儿科陪护人员管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为了加强儿科陪护人员的管理，确保患儿在医疗过程中得到安全、优质的陪护服务，保障医疗质量和医疗安全，特制定本制度。第二条本制度适用于医院儿科病房及相关科室的陪护人员。第三条本制度遵循以下原则：1.以患儿为中心，全心全意为患儿服务；2.规范管理，提高陪护服务质量；3.明确责任，确保医疗安全；4.公平、公正、公开。第二章陪护人员资格第四条陪护人员应具备以下基本条件：1.具有完全民事行为能力；2.具有良好的思想品质和职业道德；3.具备一定的医学知识，了解儿科常见疾病及护理知识；4.通过医院组织的陪护人员培训，取得陪护人员资格证书；5.年龄在18-60岁之间，身体健康，无传染性疾病。第五条陪护人员培训内容包括：1.儿科基本知识；2.患儿护理技术；3.医疗法规和医院规章制度；4.陪护服务技能；5.急救知识。第三章陪护人员职责第六条陪护人员应遵守以下职责：1.严格执行医嘱，协助医生做好患儿的病情观察；2.指导和协助患儿及其家属做好日常生活护理；3.做好病房环境的管理，保持病房清洁、安静、舒适；4.定期与医生沟通，及时反映患儿的病情变化；5.做好陪护人员的自我防护，防止交叉感染；6.配合医生、护士进行健康教育和康复指导；7.遵守医院规章制度，服从科室安排。第七条陪护人员应具备以下能力：1.熟悉儿科常见疾病的症状、体征和治疗方法；2.掌握患儿的心理特点，能够给予患儿及家属心理支持；3.具备一定的沟通协调能力，能够处理突发事件；4.熟悉急救知识和技能，能够在紧急情况下进行初步处理。第四章陪护人员管理制度第八条陪护人员管理实行准入制度，陪护人员必须经过培训并取得资格证书后方可上岗。第九条陪护人员上岗前，由科室负责人对其进行考核，合格后方可安排工作。第十条陪护人员上岗后，应定期接受培训和考核，考核不合格者予以降职或辞退。第十一条陪护人员应按照医院规定的收费标准收取陪护费用，不得擅自提高收费标准。第十二条陪护人员应妥善保管患者隐私，不得泄露患者个人信息。第十三条陪护人员不得擅自离职，如需离职，应提前一个月向科室负责人提出申请。第十四条陪护人员如有违法、违规行为，一经查实，将予以严肃处理，情节严重者，予以辞退。第五章附则第十五条本制度由医院医务科负责解释。第十六条本制度自发布之日起实施。儿科陪护人员管理制度的具体实施细则如下：一、陪护人员选拔与培训1.医院应设立陪护人员选拔委员会，负责选拔符合条件的陪护人员。2.陪护人员选拔委员会应按照规定程序进行选拔，确保选拔过程公平、公正。3.陪护人员选拔委员会应组织陪护人员进行培训，培训内容包括儿科基本知识、患儿护理技术、医疗法规和医院规章制度、陪护服务技能、急救知识等。4.培训结束后，进行考核，合格者颁发陪护人员资格证书。二、陪护人员工作安排1.医院应根据病房床位、患者病情等因素，合理安排陪护人员的工作。2.科室负责人应根据陪护人员的资质、经验等因素，合理分配工作任务。3.陪护人员应严格按照医嘱和科室规定进行工作，不得擅自改变工作内容。三、陪护人员考核与奖惩1.医院应定期对陪护人员进行考核，考核内容包括专业知识、服务态度、工作能力等方面。2.考核结果作为陪护人员晋升、奖惩的依据。3.对表现优秀的陪护人员给予奖励，对工作表现差的陪护人员给予批评教育或降职处理。四、陪护人员待遇1.医院应按照国家有关规定，为陪护人员提供合理的薪酬待遇。2.陪护人员享有国家规定的休假制度。3.医院应关心陪护人员的身心健康，定期组织健康体检。五、陪护人员管理监督1.医院应设立陪护人员管理办公室，负责陪护人员的日常管理工作。2.科室负责人应加强对陪护人员的管理，定期向医院陪护人员管理办公室汇报工作情况。3.医院陪护人员管理办公室应定期对陪护人员进行监督，确保制度执行到位。六、陪护人员离职与交接1.陪护人员离职应提前一个月向科室负责人提出申请。2.科室负责人应安排专人负责离职陪护人员的交接工作，确保患者护理工作的连续性。3.离职陪护人员应将患者病情、护理记录等资料完整地移交给接替人员。七、陪护人员安全防护1.陪护人员应按照医院规定，做好个人防护，防止交叉感染。2.医院应定期为陪护人员提供必要的防护用品，如口罩、手套等。3.陪护人员如有疑似传染病症状，应及时向科室负责人报告，并采取隔离措施。八、其他1.本制度未尽事宜，按国家相关法律法规和医院相关规定执行。2.本制度由医院医务科负责解释和修订。3.本制度自发布之日起实施。第2篇一、总则为了加强儿科陪护人员的管理，提高儿科服务质量，保障患者及家属的权益，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于医院儿科所有陪护人员。三、职责与权限1.职责（1）负责患者的日常生活照料，包括饮食、个人卫生、衣物清洗等；（2）协助医生对患者进行观察、护理，及时报告病情变化；（3）协助护士进行各项治疗、护理操作；（4）保持病房整洁、卫生，做好消毒隔离工作；（5）维护患者及家属的合法权益，提供优质服务。2.权限（1）根据患者病情，协助医生、护士对患者进行护理；（2）在规定范围内，对患者的饮食、个人卫生等进行管理；（3）对患者及家属进行健康教育，提高患者及家属的自我保健意识；（4）在规定范围内，对病房进行消毒隔离。四、招聘与培训1.招聘（1）招聘对象：具备相关护理专业学历或具备一定护理经验的人员；（2）招聘条件：具备良好的职业道德，热爱护理事业，责任心强，有爱心，有耐心；（3）招聘程序：报名、面试、体检、培训、试用、录用。2.培训（1）培训内容：儿科护理知识、技能、法律法规、医院规章制度等；（2）培训方式：集中培训、实践操作、考核；（3）培训时间：新员工入职前、每年至少一次。五、工作制度1.上班时间（1）实行8小时工作制，每周工作5天；（2）根据患者病情需要，可适当调整工作时间。2.班次安排（1）实行三班倒制度，白班、夜班、中班；（2）班次安排由科室根据实际情况进行调整。3.工作内容（1）按照护理计划，对患者进行观察、护理；（2）协助医生、护士进行各项治疗、护理操作；（3）保持病房整洁、卫生，做好消毒隔离工作；（4）做好患者及家属的沟通、服务工作。4.工作纪律（1）遵守医院规章制度，服从科室安排；（2）坚守岗位，不得擅自离岗；（3）爱护公共财物，节约水电；（4）尊重患者及家属，维护患者隐私。六、考核与奖惩1.考核（1）考核内容：工作态度、工作质量、服务质量、团队合作等；（2）考核方式：定期考核、随机抽查、患者及家属满意度调查；（3）考核结果：分为优秀、良好、合格、不合格。2.奖惩（1）对考核优秀的陪护人员，给予物质奖励或晋升机会；（2）对考核不合格的陪护人员，进行批评教育，限期整改；（3）对严重违反工作纪律的陪护人员，予以辞退。七、附则1.本制度由儿科负责解释；2.本制度自发布之日起施行。儿科陪护人员管理制度旨在规范儿科陪护人员的行为，提高儿科服务质量，保障患者及家属的权益。请全体陪护人员严格遵守本制度，共同努力，为患者提供优质、安全的护理服务。第3篇一、总则为加强儿科陪护人员的管理，提高儿科服务质量，保障患儿及家属的权益，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于我院儿科所有陪护人员。三、陪护人员的基本条件1.具有良好的思想品德，热爱儿科事业，具有良好的职业道德和服务意识。2.具有高中及以上学历，护理专业优先。3.具有良好的沟通能力和团队协作精神。4.身体健康，无传染性疾病。5.具有儿科护理相关工作经验者优先。四、陪护人员的职责1.严格遵守国家法律法规、医院规章制度和儿科护理操作规范。2.负责患儿的日常护理，包括生活照料、病情观察、药物管理、健康教育等。3.协助医生进行诊疗工作，及时向医生报告患儿的病情变化。4.配合护士进行各项护理操作，确保护理质量。5.参与科室组织的各项培训和学习，提高自身业务水平。6.保持病房环境整洁，确保患儿及家属的舒适度。7.维护患儿及家属的合法权益，尊重患儿及家属的意愿。8.积极参与科室的各项工作，为科室发展贡献力量。五、陪护人员的培训与考核1.新入职陪护人员需参加岗前培训，培训内容包括医院规章制度、儿科护理操作规范、沟通技巧等。2.定期组织陪护人员进行业务知识培训，提高陪护人员的业务水平。3.每季度对陪护人员进行考核，考核内容包括理论知识、操作技能、服务态度等。4.考核不合格者，需进行补考，补考不合格者予以辞退。六、陪护人员的奖惩1.对表现优秀的陪护人员给予表彰和奖励，包括物质奖励和精神奖励。2.对违反医院规章制度、服务质量低劣的陪护人员给予警告、罚款、停职等处罚。3.对严重违反职业道德、损害患儿及家属利益的陪护人员予以辞退。七、陪护人员的离职与交接1.陪护人员因