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文档简介
PAGE培训学校后勤工作制度一、总则1.目的本制度旨在规范培训学校后勤工作流程,提高后勤服务质量,确保学校教学、办公等各项工作的顺利开展,为师生提供安全、舒适、高效的工作和学习环境。2.适用范围本制度适用于本校全体后勤工作人员,包括但不限于物业管理人员、食堂工作人员、安保人员、维修人员等。3.基本原则服务至上原则:后勤工作以服务教学、服务师生为宗旨,树立主动服务意识,不断提高服务质量。安全第一原则:始终把安全工作放在首位,建立健全安全管理制度,加强安全防范措施,确保学校人员和财产安全。规范管理原则:严格按照国家法律法规、行业标准以及学校的相关规定,规范后勤工作流程和行为准则。勤俭节约原则:合理利用学校资源,节约能源,降低成本,杜绝浪费。二、岗位职责(一)后勤主管1.全面负责学校后勤工作的组织、协调和管理,制定后勤工作计划并组织实施。2.建立健全后勤工作各项规章制度,加强对后勤人员的培训、考核和监督。3.负责与学校各部门的沟通协调,及时了解师生需求,解决后勤工作中出现的问题。4.组织后勤人员做好学校的环境卫生、绿化美化、水电维修、安全保卫等工作。5.负责学校固定资产的管理,定期进行清查盘点,确保资产安全完整。6.做好后勤经费的预算、核算和控制工作,合理安排经费使用,提高资金使用效益。7.完成学校领导交办的其他工作任务。(二)物业管理人员1.负责学校公共区域的环境卫生清扫和保洁工作,保持环境整洁卫生。2.定期对学校的绿化植物进行养护、修剪和病虫害防治,确保绿化景观良好。3.做好学校水电设施的日常巡查和维护工作,及时发现并处理水电故障,保障水电供应正常。4.负责学校建筑物及附属设施的日常维修和保养,及时响应维修需求,确保设施设备正常运行。5.协助做好学校的安全保卫工作,配合安保人员维护校园秩序。6.完成后勤主管交办的其他临时性工作任务。(三)食堂工作人员1.严格遵守食品安全法律法规,确保食堂食品安全卫生。2.负责食堂的食材采购、验收、储存和加工制作,保证饭菜质量和营养搭配。3.做好食堂的环境卫生和餐具消毒工作,保持食堂环境整洁。4.按照规定的时间和标准供应师生用餐,合理安排饭菜品种和供应量。5.定期对食堂设备进行维护和保养,确保设备正常使用。6.配合学校做好食品安全检查和监督工作,接受师生的监督和意见反馈。(四)安保人员1.负责学校的安全保卫工作,维护校园秩序,保障师生人身和财产安全。2.严格执行门禁制度,对进出学校的人员、车辆进行登记和检查,严禁无关人员和车辆进入校园。3.加强校园巡逻,定时巡查学校各区域,及时发现和处理安全隐患及突发事件。4.协助学校做好大型活动的安全保卫工作,确保活动顺利进行。5.负责学校监控系统的日常管理和维护,保证监控设备正常运行,保存监控资料。6.完成学校领导交办的其他安全保卫工作任务。(五)维修人员1.负责学校各类设施设备的维修和保养工作,及时解决师生提出的维修问题。2.定期对学校设施设备进行检查和维护,制定维修计划,确保设施设备处于良好运行状态。3.做好维修工具和材料的管理工作,合理使用和节约维修资源。4.参与学校新建、改建、扩建项目的施工管理和质量监督工作。5.协助其他部门做好相关工作,提供技术支持和服务。三、工作流程(一)环境卫生管理1.公共区域清扫物业管理人员每天定时对学校教学楼、办公楼、图书馆、食堂、操场等公共区域进行清扫,包括地面清扫、门窗擦拭、楼梯扶手清洁等。每周进行一次全面的卫生大扫除,对卫生死角进行彻底清理。2.垃圾分类处理在学校各楼层和公共区域设置分类垃圾桶,引导师生正确分类投放垃圾。物业管理人员每天定时收集垃圾,运至学校指定的垃圾堆放点,并确保垃圾日产日清。定期对垃圾进行清运处理,保持垃圾堆放点环境整洁。(二)绿化养护管理1.日常养护物业管理人员每天对学校绿化植物进行巡查,及时浇水、施肥、修剪,确保植物生长良好。定期对绿化植物进行病虫害防治,采用生物防治、物理防治等环保方式,避免使用高毒农药。2.绿化修剪与造型根据植物生长特点和学校整体环境要求,定期对绿化植物进行修剪造型,保持绿化景观美观。在进行绿化修剪和造型时,要注意安全操作,避免对植物造成损伤。(三)水电维修管理1.维修申报师生发现水电设施故障或其他维修问题时,可通过电话、微信公众号等方式向物业管理人员申报维修。物业管理人员接到维修申报后,应及时记录维修内容、地点和申报人信息,并安排维修人员前往维修。2.维修流程维修人员接到维修任务后,应携带必要的工具和材料,及时赶到维修现场。维修人员在维修前,应向师生了解故障情况,制定维修方案,并告知维修所需时间。维修人员在维修过程中,应严格按照操作规程进行操作,确保维修质量和安全。维修完成后,维修人员应清理维修现场,向师生反馈维修结果,并请师生在维修记录上签字确认。3.水电巡查物业管理人员每天定时对学校水电设施进行巡查,重点检查水电线路、开关插座、水龙头、灯具等设备的运行情况。每月进行一次全面的水电设施检查,对发现的问题及时进行维修和整改。在恶劣天气或特殊情况下,应加强对水电设施的巡查,确保安全。(四)食堂管理1.食材采购食堂工作人员根据学校师生用餐人数和食谱安排,制定食材采购计划。选择具有合法资质的供应商进行食材采购,签订采购合同,明确食材质量标准、价格、交货时间等条款。采购人员应严格按照采购计划进行采购,确保食材新鲜、安全、卫生。食材采购回来后,食堂验收人员应及时进行验收,检查食材的质量、数量和规格是否符合要求,对不合格食材应拒绝验收,并及时与供应商联系处理。2.食材储存食堂应设置专门的食材储存仓库,分类存放食材,做到隔墙离地。仓库应保持通风良好、干燥卫生,温度和湿度适宜,防止食材变质。对易腐食材应进行冷藏或冷冻储存,确保食材新鲜度。定期对食材进行盘点,做到账物相符。3.饭菜加工制作食堂工作人员应严格遵守食品安全操作规范,穿戴工作衣帽,保持个人卫生。加工制作饭菜前,应认真清洗食材,确保食材干净卫生。按照规定的烹饪方法和时间进行饭菜加工制作,保证饭菜熟透,口感良好。做好饭菜留样工作,每餐每种饭菜留样不少于125克,留样时间不少于48小时,以备食品安全检查。4.餐具消毒食堂应配备足够数量的餐具消毒设备,如消毒柜、洗碗机等。餐具使用后应及时清洗,采用物理或化学消毒方法进行消毒,确保餐具消毒效果符合卫生标准。消毒后的餐具应存放在清洁、卫生的餐具保洁柜中,防止二次污染。5.食堂环境卫生食堂工作人员每天定时对食堂进行清扫和消毒,包括餐厅、厨房、储物间等区域。保持食堂环境整洁,地面无油污、无杂物,墙壁、天花板无灰尘、无蜘蛛网。定期对食堂设施设备进行清洁和维护,确保设备正常运行。(五)安全保卫管理1.门禁管理安保人员严格执行门禁制度,在学校大门设置门禁岗亭,对进出学校的人员、车辆进行登记和检查。师生凭工作证、学生证等有效证件进出学校,外来人员进入学校应进行登记,并经被访人员同意后,方可进入。外来车辆进入学校应进行登记,说明来访事由,并按指定地点停放。2.巡逻制度安保人员制定巡逻路线和时间表,定时对学校各区域进行巡逻。巡逻过程中,应重点检查学校的安全设施设备、消防器材、水电设施等是否正常,有无安全隐患。及时发现和处理校园内的各类突发事件,如打架斗殴、盗窃等,并做好记录和报告工作。3.监控管理安保人员负责学校监控系统的日常管理和维护,确保监控设备24小时正常运行。定期查看监控录像,发现异常情况及时进行处理,并保存相关录像资料。严格遵守监控资料的保密制度,未经学校领导批准,不得擅自对外提供监控资料。4.安全检查与隐患排查学校定期组织安全检查和隐患排查工作,由后勤主管牵头,各部门负责人参加。安全检查和隐患排查应覆盖学校的各个区域和环节,包括教学楼、办公楼、食堂、宿舍、实验室等。对检查中发现的安全隐患,应及时下达整改通知书,明确整改责任人、整改措施和整改期限,跟踪整改情况,确保隐患得到及时消除。(六)设施设备维修管理1.维修计划制定维修人员根据学校设施设备的运行状况和使用年限,每年制定设施设备维修计划。维修计划应包括维修项目、维修时间、维修预算等内容,并报后勤主管审核批准。2.维修实施维修人员按照维修计划组织实施维修工作,对于临时性维修任务,应及时响应并安排维修。在维修过程中,如发现原维修计划需要调整,应及时向后勤主管报告,并说明原因和调整方案。维修完成后,维修人员应填写维修记录,详细记录维修内容、维修时间、维修人员等信息,并提交后勤主管存档。3.设施设备更新与改造根据学校发展需要和设施设备实际情况,适时进行设施设备的更新与改造工作。设施设备更新与改造项目应进行可行性研究和论证,制定项目实施方案,报学校领导批准后组织实施。在设施设备更新与改造过程中,应严格按照相关标准和规范进行施工,确保工程质量和安全。四、考核与奖惩1.考核标准后勤主管根据后勤工作人员的岗位职责和工作任务,制定详细的考核标准,包括工作态度、工作质量、工作效率、团队协作等方面。考核标准应明确具体的考核指标和评分方法,确保考核结果客观公正。2.考核方式考核采用定期考核和不定期考核相结合的方式进行。定期考核每月进行一次,由后勤主管组织实施,考核结果作为绩效工资发放和岗位调整的依据。不定期考核根据工作实际情况随时进行,主要针对工作中的突发事件、重点任务完成情况等进行考核。3.奖惩措施对于考核成绩优秀的后勤工作人员,学校给予表彰和奖励,包括奖金、荣誉证书等。对于考核不合格的后勤工作人员,学校将进行批评教育,并根据情况进行岗位调整或辞退处理。对在后勤工作中表现突出、为学校做出重大贡献的工作人员,学校将给予特别奖励,并在晋升、培训等方面予以优先考虑。五、经费管理1.预算编制后勤主管根据学校年度工作计划和后勤工作实际需要,编制后勤经费预算。后勤经费预算应包括人员工资、水电费、物业费、维修费用、食材采购费用、设备购置费用等各项支出。预算编制应遵循实事求是、勤俭节约的原则,确保经费合理使用。2.经费审批后勤经费预算报学校领导审核批准后执行。各项经费支出应严格按照审批程序进行,由后勤主管审核签字后,报学校领导审批。对于重大经费支出项目,应进行可行性研究和论证,并提交学校领导班子集体研究决定。3.经费使用后勤工作人员应严格按照经费预算和审批意见使用经费,不得擅自扩大开支范围和提高开支标准。经费使用应做到专款专用,不得挪作他用。财务部门应定期对后勤经费使用情况进行核算和监督,确保经费使用合规、透明。4.经费报销后勤工作人员报销经费时,应按照学校财务
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