支付1.收费标准：本合同服务费用采用以下方式确定：a.常规月度服务费：人民币[金额]元/月，覆盖日常保洁和定期深度清洁服务（具体范围见服务内容第一条）。b.应急清洁费：根据污渍程度、处理难度等因素，由双方协商确定费用，具体标准可参见附件二《应急清洁收费标准》。c.专业保养费：根据具体保养项目，按项目报价执行，具体价格在服务前由乙方提供报价单，经甲方确认后执行。2.费用明细：详细的服务价格清单作为本合同附件一《服务区域图》的补充。3.支付周期：服务费按[月/季]支付，具体为每月/季结束后[X]日内支付上一周期费用。4.支付账户：甲方应将服务费支付至乙方以下指定账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]5.发票：乙方应在收到甲方款项后[X]日内，向甲方提供等额、合法的增值税[普通/专用]发票。第五条双方权利与义务甲方权利与义务：1.有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。2.有权拒收不符合合同约定标准的服务，并要求乙方立即整改。3.有权在合同期内或合同终止后，要求乙方完成正在进行的服务工作。4.应向乙方提供必要的配合，包括但不限于提供水源、电源接入点，清理服务区域障碍物等。5.应指派专门联系人（姓名：[姓名]，电话：[电话]）负责与乙方的日常沟通协调。6.应确保乙方服务人员在酒店内的人身安全，并提供必要的安全防护设施。如因甲方原因导致乙方人员受伤，甲方应承担相应责任。7.应及时通知乙方任何可能影响服务进行的地毯状况变化或潜在风险（如地毯破损、染色风险等）。8.按时足额支付乙方服务费用。9.保护乙方工作人员在服务过程中接触到的甲方物品不被盗窃或损坏。10.对在合作过程中获知的乙方商业秘密（包括但不限于服务价格、客户信息、运营策略等）承担保密义务。11.合同期满或提前终止时，应配合乙方完成服务区域的清理和交接工作。乙方权利与义务：1.有权按照合同约定收取服务费用。2.有权要求甲方提供必要的服务条件和支持。3.必须按照合同约定的服务范围、标准、频率提供专业、高效的地毯保养维护服务。4.必须使用安全、环保、且符合地毯材质要求的清洁设备和清洁剂，并在服务前如需使用特殊药剂，应提前告知甲方确认。5.应确保所有服务人员具备相应的专业技能和健康证明，并定期进行培训。6.服务人员应全程遵守甲方的安全操作规程和酒店管理规定，着装整齐，佩戴工牌，文明礼貌服务。7.应采取有效措施，确保服务过程不损坏酒店的其他设施、设备和物品。如因乙方原因造成损坏，乙方应负责修复或赔偿。8.应妥善保管在服务过程中接触到的甲方物品。9.应遵守甲方的保密规定，对在合作过程中获知的甲方商业秘密（包括但不限于酒店布局、客户信息、财务数据等）承担保密义务。10.应建立应急响应机制，确保在接到甲方应急清洁通知后能及时到达现场并有效处理。11.应为服务人员购买意外伤害保险，并应在保险有效期内向甲方提供保险单复印件。同时，乙方应承担因其服务活动给甲方造成的直接财产损失的赔偿责任。12.应主动与甲方沟通服务计划，及时报告服务进度和遇到的问题。13.合同期满或提前终止时，应将服务期间使用的甲方设备（如有）归还甲方，并清理服务区域，做好现场交接。第六条安全与保险1.双方确认，在服务过程中，甲方有责任保障乙方人员的人身安全和财产安全，并应提供必要的安全指引和防护措施。乙方人员应遵守安全规定，注意自身安全。2.乙方应确保其提供的服务设备、工具符合安全标准，并承担因其设备操作不当造成的安全风险责任。3.乙方必须投保公众责任险和财产险，保险金额应足以覆盖因其提供的服务可能给甲方造成的损失。乙方应在保险生效后[X]日内，向甲方提供保险单副本。保险期间应覆盖整个合同履行期间及合同终止后[X]日内。4.如发生安全事故或因乙方服务原因导致甲方财产损失，双方应根据事故情况协商解决。乙方应先承担赔偿责任，事后可根据保险理赔情况向责任方追偿。如损失由乙方保险覆盖，乙方应在甲方完成索赔流程后，将保险赔偿款支付给甲方。第七条保密条款双方同意，对于在合作过程中了解或接触到的对方的任何商业秘密、技术信息、客户资料或其他未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该保密信息。此保密义务不因本合同的终止而解除，对双方及其员工、代理人、授权代表均具有约束力。第八条合同期限与续签本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[X]年，即自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期满前[X]个月，如双方均无书面提出异议，本合同自动续展[X]年。如需变更或提前终止，需双方协商一致并签署书面文件。第九条合同的变更、解除与终止1.本合同的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本合同。3.发生下列情形之一时，本合同可终止：a.合同期限届满，双方未续签；b.双方协商一致同意终止；c.因不可抗力导致本合同目的无法实现；d.一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[X]日内仍未纠正的；e.一方进入破产、清算或解散程序。4.合同终止或解除后，双方应在[X]日内完成工作交接、费用结算、资料返还等事宜。乙方应将清洁工具、设备（如有）按约定归还甲方。第十条违约责任1.若甲方未按合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之几]向乙方支付违约金，但违约金总额不超过合同总金额的[百分之几]。逾期超过[X]日，乙方有权暂停服务或单方面解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。2.若乙方未按合同约定提供服务，或服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方立即整改。经整改后仍不符合标准的，甲方有权拒付相应服务费用，并可根据情况要求乙方赔偿由此造成的损失。若乙方无正当理由连续[X]次未能按时提供服务，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方退还已支付但尚未提供服务的费用，并支付相当于该费用[百分之几]的违约金。3.若因乙方原因造成甲方地毯或酒店其他财产的损失，乙方应负责修复或赔偿。赔偿金额应包括维修费用、财产重置费用以及甲方因此遭受的其他直接经济损失。4.若任何一方违反保密条款，应赔偿因此给对方造成的直接经济损失。若违约方因故意或重大过失泄露保密信息，应支付违约金人民币[金额]元，并赔偿由此给对方造成的全部损失。第十一条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为等。2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[X]小时内书面通知对方，并提供相关证明文件。3.双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力影响持续超过[X]日，双方可协商解除本合同。第十二条争议解决因本合同的订立、履行、解释、效力及争议解决所产生的一切争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条通知与送达双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或双方后续书面变更的地址。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以信函方式发送的，寄出后[X]日视为送达。任何一方变更联系方式或地址，应提前[X]日书面通知对方。第十四条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五条其他条款1.本合同及其附件构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。2.本合同的任何附件（包括但不限于《服务区域图》、《服务价格清单》、《应急清洁