2026年社区居家养老服务采购合同

2026年社区居家养老服务采购合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国老年人权益保障法》等有关规定，就乙方向甲方提供社区居家养老服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的社区居家养老服务，具体包括但不限于以下服务项目：

1、生活照料服务：包括个人卫生清洁、衣物洗涤、饮食准备、协助穿衣、移动协助、如厕协助等日常生活照料服务；

2、健康管理服务：包括定期健康监测、用药提醒与协助、健康咨询、陪同就医等健康管理服务；

3、康复护理服务：针对失能、半失能老人提供专业的康复训练指导、伤口护理、康复器械使用指导等服务；

4、心理慰藉服务：包括定期探访、情绪疏导、心理支持、家庭关系调解等心理支持服务；

5、文娱康乐服务：组织或协助老人参与社区文娱活动、兴趣小组、户外活动等，丰富老人精神文化生活；

6、家政服务：包括室内清洁、物品整理、简单烹饪、购物协助等家政服务；

7、紧急救援服务：建立紧急呼叫系统，提供突发疾病、意外事故的紧急救援和联系家属服务；

8、个性化定制服务：根据甲方具体需求，提供个性化的服务方案和定制化服务内容。

乙方应确保所有服务人员具备相应的服务资质和技能，并定期进行专业培训，不断提升服务质量。乙方应向甲方提供服务人员的身份证明、健康证明及服务资质证明等相关材料。

二、服务方式

1、服务地点：甲方家中或双方约定的社区服务站点。

2、服务时间：乙方根据甲方需求提供全天候或指定时段的服务，每日服务时间不少于____小时，每周服务不少于____天。

3、服务方式：乙方可采用上门服务、社区站点服务或线上服务相结合的方式提供服务。

4、服务频率：根据甲方需求，可采用每日、每周或每月的服务频率，具体由双方另行协商确定。

5、服务计划：乙方应根据甲方实际情况制定个性化服务计划，并定期评估服务效果，根据需要调整服务方案。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方有权根据自身需求选择服务项目和服务内容，并有权对乙方提供的服务进行监督和评价。

2、甲方应向乙方提供必要的个人信息和健康状况资料，并配合乙方开展健康评估和服务计划制定。

3、甲方应尊重服务人员的工作，为服务人员提供必要的工作条件和休息环境。

4、甲方应按约定支付服务费用，如需增加服务内容或调整服务方案，应提前与乙方协商一致。

5、甲方发现服务过程中存在安全隐患或服务质量问题时，有权要求乙方立即整改。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备提供社区居家养老服务的合法资质，并持有相关许可证照。

2、乙方应按照合同约定提供服务，确保服务质量符合国家标准和行业规范。

3、乙方应配备足够数量的合格服务人员，并建立完善的服务人员管理制度。

4、乙方应建立服务对象档案，详细记录服务内容、服务时间、服务效果等信息，并定期向甲方反馈服务情况。

5、乙方应建立服务投诉处理机制，及时处理甲方提出的投诉和建议，并不断改进服务质量。

6、乙方应保护服务对象的隐私和尊严，未经甲方同意，不得泄露任何个人信息。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用：根据服务项目、服务时长、服务人员资质等因素确定，具体费用标准由双方另行协商确定。

2、支付方式：可采用预付、按月支付或按季度支付等方式，具体支付方式由双方协商确定。

3、费用调整：如遇物价上涨或服务内容调整，双方可协商调整服务费用，并签订补充协议。

五、违约责任

1、若甲方无故单方解除合同，将承担相应的违约责任，应向乙方支付已完成服务部分的费用。

2、若乙方无故单方解除合同，将承担相应的违约责任，应向甲方支付已完成服务部分的费用，并支付违约金。

3、如因乙方服务人员的故意或重大过失导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

4、如乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方立即整改，并有权要求退还部分服务费用。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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