培训机构日常例会制度

PAGE培训机构日常例会制度一、总则（一）目的为了加强培训机构内部管理，提高工作效率，确保各项工作的顺利开展，特制定本日常例会制度。本制度旨在通过定期的会议沟通，使全体员工明确工作目标、了解工作进展、协调工作关系、解决工作问题，促进培训机构整体运营的规范化、科学化和高效化。（二）适用范围本制度适用于培训机构全体员工，包括教学人员、行政人员、市场人员、客服人员等。（三）会议原则1.高效务实原则：例会应注重实效，精简会议流程，突出重点议题，避免冗长和无效的讨论，确保会议能够切实解决问题，推动工作进展。2.沟通协作原则：鼓励员工积极参与会议，充分发表意见和建议，加强部门之间、员工之间的沟通与协作，形成工作合力。3.信息共享原则：及时传达培训机构的重要决策、工作安排和业务信息，确保全体员工了解工作动态，保持信息畅通。二、例会类型及召开时间（一）全体员工例会1.召开时间：每周[X]上午[X]点2.参会人员：培训机构全体员工3.会议内容工作汇报：各部门负责人汇报上周工作进展、本周工作计划以及遇到的问题和解决方案。领导讲话：培训机构管理层对上周工作进行总结点评，传达重要工作指示，对本周工作重点进行部署。沟通交流：员工就工作中的相关问题进行沟通交流，分享经验和想法。（二）部门例会1.召开时间：各部门自行安排，原则上每周不少于[X]次，建议安排在每周[X]下午[X]点2.参会人员：各部门全体员工3.会议内容工作总结与计划：部门负责人总结本部门上周工作完成情况，分析存在的问题，制定本周详细工作计划，并明确工作责任人及时间节点。业务讨论：针对部门业务开展过程中的具体问题进行深入讨论，研究解决方案，协调部门内部工作关系。培训与学习：根据部门业务需求，组织内部培训或业务学习活动，提升员工专业技能和业务水平。（三）专项工作会议1.召开时间：根据专项工作的需要适时召开2.参会人员：与专项工作相关的部门负责人及工作人员3.会议内容专项工作汇报：负责专项工作的人员汇报工作进展、取得的成果、遇到的困难及下一步工作计划。问题研讨：针对专项工作中存在的重点、难点问题进行集中研讨，制定解决方案和应对措施。决策部署：根据研讨结果，做出专项工作的决策部署，明确工作方向和要求。三、会议组织与流程（一）会议组织1.会议通知全体员工例会由行政部门负责提前[X]天发布会议通知，明确会议时间、地点、参会人员、会议议程等信息。部门例会由各部门自行负责通知本部门员工，通知应提前[X]小时发布。专项工作会议由专项工作负责人或相关部门根据工作需要提前发布通知，通知应明确会议主题、时间、地点、参会人员等信息。2.会议准备行政部门负责全体员工例会的场地布置、设备调试等准备工作，确保会议环境舒适、设备正常运行。各部门负责本部门例会的相关准备工作，如准备会议资料、安排会议记录人员等。专项工作会议由专项工作负责人或相关部门根据会议需要进行准备，如准备汇报材料、相关文件等。（二）会议流程1.开场环节主持人介绍会议目的、议程安排及参会人员。宣布会议开始。2.工作汇报环节按照会议议程，各部门负责人或相关人员依次进行工作汇报。汇报应简洁明了，重点突出工作进展、成果、问题及解决方案。汇报过程中，其他参会人员可进行提问和交流，汇报人应及时解答。3.讨论交流环节针对工作汇报中提出的问题或需要共同商讨的事项，组织参会人员进行讨论交流。鼓励员工充分发表意见和建议，倡导开放、平等、积极的讨论氛围。讨论过程中，主持人应引导讨论方向，确保讨论围绕主题进行，避免偏离议题或出现争吵等情况。4.决策部署环节根据讨论结果，培训机构管理层或相关负责人做出决策部署，明确工作目标、任务、责任人及时间要求等。决策部署应清晰明确，具有可操作性，确保参会人员能够准确理解并执行。5.领导讲话环节培训机构管理层对会议进行总结讲话，强调工作重点和要求，对全体员工提出期望和鼓励。领导讲话应具有指导性和激励性，为员工指明工作方向，激发员工的工作积极性和主动性。6.结束环节主持人对会议进行简要总结，确认会议达成的共识和下一步工作安排。宣布会议结束。四、会议记录与纪要（一）会议记录1.全体员工例会、部门例会及专项工作会议均需安排专人进行会议记录。2.会议记录人员应认真记录会议内容，包括会议时间、地点、参会人员、会议议程、汇报内容、讨论要点、决策部署、领导讲话等。记录应准确、完整、清晰，不得遗漏重要信息。3.会议记录可采用纸质记录或电子记录的方式，记录完成后应及时整理归档，保存期限为[X]年。（二）会议纪要1.行政部门负责整理全体员工例会的会议纪要，各部门负责整理本部门例会的会议纪要，专项工作会议由专项工作负责人或相关部门整理会议纪要。2.会议纪要应在会议结束后[X]个工作日内完成撰写，并经会议主持人审核后发布。3.会议纪要应突出会议重点，概括会议讨论的主要内容、形成的共识、做出的决策部署等，语言简洁明了，具有指导性和可操作性。4.会议纪要发布后，应及时传达给相关人员，确保全体员工了解会议精神和工作要求。五、会议纪律与要求（一）参会要求1.按时参会：参会人员应提前安排好工作，确保按时参加会议。如有特殊情况不能参会，应提前向会议主持人请假，并安排其他人员代为参会或了解会议内容。2.准备充分：参会人员应提前熟悉会议议程，准备好相关汇报材料或发言内容，以便在会议中能够准确、清晰地表达自己的观点和意见。3.遵守秩序：参会人员应遵守会议纪律，保持良好的会议秩序。会议期间，应将手机调至静音或关机状态，不得随意走动、交头接耳、接听电话等，以免影响会议进行。（二）发言要求1.简洁明了：发言应简洁明了，突出重点，避免冗长和繁琐的表述。汇报工作时，应条理清晰，数据准确，分析问题客观公正，提出的解决方案具有可行性。2.尊重他人：发言时应尊重他人，不得打断他人讲话。如有不同意见，应在他人发言结束后再进行表达，且表达方式应委婉、理性，避免情绪化和攻击性语言。3.积极参与：鼓励参会人员积极参与会议讨论，充分发表自己的意见和建议。对于涉及培训机构发展和员工利益的重要问题，应敢于直言，为推动工作改进贡献自己的智慧。（三）会议决议执行要求1.会议形成的决议和工作安排，相关部门和人员应认真贯彻执行，不得推诿、拖延。如有不同意见，可在执行过程中向上级领导反映，但不得擅自更改决议内容。2.行政部门负责对会议决议的执行情况进行跟踪检查，定期向