教育资源管理系统采购合同

教育资源管理系统采购合同本合同由以下双方于____年____月____日在____签订：甲方（采购方）：[填写完整的机构名称、地址、法定代表人或授权代表]乙方（供应方）：[填写完整的系统开发商/供应商名称、地址、法定代表人或授权代表]鉴于甲方需要采购一套教育资源管理系统（以下简称“系统”）以提升教育信息化管理水平，乙方同意按照本合同约定向甲方提供该系统，甲方同意购买。双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：第一条合同标的1.1标的物名称：教育资源管理系统（可附带具体版本号，如V3.1.0或特定名称，如“智学云”系统）。1.2系统概述：本系统是一套用于管理、共享、应用各类教育资源的综合性软件平台，旨在支持[说明具体的教育机构名称]的教学、科研、管理等需求。系统主要功能包括但不限于资源管理、课程管理、教学互动、学习支持、用户管理、数据分析等。系统采用[说明技术架构，如：B/S架构、云计算架构]，支持[说明服务对象]使用。1.3交付标准：乙方应向甲方交付符合本合同技术规格要求的系统，交付形式为[选择并填写：纯软件许可/包含源代码/云服务/硬件、软件及实施服务]。第二条技术规格与要求2.1详细功能需求：(1)资源管理：系统应支持文档（如Word、PDF、PPT）、音视频（如MP3、MP4、AVI）、图片（JPG、PNG）、课件（如SCORM包）、试题等多种类型资源的上传、编辑、版本控制、元数据管理（支持标签分类、关键词索引）、资源审核、推荐等功能。(2)教学应用：支持教师进行在线备课、教学设计、制定教学计划；支持开展在线课堂教学互动，包括实时语音视频、投票、问答、分组讨论、在线协作编辑等；支持教师布置在线作业、批改作业（支持客观题自动批改、主观题在线批改、评语功能）；支持教师创建、发布、管理在线考试，支持多种题型（选择、填空、判断、简答、作文等），具备自动组卷、智能阅卷、成绩分析等功能。(3)学习支持：为每位用户（学生、教师等）提供个人学习空间，用于收藏、整理、学习资源；根据用户学习数据和行为，提供个性化的学习路径推荐；支持学生之间进行在线交流、讨论、互助学习。(4)管理功能：提供用户管理功能，包括用户注册、信息维护、密码管理、状态管理（启用/禁用）；提供角色与权限管理功能，支持自定义角色，分配不同权限，实现精细化管理；提供课程管理功能，支持课程创建、发布、排课、选课、课程资源管理等；提供数据统计分析功能，能够对资源使用情况、学习行为、成绩表现等进行多维度统计分析，并生成可视化报表；提供系统监控与日志功能，实时监控系统运行状态，记录用户操作日志，保障系统安全稳定运行。(5)安全性：系统应具备完善的安全机制，包括但不限于数据传输加密（如SSL/TLS）、数据存储加密、用户身份认证、访问控制策略、安全审计日志、防攻击措施（如防SQL注入、防XSS攻击）、定期安全漏洞扫描与修复；具备完善的数据备份与恢复机制，确保数据安全。(6)兼容性：系统应兼容主流的操作系统，包括Windows10/11、Linux（如CentOS7/8）；兼容主流的浏览器，包括Chrome、Firefox、Edge的最新版本；如需支持移动端，应兼容iOS13及以上版本、Android6.0及以上版本的主流手机操作系统。(7)部署要求：系统支持[选择并填写：本地服务器部署/云平台部署（如AWS、Azure、阿里云等）]；如为本地部署，需明确所需硬件最低配置（服务器CPU、内存、存储、网络接口）、推荐配置，以及所需软件环境（操作系统版本、数据库版本如MySQL/Oracle/SQLServer、Web服务器如Tomcat/NGINX）；如为云部署，需明确所依托的云平台及服务等级；系统对网络带宽有要求，建议不低于[填写具体带宽要求，如：10Mbps]。2.2性能要求：系统应能支持至少[填写：500]个并发用户同时在线使用，核心功能（如资源检索、课程访问、在线考试）页面响应时间不应超过[填写：3]秒；系统全年可用性应达到[填写：99.9%]以上。2.3验收标准：本合同的验收标准包括：(1)系统功能：系统所有功能必须按照本合同第一条2.1款及附件《详细功能需求》的规定实现，达到设计要求。(2)技术性能：系统性能必须满足本合同第一条2.2款关于并发用户数、响应时间、可用性等的要求。(3)兼容性：系统必须满足本合同第一条2.3款关于操作系统、浏览器、移动端平台的兼容性要求。(4)文档资料：乙方交付的所有文档资料（包括但不限于用户手册、管理员手册、技术文档、部署手册）应齐全、完整、清晰、准确。(5)安装部署：系统安装部署过程应顺利，能够按照预定方案正常运行。第三条合同价格与支付方式3.1合同总价：本合同项下系统的总价款为人民币[填写金额数字]元整（大写：人民币[填写大写金额]元整）。3.2价格构成：合同总价包含[如适用，请详细列出：软件许可费人民币XX元、定制开发费人民币XX元、系统实施服务费人民币XX元、用户培训费人民币XX元、一年期维保费人民币XX元]，如为纯软件许可，则仅包含软件许可费及相关税费。3.3支付方式：(1)本合同签订后[填写天数，如：5]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的[填写百分比，如：30%]作为预付款，即人民币[填写金额数字]元整（大写：人民币[填写大写金额]元整）。(2)系统完成[约定第一个里程碑，如：核心功能模块开发并提交甲方测试]后[填写天数，如：5]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的[填写百分比，如：40%]作为进度款，即人民币[填写金额数字]元整（大写：人民币[填写大写金额]元整）。(3)系统通过双方共同组织的最终验收合格后[填写天数，如：5]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的[填写百分比，如：30%]作为验收款，即人民币[填写金额数字]元整（大写：人民币[填写大写金额]元整）。(4)上述款项均通过银行转账方式支付至乙方以下账户：开户名称：[乙方账户全称]开户银行：[乙方开户银行全称]银行账号：[乙方银行账号](5)如合同约定提供年度维保服务，维保费用为人民币[填写金额数字]元整（大写：人民币[填写大写金额]元整），自系统最终验收合格之日起计算，甲方应在每年[填写日期，如：1月31日]前向乙方一次性支付。第四条交付与验收4.1交付内容：乙方应向甲方交付以下内容：(1)系统安装包（包含源代码的，同时交付源代码）。(2)《用户使用手册》（电子版或纸质版）。(3)《系统管理员手册》（电子版或纸质版）。(4)《系统技术文档》（包括架构设计、数据库设计、接口文档等）。(5)《系统部署手册》。(6)软件著作权登记证书复印件（如已取得）。(7)许可证文件。4.2交付时间：乙方应于____年____月____日前完成所有系统的交付工作。4.3交付方式：乙方通过[选择并填写：现场交付/网络下载/提供云服务访问链接]方式向甲方交付系统。4.4验收程序：(1)系统部署完成后[填写天数，如：7]个工作日内，乙方应书面通知甲方进行验收。(2)甲方应在收到验收通知后[填写天数，如：10]个工作日内，组织相关人员依据本合同第一条、第二条及附件《验收标准细则》（如有）对系统进行验收。(3)验收合格，甲方应在[填写天数，如：5]个工作日内签署《系统验收报告》一式两份，双方各执一份。验收报告应注明验收日期、参与人员、验收结果及签字。(4)验收不合格，甲方应在[填写天数，如：5]个工作日内向乙方发出书面通知，详细说明验收不合格的项目、原因及具体的修改意见。乙方应在收到通知后[填写天数，如：15]个工作日内对不符合项进行修复，并书面告知甲方修复方案及预计完成时间。修复后的系统应重新提交甲方验收。双方可协商确定修复次数上限或最长修复期限。若乙方修复后仍无法满足合同要求，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供合格系统的款项，并赔偿损失。4.5验收后处理：系统通过验收后，乙方应将系统正式移交给甲方使用，并提供必要的协助，直至甲方能够独立运行维护。如需办理软件著作权登记等，相关费用由[选择并填写：甲方/乙方]承担。第五条售后服务与维护5.1免费维护期（保期）：自系统最终验收合格之日起，乙方提供[填写时长，如：壹]年免费维护服务。5.2维护内容：在免费维护期内，乙方应针对甲方提出的系统故障（非因甲方原因导致）提供以下服务：(1)故障排除与修复：响应甲方报障，进行远程或现场故障诊断、定位及修复，确保系统恢复正常运行。(2)日常运行支持：提供系统运行状态监控，对出现的异常情况进行处理。(3)系统安全补丁：免费提供操作系统、数据库、Web服务器等基础环境的必要安全补丁安装指导或服务。(4)小版本升级：根据合同约定范围，免费提供系统的小版本升级服务（如性能优化、少量功能补充、已知BUG修复等）。5.3维保费用：免费维护期满后，甲方如需继续获得乙方提供的维护服务，应向乙方支付年度维保费，具体金额为人民币[填写金额数字]元整（大写：人民币[填写大写金额]元整）/年。甲方应在每年[填写日期，如：12月31日]前向乙方支付下一年的维保费。5.4服务响应时间：在正常工作时间内（如下午8:30至次日上午8:30，法定节假日除外），乙方接到甲方电话报障后，应在[填写时间，如：4]小时内响应；远程支持应在[填写时间，如：8]小时内开始处理。对于现场支持需求，乙方应在与甲方协商确定时间后尽快安排。5.5服务方式：乙方提供电话支持、远程桌面协助、根据情况提供现场支持。5.6版本升级：维保期内，乙方对系统的重大版本升级、核心功能模块的增补（可能产生额外费用），双方应另行协商确定。免费维护期内的小版本升级包含在维保服务中。第六条培训6.1培训内容：乙方应负责对甲方的系统管理员、教师、[根据需要添加其他用户角色]进行系统使用培训。(1)培训内容包括系统主要功能模块的操作使用、系统管理后台的基本操作、常见问题排除等。(2)培训材料以本合同项下乙方交付的《用户手册》、《管理员手册》为准。(3)培训方式为[选择并填写：现场集中培训/远程在线培训]。6.2培训时间与地点：乙方应在本合同签订后[填写天数，如：15]个工作日内完成培训。培训时间共计[填写小时数，如：20]小时，具体时间安排由双方协商确定。培训地点为[填写具体地点，如：甲方指定会议室/乙方指定培训中心]。6.3培训师资：负责培训的教师应为乙方经验丰富的技术人员或获得甲方书面认可的讲师。第七条知识产权7.1著作权：本合同项下由乙方开发、交付的“教育资源管理系统”的全部著作权及相关权利（包括但不限于软件著作权）均归乙方所有。7.2许可使用权：甲方在支付完本合同约定的全部款项后，获得该“教育资源管理系统”在[填写使用范围，如：甲方本单位内部]的、永久的、不可转让的、非独占的、不可分割的许可使用权，用于[填写具体用途，如：开展教育教学活动、管理教育资源等]。7.3保密义务：甲乙双方应对在签订及履行本合同过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、用户信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而失效。第八条违约责任8.1若甲方未按本合同第三条约定的期限和金额支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[填写比例，如：千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[填写天数，如：30]日，乙方有权暂停交付本合同项下的系统或暂停提供相关服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若因此给乙方造成损失，甲方还应承担赔偿责任。8.2若乙方未能按本合同第一条、第四条约定的标准交付系统，或交付的系统存在严重缺陷，经甲方按约定程序提出后，乙方在[填写天数，如：30]日内仍未能纠正至符合合同要求的，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付但未提供合格系统的款项，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。8.3若乙方在免费维护期内未能按照本合同第五条约定的标准和响应时间提供售后服务，甲方有权要求乙方限期改正，并可根据问题严重程度，要求乙方支付一定数额的违约金（如每月支付合同总价[填写百分比，如：1%]的违约金），但累计违约金不超过合同总价。若乙方持续不履行售后服务义务，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。8.4若甲方违反本合同第七条第3款的保密义务，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。8.5本合同其他条款中约定的违约责任。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务。不可抗力事件包括但不限于：战争、动乱、火灾、洪水、台风、地震等自然灾害；政府行为（如法律、法规、规章的变更、政策调整）；严重的网络攻击或系统性故障等。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[填写天数，如：5]日内书面通知另一方，说明事件情况并提供相关证明。双方应根据事件对合同履行的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择并填写：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提请[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十一条合同的生效、变更与终止11.1生效：本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。11.2变更：对本合同的任何修改或补充，均