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文档简介

PAGE参与校外培训管理制度[公司名称]校外培训管理制度总则制定目的为规范本公司校外培训活动,确保培训质量,保障学员权益,促进校外培训行业健康有序发展,依据国家相关法律法规及行业标准,特制定本管理制度。适用范围本制度适用于本公司组织开展的各类校外培训业务,包括但不限于学科类培训、艺术体育类培训等。基本原则1.合法性原则:严格遵守国家法律法规,依法开展校外培训活动。2.规范性原则:建立健全培训管理流程,规范培训行为。3.安全性原则:确保培训过程安全,保障学员人身安全和财产安全。4.质量至上原则:不断提升培训质量,满足学员和家长的需求。培训资质与备案资质要求1.本公司应具备合法的办学资质,取得教育行政部门颁发的相关许可证。2.培训教师应具备相应的教师资格证书或专业技能证书,持证上岗。备案管理1.按规定向教育行政部门进行校外培训备案,提交培训计划、师资情况、课程设置等相关材料。2.备案信息如有变更,应及时办理变更手续。培训课程与教材课程设置1.依据教育方针和学员需求,科学合理设置培训课程,不得超标超前培训。2.课程内容应符合国家课程标准和素质教育要求,注重培养学员综合素质。教材选用1.选用正规出版社出版的教材,教材内容应符合国家法律法规和政策要求。2.对教材进行审核把关,确保教材质量。师资管理教师招聘1.通过公开招聘、严格考核等程序,选拔优秀教师。2.教师应具备良好的职业道德和专业素养。教师培训1.定期组织教师参加培训,提升教师业务水平和教学能力。2.鼓励教师开展教学研究和教学改革。教师考核1.建立教师考核制度,对教师的教学质量、师德表现等进行考核。2.考核结果与教师薪酬、晋升等挂钩。培训收费与财务管理收费标准1.严格按照物价部门核定的收费标准收费,不得擅自提高收费标准。2.收费项目和标准应向社会公示,接受监督。收费管理1.规范收费行为,使用正规票据,不得乱收费、搭车收费。2.妥善管理培训收费,确保资金安全。财务管理1.建立健全财务管理制度,规范财务核算。2.定期进行财务审计,确保财务工作规范透明。培训安全管理安全制度1.制定安全管理制度,明确安全责任,加强安全管理。2.对培训场所、设施设备等进行定期检查,确保安全。安全教育1.对学员开展安全教育,提高学员安全意识和自我保护能力。2.制定应急预案,定期组织应急演练。安全保障1.为学员购买相应的保险,保障学员人身安全。2.加强培训场所的安全保卫工作,防止意外事故发生。培训服务与投诉处理服务承诺1.向学员和家长做出服务承诺,提供优质、高效的培训服务。2.建立学员满意度调查制度,及时了解学员需求和意见。投诉处理1.设立投诉渠道,及时受理学员和家长的投诉。2.对投诉进行调查处理,及时反馈处理结果,维护学员和家长的合法权益。培训广告与宣传广告规范1.培训广告应真实、准确、合法,不得进行虚假宣传和夸大宣传。2.广告内容应符合国家法律法规和行业标准。宣传管理1.规范宣传行为,不得在宣传中使用不当语言和手段误导学员和家长。2.宣传资料应报相关部门备案。培训档案管理档案建立1.建立健全培训档案管理制度,对培训过程中的各类资料进行归档管理。2.培训档案应包括学员信息、课程资料、师资档案、财务资料等。档案保管1.妥善保管培训档案,确保档案资料的完整性和安全性。2.按照规定期限保存档案资料,不得擅自销毁。监督检查与违规处理监督检查1.接受教育行政部门等相关部门的监督检查,积极配合监管工作。2.定期开展内部自查自纠,及时发现和解决问题。违规处理1.对违反本制度的行为,视情节轻重给予相应的处理,包括警告、罚款、停业整顿

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