教师教学督导与反馈制度

教师教学督导与反馈制度教师教学督导与反馈制度第一章总则第一条政策依据与制定目的本制度依据《中华人民共和国高等教育法》《中华人民共和国教师法》等国家相关法律法规，参照《教育部关于建立健全高校教师教学督导制度的意见》等行业准则，结合本公司（以下简称“公司”）教师队伍建设与教学质量管理实际需求，为规范教学督导工作、完善教学反馈机制、提升教师教学能力、保障教育教学质量，特制定本制度。本制度旨在通过系统性、常态化的教学督导与反馈，防控教学过程风险，优化教学管理流程，促进教师专业发展，构建科学、规范、高效的教学质量保障体系。第二条适用范围本制度适用于公司所有承担教学任务的教师（包括专职教师、兼职教师、企业导师等），以及负责教学质量管理的教务部门、教学研究机构、系部等教学单位。适用范围涵盖所有教学环节，包括但不限于课程设计、教案准备、课堂教学、实验实践、考核评价、教学反思等。本制度同时适用于公司各下属单位（以下简称“下属单位”）的教学督导与反馈工作，下属单位应根据本制度制定具体实施细则。第三条核心术语定义1.“教学督导专项管理”：指公司通过建立健全教学督导组织体系、完善督导工作制度、创新督导方式方法、强化督导结果应用，对教师教学活动进行系统性监督、指导与评价的管理活动。其外延包括督导队伍建设、督导流程设计、反馈机制建立、结果运用等多个维度。2.“教学过程风险”：指在教学活动中可能影响教学质量、学生权益或引发教学事故的潜在问题，如教学内容偏差、教学方法不当、教学资源不足、考核方式单一、师德失范等。3.“教学质量合规”：指教师教学活动符合国家教育法规、行业标准、公司教学规范及课程标准的要求，确保教学行为的合法性与规范性。4.“督导反馈闭环管理”：指从教学督导发现问题的提出，到教师整改落实、效果评估，再到督导部门持续跟踪的全流程管理机制，确保问题得到有效解决并形成管理闭环。第四条核心管理原则1.全面覆盖原则：教学督导工作应覆盖所有教学单位、所有类型课程、所有教学环节，确保督导的广泛性与系统性。2.责任到人原则：明确各级督导人员、教师、教学单位在教学质量保障中的职责，建立责任追究机制。3.风险导向原则：重点关注教学过程中可能存在的重点风险点，优先督导问题突出、风险较高的环节与单位。4.持续改进原则：通过常态化督导与反馈，推动教师教学能力提升、教学管理优化，实现教学质量螺旋式上升。5.客观公正原则：督导工作应基于事实、数据与标准，避免主观臆断与偏见，确保评价结果的客观性。6.协同联动原则：建立督导部门与教学单位、教师之间的协同机制，形成质量管理合力。第二章管理组织机构与职责第五条决策层职责公司主要负责人（校长/院长）为本单位教学督导与反馈工作的第一责任人，对教学质量保障体系的建设与运行负总责；分管教学工作的公司领导为直接责任人，负责督导工作的组织实施、资源保障与结果运用。决策层主要履行以下职责：1.审定教学督导与反馈工作的总体方案与制度规范；2.推动建立科学的教学质量评价标准体系；3.督促解决督导工作中发现的重大问题；4.批准对教学事故或严重教学问题的处理决定。第六条专项管理领导小组设立“教师教学督导与反馈管理领导小组”（以下简称“领导小组”），由公司主要负责人任组长，分管教学领导任副组长，教务部门、人力资源部、学生工作部、监察审计部等相关部门负责人为成员。领导小组主要职责包括：1.统筹协调职能：协调解决督导工作中跨部门问题，统筹督导资源分配；2.决策审批职能：审批年度督导计划、重点督导项目、重大问题处理方案；3.监督评价职能：定期评估督导工作成效，优化督导机制；4.专项领域管理：针对特定教学问题或风险点，组织开展专项督导行动。领导小组下设办公室（设在教务部门），负责日常工作。第七条牵头部门职责（教务部门）教务部门作为教学督导与反馈工作的牵头部门，主要履行：1.制度建设：负责本制度及配套细则的制定、修订与解释；2.督导队伍建设：遴选、培训、管理教学督导专家（以下简称“督导专家”），建立专家库；3.计划实施：制定年度督导计划，组织各类督导活动；4.结果运用：汇总督导结果，提出改进建议，跟踪整改落实；5.数据分析：建立教学质量监测数据库，定期发布质量报告。第八条专责部门职责1.人力资源部：负责督导专家的选聘标准制定、考核激励、职称评聘等；2.学生工作部：收集学生教学评价数据，参与教学问题诊断；3.监察审计部：对督导工作的合规性、公正性进行监督；4.教学研究机构：提供督导理论支持，开展教学方法改进研究。第九条业务部门/下属单位职责各教学单位（包括系部、教学中心等）作为教学督导工作的执行主体，主要职责：1.落实要求：执行公司及教务部门的督导计划，配合督导活动；2.问题整改：针对督导反馈问题制定整改方案，明确责任人与完成时限；3.日常管理：开展本单位内部督导，组织教师教学能力提升活动；4.数据报送：定期报送教学运行数据与质量状况。第十条基层执行岗责任1.教学岗教师：严格遵守教学规范，配合教学督导，及时整改问题；2.教学辅助人员：协助督导工作，提供必要教学资料与数据支持；3.岗位合规承诺：所有教学岗人员应签署《教学岗位合规承诺书》，明确自身职责与违规后果；4.风险上报义务：发现教学过程中存在重大风险或问题的，应立即向督导部门或教学单位报告。第三章专项管理重点内容与要求第十一条教学计划与课程标准管理教学计划与课程标准是教学活动的基础依据，应确保：1.合规标准：教学计划须符合国家专业目录与培养方案要求，课程标准需明确课程目标、内容、方法、考核等要素；2.禁止性行为：严禁随意变更教学计划、降低课程标准、增加非教学任务；3.风险防控点：重点防控课程设置与市场需求脱节、实践教学比例不足、课程内容陈旧等风险。第十二条教案设计与教学内容准备教案是教学设计的核心载体，应满足：1.合规标准：教案须体现教学目标、重难点、教学方法、教学资源、考核方式等要素，符合“教案规范”；2.禁止性行为：严禁无教案授课、照本宣科、教学内容与教案不符；3.风险防控点：重点防控知识点错误、教学逻辑混乱、案例陈旧等风险。第十三条课堂教学质量监控课堂教学是教学过程的核心环节，应重点监控：1.合规标准：课堂教学应围绕教学目标展开，注重师生互动、能力培养，遵守课堂纪律；2.禁止性行为：严禁迟到早退、擅离职守、课堂玩手机、发布不当言论；3.风险防控点：重点防控课堂秩序混乱、教学目标达成度低、学生参与度不足等风险。第十四条考核评价方式与过程考核评价是教学效果的重要检验手段，应确保：1.合规标准：考核方式须与课程目标匹配，成绩构成合理，符合“考核规范”；2.禁止性行为：严禁随意更改考核标准、泄露考试信息、评分不公；3.风险防控点：重点防控考核方式单一、评价标准模糊、作弊行为等风险。第十五条实践教学环节管理实践教学是能力培养的关键环节，应落实：1.合规标准：实践教学须与课程目标呼应，确保安全规范、效果达标；2.禁止性行为：严禁实践教学流于形式、安全措施不到位、资源浪费；3.风险防控点：重点防控实验安全事故、实践基地管理混乱、学生能力培养效果不佳等风险。第十六条教师教学能力提升机制教师教学能力是教学质量的重要保障，应建立：1.合规标准：定期开展教师培训，建立“师徒帮带”制度，鼓励教师参加教学竞赛；2.禁止性行为：严禁推诿培训任务、不参加教学研讨、拒绝专业指导；3.风险防控点：重点防控教师教学方法陈旧、教学能力停滞不前、新老教师差距过大等风险。第十七条教学信息化建设与应用信息化是提升教学效率的重要手段，应推进：1.合规标准：推广智慧教学工具，建设在线课程资源库，优化教学管理系统；2.禁止性行为：严禁强制使用不适用系统、忽视数据安全、资源更新不及时；3.风险防控点：重点防控系统使用率低、数据泄露风险、数字鸿沟等风险。第十八条师德师风建设与监督师德师风是教师立身之本，应重点强化：1.合规标准：教师须遵守《新时代高校教师职业行为十项准则》，坚守学术诚信；2.禁止性行为：严禁学术不端、收受礼金、体罚学生、传播错误思想；3.风险防控点：重点防控师德失范事件、学术争议、学生投诉等风险。第四章专项管理运行机制第十九条制度动态更新机制1.修订周期：本制度及配套细则每年至少审查一次，根据国家政策变化、行业要求调整及公司实际需要及时修订；2.修订程序：由教务部门牵头，征求相关部门意见，经领导小组审议后报决策层批准；3.发布要求：修订后的制度应通过公司内网、公告栏等渠道公开发布，确保相关人员知悉。第二十条风险识别预警机制1.定期排查：每学期开学前、期中、期末组织教学风险排查，形成风险清单；2.分级评估：对识别的风险按“低、中、高”三级标注，高风险需制定专项防控方案；3.预警发布：通过“教学质量预警通知”形式发布，明确风险内容、责任单位及整改要求。第二十一条合规审查机制1.审查嵌入：将教学督导嵌入以下关键节点：-教学计划报批；-新教师上岗；-课程资源上线；-考核方式调整；-重大教学事故调查；2.审查标准：审查需依据“教学合规清单”，确保各项环节符合规范；3.实施要求：未经合规审查的教学活动不得实施，审查结果应书面反馈责任单位。第二十二条风险应对机制1.分级处置：-一般风险：由教学单位自行整改，督导部门跟踪；-重大风险：由领导小组牵头处置，必要时上报决策层；2.应急流程：-发现重大教学事故，立即启动应急程序，48小时内上报；-涉及学生安全的，第一时间保障学生权益；-涉及师德问题的，移交人力资源部处理；3.责任协同：明确风险处置的责任单位、责任人与协办单位，建立联席会议制度；4.上报要求：风险处置情况须书面报告领导小组，重大情况即时报告。第二十三条责任追究机制1.违规情形：包括但不限于：-教学督导工作失职；-教师违规教学行为；-教学单位管理漏洞；-整改落实不到位；2.处罚标准：-一般违规：通报批评、取消评优资格；-严重违规：扣发绩效、降级处理；-触犯法律：移交司法机关；3.联动机制：督导结果应同步纳入绩效考核、干部任用、评优评先体系。第二十四条评估改进机制1.评估周期：每年对教学督导体系运行情况开展评估，形成“督导工作评估报告”；2.评估内容：包括督导覆盖面、问题发现率、整改落实率、教师满意度等；3.优化流程：评估报告提交领导小组审议，提出改进措施，教务部门牵头落实。第五章专项管理保障措施第二十五条组织保障1.层级责任：明确各级领导的教学质量责任，校长签订“教学质量责任书”；2.专项经费：设立“教学质量专项经费”，保障督导工作、培训、设备投入；3.督导激励：对优秀督导专家给予荣誉表彰与物质奖励，纳入职称评审优先条件。第二十六条考核激励机制1.部门考核：将教学督导工作成效纳入教务部门及相关单位年度考核指标；2.个人考核：督导专家的考核结果与其绩效、职称晋升挂钩；3.正向激励：设立“教学质量进步奖”，奖励在督导改进中表现突出的单位和个人。第二十七条培训宣传机制1.分层培训：-管理层：开展“教学领导力与督导决策”培训；-督导专家：每年不少于40学时的专业培训；-教师一线：开展“教学规范与反馈应对”培训；2.宣传载体：-定期发布《教学质量简报》；-建立“教学案例库”与“经验交流平台”；-开展“优秀教学督导”宣传活动；3.培训档案：建立督导人员培训档案，培训合格后方可上岗。第二十八条信息化支撑1.系统功能：建设“教学督导信息化平台”，实现以下功能：-督导任务发布与分配；-线上听课、评课与数据分析；-整改过程跟踪与闭环管理；-质量数据可视化展示；2.数据安全：确保系统符合“网络安全等级保护”要求，建立数据备份与恢复机制；3.应用推广：通过“信息化教学督导培训”提升系统使用率。第二十九条文化建设1.合规手册：编制《教师教学行为合规手册》，人手一册；2.承诺制度：全体教师签署《教学行为合规承诺书》；3.氛围营造：设立“教学质量月”活动，开展“教学大家谈”论坛，树立“以质量求生存”理念。第三十条报告制度1.风险事件报告：发生重大教学事故或师德问题，须在2小时内上报至领导小组，24小时内提交书面报告；2.年度报告：每年12月31日前提交“年度教学督导工作总结”，内容应包括：-督导工作概况；-重点问题与风险分析；-整改成效与评估；-下一年度计划；3