新员工培训跟踪制度

PAGE新员工培训跟踪制度一、总则（一）目的为了确保新员工培训的效果，使新员工能够快速适应公司环境，掌握必要的工作技能，提高工作效率和质量，特制定本新员工培训跟踪制度。本制度旨在规范培训跟踪流程，加强对新员工培训过程的管理和监督，为公司培养高素质、专业化的人才队伍提供有力保障。（二）适用范围本制度适用于公司所有新入职员工的培训跟踪管理。（三）基本原则1.全面性原则：对新员工培训的各个环节进行全面跟踪，包括培训计划执行情况、培训内容掌握程度、实际工作表现等。2.及时性原则：及时发现新员工在培训过程中出现的问题，并采取相应的措施加以解决，确保培训工作的顺利进行。3.针对性原则：根据新员工的岗位需求和个人特点，有针对性地进行培训跟踪，提高培训效果。4.持续性原则：新员工培训跟踪是一个持续的过程，贯穿于新员工入职后的一定时期内，不断促进新员工的成长和发展。二、培训跟踪职责分工（一）人力资源部门1.负责制定新员工培训跟踪计划，并组织实施。2.协调各部门之间的培训跟踪工作，确保培训跟踪工作的顺利开展。3.定期对新员工培训跟踪情况进行总结和分析，向公司管理层汇报培训效果和存在的问题。4.根据培训跟踪结果，对培训计划进行调整和优化，提高培训质量。（二）培训部门1.负责具体的新员工培训课程设计和教学实施。2.对新员工的课堂表现进行评估和记录，包括出勤情况、参与度、学习态度等。3.协助人力资源部门进行培训跟踪工作，提供相关的培训资料和数据支持。4.根据培训跟踪反馈，对培训内容和教学方法进行改进，提高培训的针对性和实效性。（三）用人部门1.负责新员工在本部门的岗位培训和指导，明确岗位工作职责和要求。2.安排专人对新员工的工作表现进行跟踪和评估，及时发现问题并给予指导和帮助。3.定期向人力资源部门反馈新员工在本部门的培训需求和工作进展情况，协助人力资源部门做好培训跟踪工作。4.根据新员工的工作表现，参与对新员工培训效果的综合评价。三、培训跟踪内容（一）培训计划执行情况跟踪1.检查培训课程是否按照预定计划按时开展，有无拖延或取消的情况。2.核实培训师资是否按照教学大纲进行授课，教学内容是否完整、准确。3.查看培训场地、设备等资源是否满足培训需求，有无因资源问题影响培训效果的情况。（二）培训内容掌握程度跟踪1.通过课堂提问、课后作业、考试等方式，了解新员工对培训课程中知识点的掌握情况。2.观察新员工在实际工作中运用所学知识和技能的能力，判断培训内容与实际工作的结合程度。3.收集新员工对培训内容的反馈意见，了解他们对培训内容的理解和接受程度，以及是否存在理解困难或需要进一步加强的知识点。（三）实际工作表现跟踪1.用人部门指定专人对新员工的日常工作进行观察和记录，包括工作态度、工作效率、工作质量等方面。2.定期与新员工进行沟通交流，了解他们在工作中遇到的问题和困难，以及对工作环境和团队氛围的感受。3.收集新员工所在团队成员对其工作表现的评价和建议，综合评估新员工在团队中的适应能力和协作能力。四、培训跟踪方法（一）定期评估1.培训部门在每门课程结束后，组织新员工进行课程考核，考核方式可以包括笔试、实操、案例分析等，根据考核成绩评估新员工对培训内容的掌握程度。2.用人部门每月对新员工的工作表现进行一次评估，填写《新员工工作表现评估表》，评估内容包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度、团队协作等方面，评估结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（二）现场观察培训部门和用人部门的相关人员定期到新员工的工作现场进行观察，了解新员工在实际工作中的操作流程、工作方法和技能运用情况，及时发现问题并给予指导。（三）问卷调查人力资源部门定期开展新员工培训满意度调查，通过问卷调查的方式收集新员工对培训课程、培训师资、培训效果等方面的意见和建议，了解新员工对培训工作的满意度和需求。（四）面谈沟通1.人力资源部门定期与新员工进行面谈，了解他们在培训过程中的学习体会、工作感受以及遇到的问题和困难，帮助他们解决实际问题，促进其成长和发展。2.用人部门负责人与新员工进行定期面谈，了解新员工在本部门的工作进展情况、职业发展规划等，给予针对性的指导和建议。五、培训跟踪结果处理（一）培训效果评估1.根据培训跟踪的各项结果，人力资源部门会同培训部门和用人部门对新员工的培训效果进行综合评估。评估结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀：新员工在培训过程中表现出色，对培训内容掌握扎实，能够在实际工作中熟练运用所学知识和技能，工作表现优秀，团队协作能力强，得到同事和上级的一致好评。良好：新员工能够较好地掌握培训内容，在实际工作中能够基本运用所学知识和技能，工作表现良好，能够适应工作环境，与团队成员沟通协作顺畅。合格：新员工对培训内容有一定的掌握，但在实际工作中运用所学知识和技能的能力还有待提高，工作表现基本达到岗位要求，需要进一步加强培训和指导。不合格：新员工未能掌握培训的基本内容，在实际工作中无法运用所学知识和技能，工作表现不符合岗位要求，需要重新参加培训或调整岗位。2.对于培训效果评估为优秀的新员工，公司将给予一定的奖励，如表彰、奖金、晋升机会等，以激励新员工不断提高自身素质和工作能力。（二）培训改进措施1.根据培训跟踪结果，分析培训过程中存在的问题和不足，制定针对性的培训改进措施。如果发现培训内容与实际工作结合不够紧密，培训部门应及时调整培训课程内容，增加实际案例分析和实践操作环节，提高培训的实用性。如果发现培训师资的教学方法有待改进，人力资源部门应组织培训师资参加教学方法培训或经验交流活动，提高教学水平。如果发现新员工在某些知识点上理解困难，培训部门应调整教学方式，采用更加通俗易懂的讲解方法，或增加辅导答疑环节，帮助新员工掌握知识。2.将培训改进措施纳入下一期培训计划，并跟踪改进措施的执行情况，确保培训质量不断提高。（三）岗位调整对于培训效果评估为不合格的新员工，人力资源部门会同用人部门根据具体情况进行分析，如确实无法通过培训达到岗位要求，可考虑调整其岗位。岗位调整应遵循公平、公正、合理的原则，充分考虑新员工的个人能力和职业发展意愿。在岗位调整后，为新员工制定相应的培训计划，帮助其尽快适应新岗位的工作要求。六、培训跟踪记录与档案管理（一）培训跟踪记录1.培训部门负责记录新员工的课堂表现，包括出勤情况、参与度、课堂提问回答情况、作业完成情况等，填写《新员工课堂表现记录册》。2.用人部门负责记录新员工在本部门的工作表现，包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度、团队协作等方面的情况，填写《新员工工作表现记录册》。3.人力资源部门负责收集和整理培训跟踪过程中的各种资料，如培训计划执行情况记录、考核成绩、问卷调查结果分析、面谈记录等，建立培训跟踪档案。（二）培训跟踪档案管理1.培训跟踪档案由人力资源部门指定专人负责管理，确保档案资料的完整性和准确性。2.培训跟踪档案应按照时间顺序和类别进行分类归档，便于查询和使用。3.