全国网约车司机资格证考试题库（附答案）

全国网约车司机资格证考试题库（附答案）单选题1.在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先（），并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。A、抢救受伤人员B、将车移到安全的地方C、撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜D、检查车辆受损情况参考答案：A2.在冰雪路面制动时，发现车辆偏离方向，以下做法正确的是？A、连续轻踩轻放刹车B、用力踩刹车C、停止踩刹车D、以上做法都不对参考答案：C3.运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并（）计费。A、取消B、重新C、终止D、暂停参考答案：C4.雨天行驶出现"水滑"现象，会导致（）。A、车辆爆胎B、车辆失控发生横滑或侧滑C、车辆制动效能增强D、车辆熄火参考答案：B5.由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成部分燃油未及燃烧就被排放出去的污染物是（）。A、一氧化碳（CO）B、碳氢化合物（HC）C、氮氧化物（NOX）D、颗粒物（PM）参考答案：B6.用车载灭火器灭火时，使用者应站在（）向火焰喷射。A、上风B、下风C、高处D、低处参考答案：A7.一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油（）毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。A、70B、50C、30D、20参考答案：A8.一般来说，行车中驾驶员（）左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。A、30%B、50%C、70%D、90%参考答案：D9.炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过（）为正常。A、65℃B、70℃C、80℃D、90℃参考答案：D10.严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过（）次。A、80B、90C、100D、70参考答案：C11.心肺复苏时挤压心脏深度（）cm。A、2~3B、3~4C、4~5D、5~6参考答案：C12.心肺复苏时吹气、挤压之比为（）。A、1:15B、2:15C、2:10D、3:15参考答案：B13.小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过（）公里/小时。A、80B、100C、120D、140参考答案：C14.小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明（）。A、承担全部责任B、无责任C、承担主要责任D、承担连带责任参考答案：D15.下长坡连续使用行车制动会造成什么不良后果？A、缩短发动机使用寿命B、驾驶人容易疲劳C、容易造成机动车倾翻D、制动器制动效果下降参考答案：D16.下列做法中，（）不能有效避免车辆爆胎。A、降低轮胎气压B、及时清理轮胎沟槽里的异物C、定期检查轮胎D、更换磨损严重的轮胎参考答案：A17.下列哪种行为不会造成燃料浪费？A、发动机怠速时踩踏加速踏板B、发动机长时间空转C、合理选择挡位行车D、将冷却液温度控制在较低水平参考答案：C18.下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？A、在运营过程中举止文明礼貌待客B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物D、手、脚保持洁净指甲修剪得体参考答案：B19.雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启（）。A、近光灯B、雾灯C、远光灯D、示廓灯参考答案：C20.文明行车要求出租汽车驾驶员做到"礼让三先"，"礼让三先"不包括（）。A、先让B、先慢C、先停D、先行参考答案：D21.违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分参考答案：A22.危险警告标志牌的反光面朝故障车后方的来车方向放置，普通公路放置在故障车后方（）m处，高速公路放置在故障车后方（）m处。A、20～50，80B、30～80，100C、40～90，120D、50～100，150参考答案：D23.网约车平台公司应当自网络正式联通之日起（）日内，到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。A、10B、15C、20D、30参考答案：D24.网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行"（）"。A、一级工作，两级许可B、两级工作，一级许可C、一级认定，两级许可D、两级认定，一级许可参考答案：B25.网约车服务评价指标中要求达到100%的是（）。A、预约响应率B、第三方调查乘客满意率C、约车成功率D、乘客服务评价满意率参考答案：A26.随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（）。A、保持不变B、越来越宽C、越来越窄D、时宽时窄参考答案：C27.市县道路运输管理机构应当在（）上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。A、车门外侧B、出租汽车顶灯C、机动车驾驶证D、服务监督卡参考答案：D28.使用失效、伪造、变造、被注销等无效道路运输证的车辆从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）罚款。A、50元以上200元以下B、200元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、1万元以上2万元以下参考答案：C29.申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（）申请注册。A、发证机关所在地的市县级道路运输管理机构B、发证机关所在地的市县级交通运输主管部门C、申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构D、申请人户籍所在地的市县级交通运输主管部门参考答案：A30.如果轮胎胎侧顺线出现裂口，以下做法正确的是什么？A、放气减压B、及时换胎C、给轮胎充气D、不用更换参考答案：B31.人的情感、思维、性格、气质等都属于（）心理特征。A、群体B、共性C、个性D、天然参考答案：C32.取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于（）学时的继续教育。A、18学时B、27学时C、54学时D、60学时参考答案：B33.汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查（）。A、全车润滑点B、蓄电池C、安全检视部位D、车辆外部锈蚀参考答案：C34.哪种情况下，出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。A、乘客同意B、乘客未请求C、出租汽车企业同意D、乘客明确拒绝参考答案：A35.硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的（）。A、毒性物质B、腐蚀性物质C、氧化性物质D、易燃性物质参考答案：B36.据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗（）。A、5%B、10%C、15%D、20%参考答案：C37.驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于（）学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。A、12B、16C、18D、24参考答案：C38.驾驶员服务质量信誉周期为（）。A、3个月B、6个月C、12个月D、24个月参考答案：C39.驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应（）。A、在车流较少时可上、下乘客B、无人看管时可上、下乘客C、按乘客需要停车D、按规定在站点即停即走参考答案：D40.驾驶网约车承揽跨省、市或县的业务时，应向（）报告，验证乘客身份，并按规定办理等级或相关手续。A、网约车平台公司B、县级以上交通运输主管部门C、设区的市级交通运输主管部门D、设区的市级道路运输管理机构参考答案：A41.驾驶机动车应（）安全通过铁路道口。A、换空挡利用惯性B、进入道口后换低速档C、进入道口前减速减档D、道口内停车左右观察参考答案：C42.驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于（）。A、轮胎附着力增大B、制动距离延长C、油电线路容易软化D、电气设备易受潮短路参考答案：B43.驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该（）。A、在坡底停车等待B、加速超越前车C、跟随前车爬坡D、鸣喇叭催促前车参考答案：A44.驾驶出租汽车行至禁停路段时应（）。A、在车流较少时可上、下乘客B、无人看管时可上、下乘客C、按乘客需要停车D、按规定在站点即停即走参考答案：D45.驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致（）.A、车速过快B、车胎爆裂C、车辆侧滑D、制动失效参考答案：C46.驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免（）。A、急转方向B、制动减速C、控制方向D、沉着冷静参考答案：A47.继续教育周期自出租车汽车驾驶（）。A、从业资格注册之日起计算B、从报名参加考试之日起计算C、从取得从业资格证之日起计算D、考试通过之日算起参考答案：A48.机动车在高速公路行驶，以下哪种说法是正确的？A、可在应急车道停车上下人员B、可在紧急停车带停车装卸货物C、可在减速或加速车道上超车、停车D、非紧急情况时不得在应急车道行驶或者停车参考答案：D49.机动车停车的错误做法是（）。A、应当在规定地点停放B、禁止在人行道上停放C、在道路上临时停车时，不得妨碍其他车辆和行人通过D、可以停放在非机动车道上参考答案：D50.根据《安全生产法》规定，生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由（）规定。A、国家安全监督管理部门B、各级人民政府C、国务院D、人民法院参考答案：C51.服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害D、由于自己自尊受到损害参考答案：B52.发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，错误的做法是（）。A、标记车辆、伤员位置B、标围封闭现场C、遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖D、清理干净现场参考答案：D53.发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的（）增加。A、一氧化碳（CO）B、氮氧化物（NOx）C、二氧化硫（S02）D、二氧化碳（C02）参考答案：A54.发动机（），功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。A、转速越高B、转速越低C、压力越高D、压力越低参考答案：A55.低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至（）左右时再正常行驶。A、20℃B、30℃C、40℃D、80℃参考答案：C56.道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起（）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。A、3B、5C、7D、10参考答案：B57.道德通过（）、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。A、法律B、政令C、学习D、社会舆论参考答案：D58.当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地（），尽快减速停车。A、连续踏制动踏板B、猛踏离合器踏板C、拉紧驻车制动器D、猛踏制动踏板参考答案：A59.氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大气中可产生（）。A、雾气B、臭气C、酸雨D、霾参考答案：C60.氮氧化物（NOx），碳氢化合物（HC）经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，会损伤人的（）。A、皮肤B、呼吸系统C、眼睛D、消化系统参考答案：B61.歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀害，此种犯罪属于（）。A、暴力劫持型B、威胁恐吓型C、诈骗型D、药物麻醉型参考答案：A62.大雾条件下行驶，（）。A、可以紧急制动B、可以紧急制动，但是需要停到紧急停车带上C、不可以紧急制动，因为会造成后面的车辆追尾D、以上说法都不对参考答案：C63.出租汽车在普通公路发生故障或事故时，将危险警告标志放置在故障车后方（）m处。A、20～50B、30～80C、40～90D、50～100参考答案：D64.出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？A、50米B、100米C、150米D、200米参考答案：C65.出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于（）行为。A、拒载B、甩客C、强行拼客D、故意绕路参考答案：D66.出租汽车运营所必备的各种证件，不包括（）。A、机动车驾驶证B、从业资格C、健康证D、机动车行驶证参考答案：C67.出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是（）。A、价格纠纷B、语言纠纷C、磕碰纠纷D、颠簸伤人参考答案：D68.出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（）。A、参与乘客的谈话B、要求乘客保持安静C、打断乘客说话D、专心开车不插话参考答案：D69.出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的，应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的（）倍。A、1B、2C、3D、4参考答案：C70.出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后，应该在（）内处理。A、3日B、5日C、24小时D、48小时参考答案：C71.出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应（）。A、按顺序排队B、视情插队及时载客C、雇人协助揽客D、挑选到合适乘客立即出发参考答案：A72.出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。A、适度B、以自我为中心C、不间断D、禁止参考答案：A73.出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分参考答案：B74.出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分参考答案：B75.出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。A、服务标志B、服务仪容C、车容车貌D、服务用语和言行举止参考答案：D76.出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分参考答案：B77.出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分参考答案：B78.出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分参考答案：D79.出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（）。A、要得理不让人B、以理服人保持冷静举止文明C、认真听取别人的批评意见据理力争D、立刻请公安部门依法处理参考答案：B80.出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。A、让乘客下车B、按乘客意见行驶C、按自己意见行驶D、向出租汽车企业求助参考答案：B81.出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应（）计费。A、取消B、重新C、终止D、暂停参考答案：D82.出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为（）的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。A、1-10分B、0分C、10-15分D、15-20分参考答案：B83.出租汽车驾驶员在下列哪种情况下，不可使用暂停运营标志？A、载客途中B、车辆故障临时停车时C、交接班时D、车辆送修途中参考答案：A84.出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括（）。A、语言上的差异B、视听上的错觉C、理念上的误解D、仪容仪表的遵守参考答案：D85.出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的B、携带危险化学品的C、在繁华的路段要求乘坐的D、老弱病残者参考答案：B86.出租汽车驾驶员义务接送高考考生属于（）的社会责任。A、救死扶伤B、无私奉献C、拾金不昧D、尊老爱幼参考答案：B87.出租汽车驾驶员小王接单后，乘客李小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小王正确的做法是（）。A、给乘客留言，宣泄情绪B、获得经营者同意后离开C、继续耐心等待D、直接离开参考答案：B88.出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下参考答案：B89.出租汽车驾驶员考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（）日内接受服务质量信誉考核专项教育培训。A、7B、10C、15D、30参考答案：C90.出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分参考答案：A91.出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分参考答案：B92.出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括（）。A、知晓时事政治，党的方针政策B、了解人文地理、提升文化内涵C、打听小道消息、奇闻异事D、掌握外语知识、常用科技知识参考答案：C93.出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由（）负责编制。A、设区的市级以上出租汽车行政主管部门B、从业资格培训机构C、出租汽车行业协会D、大型出租汽车企业参考答案：A94.出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（）。A、6个月B、1年C、3年D、5年参考答案：C95.出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到（）。A、85%B、90%C、95%D、100%参考答案：D96.出租汽车服务评价指标中，要求车载卫星定位系统合格率达到（）。A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上参考答案：B97.出租汽车服务评价指标中，要求车容车貌合格率达到（）。A、80%及以上B、85%及以上C、90%及以上D、95%及以上参考答案：D98.出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分参考答案：A99.出租车驾驶员不按计价器显示金额收费；计价器待租标志灯；卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的（）。A、扣3分B、扣5分C、扣10分D、扣15分参考答案：B100.乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致，小王提供优质服务的做法是（）。A、请李先生下车，换成其他车辆B、仍坚持按自己选择的专业路线C、解释原因后按李先生意愿选择行驶路线D、向李先生说明按导航路线后果自负参考答案：C101.车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池（）。A、极板硫化B、自放电C、爆炸D、活性物质脱落参考答案：B102.车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是（）A、路边砂、土B、水C、浸水衣服D、灭火器参考答案：B103.车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是（）。A、气压制动失效B、液压制动失效C、前桥和转向系失效D、变速器乱挡参考答案：C104.柴油机排放物（）会危害人的眼睛和呼吸道。A、微粒物（PM）B、氮氧化物（NOx）C、碳氢化合物（HC）D、一氧化碳（CO）参考答案：A105.被保险车辆发生道路交通事故对本车人员和被保险人以外的受害人造成人身伤亡和财产损失时，由保险公司在责任限额内予以赔偿的具有强制性质的责任保险是（）。A、车损险B、交强险C、意外险D、第三者责任险参考答案：B106.安装了ETC装置的出租汽车在通过ETC专用通道时，车速应低于（）km/h。A、30B、50C、60D、80参考答案：A107.《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分参考答案：B108.（）与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。A、滚动阻力B、空气阻力C、加速阻力D、坡道阻力参考答案：C多选题1.站点租车服务要求出租汽车驾驶员（）。A、按序排队、顺序发车B、服从站点管理人员的调派与管理C、不下车私自揽客不雇人揽客D、不挑乘客不强行拼客参考答案：ABCD2.在出租汽车运营准备阶段，需完成以下哪些工作？（）A、检查车容车貌B、进行车辆安全检视C、检查服务设备、证件和票据等D、调整心态，检查服务仪容参考答案：ABCD3.遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该（）。A、耐心做好服务工作B、向所在公司或出租汽车调度中心求助C、通过书面形式交流D、让乘客改乘其他车辆参考答案：ABC4.遇（）等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。A、道路、气候问题B、驾驶员身体问题C、交通事故问题D、车辆故障问题参考答案：ABCD5.雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于（）。A、路面湿滑制动距离延长B、桥涵、低洼区域积水通行困难C、路面积水高速行驶易出现"水滑"现象D、行人、骑车人反应能力下降参考答案：ABCD6.影响网约车安全运营的主观因素有（）。A、安全意识B、驾驶技能C、交通环境D、职业道德参考答案：ABD7.影响轮胎使用寿命的因素有（）。A、轮胎气压B、轮胎负荷C、行驶速度D、道路条件参考答案：ABCD8.以下（）是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。A、尽量用普通话，语气和蔼B、使用规范准确的服务用语C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议参考答案：ABCD9.巡游出租汽车计价器显示屏包括（）。A、金额屏B、单价屏C、计程屏D、计时屏参考答案：ABCD10.巡游车驾驶员有（）行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以500元以上2000元以下罚款。A、在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客B、转让、倒卖、伪造出租汽车相关票据C、接受出租汽车电召任务后未履行约定D、不按照规定使用计程计价设备、违规收费参考答案：AB11.信访是指公民、法人或者其他组织采用（）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。A、书信B、大字报C、传真、电话D、走访参考答案：ACD12.下列选项中，哪些会导致轮胎漏气或爆胎？A、超速行驶B、轮胎胎压过低或过高C、轮胎磨损严重D、车辆超载参考答案：ABCD13.下列说法正确的是（）。A、劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月B、劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月C、3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月D、同一用人单位与同一劳动者可以约定二次试用期参考答案：ABC14.下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？A、平稳起步合理控制车速B、交叉口停车时即熄火C、按经济车速行驶D、合理使用空调参考答案：ACD15.下列哪些是不文明驾驶习惯？A、行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物B、快速通过积水路段溅湿行人C、前车行驶速度慢时用远光灯晃前车D、遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行参考答案：ABCD16.下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作（）。A、对车辆进行安全检视B、检查车容车貌C、检查服务设备、证件和票据等D、调整心态、检查仪容参考答案：ABCD17.下列关于汽车传动轴的说法，正确的有（）。A、传动轴运转时不得有振抖B、传动轴运转时不得有异响C、中间轴承和万向节不得有裂纹D、中间轴承和万向节不得有松旷现象参考答案：ABCD18.网约车宜为乘客准备（）等。A、互联网无线接入B、手机充电器C、纸巾D、雨伞参考答案：ABCD19.网约车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有（）。A、乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见B、乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线C、发现乘客遗失财务，设法及时归还失主。无法找到失主的，可以自己存留D、发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警参考答案：ABD20.网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现（）的定位。A、公共交通B、大众服务大众服务C、高品质服务D、差异化经营参考答案：CD21.通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时（）。A、油耗较高B、油耗较低C、转矩和功率较大D、转矩和功率较小参考答案：BC22.停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？A、伸展肢体活动B、眺望远方C、小睡10分钟D、小饮一口酒参考答案：ABC23.申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合（）等条件。A、年满25周岁B、初中以上学历C、取得相应的机动车驾驶证3年以上D、近3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故参考答案：CD24.汽车噪声主要来自于（）等。A、空调噪声B、发动机噪声C、轮胎噪声D、喇叭声参考答案：BCD25.疲劳驾驶对安全行车的影响有哪些？（）A、操作动作呆滞B、换挡不及时、不准确C、出现短暂睡眠现象D、体力、视觉能力下降参考答案：ABCD26.驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意（）。A、停车后立即关闭发动机B、停车后保持发动机怠速运转一段时间C、保持空气滤清器、机油滤清器清洁D、合理选择机油保证润滑有效参考答案：BCD27.驾驶网约车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？（）A、对向车道车流大B、前车不让行C、与对面来会车可能时D、前车按限速行驶参考答案：ABCD28.驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致（）。A、碰撞行人、其他车辆B、侧翻C、驾驶员有效视野扩大D、冲出路面参考答案：ABD29.驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶，驾驶员应该（）。A、加速超越右侧车辆B、保持比晴天更大的横向、纵向的安全间距C、开启前照灯、示廓灯和后位灯D、低速行驶参考答案：BCD30.驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有（）。A、提前减速降挡通过弯道B、跟车距离过近C、下陡坡前使用发动机制动D、下坡、转弯、会车时速度过快参考答案：BD31.驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有（）。A、交叉路口多交通设施不完善B、行人、车辆易抢行C、道路交通管理比城市严格D、行人、机动车、畜力车混行参考答案：ABD32.驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？A、空挡、熄火滑行B、使用行车制动器C、使用发动机排气制动或缓速器辅助制动D、使用低速挡控制车速参考答案：BCD33.驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该（）。A、停车观察水情B、发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过C、确认安全后低速通过D、跟随前车通过参考答案：ABC34.驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应（）。A、握稳转向盘及时减速B、选择安全地点停车查明原因C、紧急制动停车查明原因D、低速靠右继续行驶参考答案：AB35.驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是（）。A、载货较高阻挡后车驾驶员视野B、货车尾灯过亮时易引起后车驾驶员眩目C、货物超载时影响轮胎寿命易爆胎D、货物苫盖不牢时掉落的货物会阻碍通行参考答案：ABCD36.驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该（）。A、严格遵守限速规定B、加速通过C、双手握稳转向盘D、警惕隧道口有人横穿参考答案：ACD37.行经商业场所附近时，出租汽车驾驶员要（）。A、加速行驶B、高度警惕C、减速慢行D、随时准备停车避让参考答案：BCD38.行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有（）等。A、踩下离合器踏板B、"抢挡"C、跳车D、宽阔地带迂回减速利用障碍物停车参考答案：BD39.行车中，轮胎爆胎的应急处置措施有（）等。A、握稳转向盘B、轻踏制动踏板C、向爆胎相反一侧转向D、向爆胎相同一侧转向参考答案：ABC40.根据《消费者权益保护法》，下列（）属于消费者权益争议解决方式。A、请求消费者协会调解B、与经营者协商和解C、提请工商行政管理部门仲裁D、向人民法院提起诉讼参考答案：ABD41.根据《出租汽车运营服务规范》，出租汽车服务方式包含（）等。A、扬手招车服务B、电召服务C、站点服务D、包车服务参考答案：ABCD42.发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有（）。A、驾驶员未取得驾驶资格B、驾驶员醉酒C、机动车被盗期间肇事D、被保险人故意制造道路交通事故参考答案：ABCD43.道路运输驾驶员诚信考核内容包括（）。A、安全生产情况B、遵守法规情况C、服务质量情况D、学习情况参考答案：ABC44.出租汽车运营服务全程不得（）。A、拒载B、绕路C、甩客D、议价（包车服务除外）参考答案：ABCD45.出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭？A、水B、浸湿的厚布、纯棉工作服C、车载灭火器D、砂土参考答案：BCD46.出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好（）的补给和车容整洁工作。A、燃料B、制动液C、冷却液D、润滑油参考答案：ACD47.出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好（）的安全检查。A、气缸检查B、出车前C、收车后D、行车中参考答案：BCD48.出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循（）原则。A、平等自愿B、协商一致C、诚实守信D、合法、公平参考答案：ABCD49.出租汽车驾驶员做好（）可以展示城市文明形象。A、车容车貌整洁B、服务形象良好C、服务用语规范D、相关证件齐全参考答案：ABC50.出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到（）。A、增强道德和法制观念B、根据个人喜好选择乘客C、谨防不良的激情干扰心态和行为D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态参考答案：ACD51.出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？（）A、计程计价设备发生故障时继续营运。B、路桥通行费由乘客承担。C、如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直接收取车费。D、乘客支付车费后，可以不交付乘客出租汽车发票。参考答案：ACD52.出租汽车驾驶员有（）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。A、见义勇为B、救死扶伤C、拾金不昧D、尊老爱幼参考答案：ABC53.出租汽车驾驶员有（）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。A、转借、出租、涂改从业资格证的B、不按照规定携带从业资格证的C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的参考答案：BCD54.出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括（）。A、熟悉车辆性能掌握必要维修保养技能B、钻研服务技巧提升服务技能C、改善知识结构提高服务水平D、树立安全意识杜绝驾驶陋习参考答案：ABCD55.出租汽车驾驶员服务形象要求包括（）。A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到B、衣着整洁无破损可以不着工作装C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新D、言行举止文明使用文明用语参考答案：ACD56.出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任，包括（）。A、传承社会公德B、无私奉献社会C、维护社会和谐稳定D、认真挑选乘客参考答案：ABC57.出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式？A、暴力劫持型B、威胁恐吓与诈骗型C、游说劝服型D、药物麻醉型参考答案：ABD58.出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有（）。A、报警人的姓名、联系方式B、事故时间、地点C、人员伤亡情况D、事故车及肇事车详细情况是否载有危险品及危险品种类参考答案：ABCD59.出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括（）。A、整洁B、供乘客放置行李物品的空间不少于行李舱的1/3C、开启装置完好D、照明有效参考答案：ACD60.出租车驾驶员有下列（）行为的处200元以上2000元以下罚款。A、超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的B、不按规定携带从业资格证的C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的D、拒载议价途中甩客或故意绕道行驶的参考答案：BCD61.出租车驾驶员有下列（）行为，服务质量信誉考核分值扣10分。A、无正当理由拒载B、营运途中无正当理由擅自中断服务C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的D、不按计价器显示金额收费的参考答案：ABC62.出租车驾驶员有（）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。A、见义勇为B、救死扶伤C、拾金不昧D、安全驾驶参考答案：ABC判断题1.制动时前车轮抱死会出现丧失转向能力的情况。A、正确B、错误参考答案：A2.在正常行车中，尽量靠近中心线或压线行驶，不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。A、正确B、错误参考答案：B3.在没有"限速标志"的道路上，遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹能见度在50m以内，牵引发生故障的机动车时，最高速度不能超过40km/h。A、正确B、错误参考答案：B4.在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时，驾驶员可让乘客在道路中央下车。A、正确B、错误参考答案：B5.在道路交通事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。A、正确B、错误参考答案：A6.在大雨天行车，为避免发生"水滑"而造成危险，要控制速度行驶。A、正确B、错误参考答案：A7.遇紧急情况拨打呼叫电话的，要先行挂断电话抓紧时间抢救。A、正确B、错误参考答案：B8.遇到乘客坚持携带危险品乘车时，网约车驾驶员可以拒载并报警。A、正确B、错误参考答案：B9.预约出租汽车经营服务需根据行驶里程、时间或者约定计费。A、正确B、错误参考答案：A10.引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。A、正确B、错误参考答案：B11.因阻塞、封路等需要改变行车路线时，需向乘客说明原因，征求乘客意见。A、正确B、错误参考答案：A12.一氧化碳（C0）排放与地球温室效应无关。A、正确B、错误参考答案：B13.夜间会车时，当距对向来车100米以外时，及时改用近光灯。A、正确B、错误参考答案：B14.夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。A、正确B、错误参考答案：A15.巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。A、正确B、错误参考答案：A16.巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的，可以将承包经营权转包给其他驾驶员。A、正确B、错误参考答案：B17.雪天行车时，在有车辙的路段要循车辙行驶。A、正确B、错误参考答案：A18.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。A、正确B、错误参考答案：A19.雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。A、正确B、错误参考答案：B20.为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。A、正确B、错误参考答案：B21.网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内。A、正确B、错误参考答案：A22.网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。A、正确B、错误参考答案：A23.网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。A、正确B、错误参考答案：B24.网约车驾驶员可以巡游揽客、站点候客。A、正确B、错误参考答案：B25.网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。A、正确B、错误参考答案：B26.图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。A、正确B、错误参考答案：A27.通过没有路灯照明或路灯照明不良的路段，应使用近光灯。A、正确B、错误参考答案：B28.事故现场救护烧伤伤员时，可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。A、正确B、错误参考答案：B29.实施心肺复苏时，救护者应坐于伤员一侧。A、正确B、错误参考答案：B30.社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则，是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。A、正确B、错误参考答案：A31.商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。A、正确B、错误参考答案：B32.取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。A、正确B、错误参考答案：A33.取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。A、正确B、错误参考答案：B34.签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。A、正确B、错误参考答案：A35.汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力，称为空气阻力。A、正确B、错误参考答案：A36.汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。A、正确B、错误参考答案：A37.汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。A、正确B、错误参考答案：A38.疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。A、正确B、错误参考答案：A39.泥泞路对安全行车的影响是车轮极易空转和侧滑。A、正确B、错误参考答案：A40.酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。A、正确B、错误参考答案：A41.经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速。A、正确B、错误参考答案：A42.驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。A、正确B、错误参考答案：B43.驾驶员应该结合使用条件，定期给汽车更换机油。A、正确B、错误参考答案：A44.驾驶员少量饮酒有助于安全行车。A、正确B、错误参考答案：B45.驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。A、正确B、错误参考答案：A46.驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。A、正确B、错误参考答案：A47.驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。A、正确B、错误参考答案：A48.驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶，应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。A、正确B、错误参考答案：A49.驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。A、正确B、错误参考答案：B50.驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。A、正确B、错误参考答案：B51.驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘"抱死"，损坏传动机件，丧失制动力。A、正确B、错误参考答案：A52.驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。A、正确B、错误参考答案：A53.驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。A、正确B、错误参考答案：B54.驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。A、正确B、错误参考答案：A55.驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶，如果速度过快，可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。A、正确B、错误参考答案：A56.驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。A、正确B、错误参考答案：A57.继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。A、正确B、错误参考答案：B58.即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。A、正确B、错误参考答案：B59.机动车在路边起步后，应随时注意机动车两侧道路情况，向左缓慢转向，逐渐驶入正常行驶道路。A、正确B、错误参考答案：A60.行驶到公交车站时，由于上下车的乘客经常会突然横穿道路，应该让过往的乘客先行，必要时停车等待。A、正确B、错误参考答案：A61.行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。A、正确B、错误参考答案：B62.根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定，违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品的、危及公共安全的，应处拘役并处罚金。A、正确B、错误参考答案：A63.根据《道路交通安全法》规定，醉酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任的，在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。A、正确B、错误参考答案：B64.高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。A、正确B、错误参考答案：A65.高速行驶的机动车，在转向失控的情况下紧急制动，不会造成翻车。A、正确B、错误参考答案：B66.附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准。A、正确B、错误参考答案：B67.发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。A、正确B、错误参考答案：A68.发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。A、正确B、错误参考答案：B69.当驾驶员发现乘客遗落的可疑物时，应先将可疑物移动至车外再报警。A、正确B、错误参考答案：B70.出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。A、正确B、错误参考答案：A71.出租汽车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净明亮，无遮蔽物，升降自如。A、正确B、错误参考答案：A72.出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。A、正确B、错误参考答案：A73.出租汽车禁止在禁停路段停靠，在即停即走路段要注意乘客安全。A、正确B、错误参考答案：A74.出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。A、正确B、错误参考答案：A75.出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。A、正确B、错误参考答案：A76.出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当重新申请注册。A、正确B、错误参考答案：B77.出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时，只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。A、正确B、错误参考答案：B78.出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。A、正确B、错误参考答案：A79.出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。A、正确B、错误参考答案：A80.出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A、正确B、错误参考答案：B81.出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。A、正确B、错误参考答案：B82.出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等