培训机构招生部提成制度

PAGE培训机构招生部提成制度一、总则1.目的本提成制度旨在激励招生部员工积极拓展业务，提高招生数量和质量，促进培训机构的持续发展，确保招生工作的高效开展，实现培训机构与员工的双赢。2.适用范围本制度适用于培训机构招生部全体员工，包括招生专员、招生主管、招生经理等。3.基本原则公平公正原则：提成制度应确保所有员工在公平的环境下竞争，依据明确、客观的标准计算提成，避免主观随意性。激励导向原则：通过合理的提成设置，充分调动员工的积极性和创造性，鼓励员工积极拓展招生渠道，提高招生业绩。合法合规原则：制度内容必须符合国家法律法规以及行业相关标准，保障员工权益，维护培训机构正常运营秩序。二、招生业绩考核指标1.招生人数以实际报名并缴费的学员数量为准，统计各招生人员在一定时期内成功招收的学员总数。2.招生质量学员留存率：考察学员在入学后的一定时间段内持续参与培训课程的比例，反映招生人员所招学员的稳定性。学员满意度：通过定期的问卷调查或学员反馈，收集学员对培训课程、教学服务等方面的满意度评价，作为衡量招生质量的重要指标。3.招生渠道贡献分析不同招生渠道带来的报名学员数量及质量，评估各渠道的效果和价值，以便合理分配提成资源。例如，线上推广渠道（社交媒体、网络广告等）、线下推广渠道（学校合作、活动推广等）、员工推荐渠道等。三、提成计算方式1.招生人数提成根据招生人数划分不同的提成档次，例如：当月招生人数达到10人及以下，提成比例为每人[X]元。当月招生人数在1120人之间，超出10人的部分，每人提成比例为[X+Y]元。当月招生人数在2130人之间，超出20人的部分，每人提成比例为[X+2Y]元。当月招生人数超过30人，超出30人的部分，每人提成比例为[X+3Y]元。具体提成金额根据招生人数按照相应档次计算，如当月招生15人，提成金额=10×X+(1510)×(X+Y)。2.招生质量提成学员留存率提成：若学员留存率达到[Z1]%及以上，给予招生人员额外提成，提成金额为当月招生人数提成总额的[M1]%。学员留存率在[Z2]%[Z1]%之间，给予招生人员额外提成，提成金额为当月招生人数提成总额的[M2]%。学员留存率低于[Z2]%，则不给予该部分提成。学员满意度提成：学员满意度得分达到[N1]分及以上，给予招生人员额外提成，提成金额为当月招生人数提成总额的[P1]%。学员满意度得分在[N2]分[N1]分之间，给予招生人员额外提成，提成金额为当月招生人数提成总额的[P2]%。学员满意度得分低于[N2]分，则不给予该部分提成。3.招生渠道提成对于不同招生渠道，根据其带来的招生效果设定差异化的提成比例。线上推广渠道：每成功招收一名学员，提成[A]元。线下推广渠道：每成功招收一名学员，提成[B]元。员工推荐渠道：每成功招收一名学员，提成[C]元。若同一学员通过多种渠道报名，仅按照最高提成比例计算一次提成，避免重复计算。四、提成发放时间及方式1.发放时间提成按月结算，于次月[具体日期]发放给招生部员工。如遇特殊情况需要延迟发放，需提前向员工说明原因。2.发放方式通过银行转账的方式将提成款项发放至员工工资卡中，并同时提供详细的提成明细，包括招生人数、提成计算依据、各渠道招生提成等信息，以便员工核对。五、提成相关规定及说明1.退费处理若学员在缴费后因个人原因退费，在计算提成时，应从招生人员的提成中扣除相应部分。扣除金额按照退费学员所缴纳学费的比例与该学员对应的提成金额相乘计算。例如，某学员缴纳学费5000元，该学员对应的提成金额为500元，若该学员退费2000元，则应扣除的提成金额=500×(2000÷5000)=200元。因培训机构自身原因导致学员退费的情况，不影响招生人员已获得的提成，但应及时调整相关统计数据。2.数据统计与核对招生部应建立完善的招生数据统计系统，确保招生人数、学员留存率及满意度等数据的准确记录。每月末，招生部负责人应与财务部门核对数据，确保提成计算的准确性。员工对提成数据有疑问时，可在规定时间内提出查询申请，相关部门应及时给予答复和解释。3.特殊情况处理对于通过特殊关系或特殊渠道成功招生的学员，经招生部与管理层共同评估后，可根据实际情况调整提成比例或计算方式，但需向全体招生人员公示说明。在招生过程中，若出现违反培训机构招生政策或职业道德的行为，一经查实，取消该员工当月及当年所有提成，并视情节轻重给予相应纪律处分。六、附则1.制度修订本提成制度将根据培训机构的发展战略、市场环境变化及实际执行情况进行适时修订。修订后的制度需经管理层审核通过，并向全体招生部员工公示后生效。2.解释权本制度的解释权归培