2025年宁夏回族自治区总工会公开招聘工会社会工作者笔试真题

2025年宁夏回族自治区总工会公开招聘工会社会工作者笔试真题

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.工会社会工作者在开展工作时，以下哪项不是其职责范围？()A.帮助职工解决劳动争议B.组织职工参与企业决策C.提供职工心理咨询D.参与制定国家法律法规2.在以下哪些情况下，工会社会工作者应该介入职工的劳动争议调解？()A.职工与企业发生合同纠纷B.职工因工作环境问题与雇主发生争执C.职工因个人问题与同事发生冲突D.以上都是3.以下哪项不是工会社会工作者在开展职工教育培训时应当关注的内容？()A.职业技能培训B.法律法规知识教育C.企业文化推广D.个人兴趣爱好培养4.工会社会工作者在开展工作时，应当遵循哪些原则？()A.以职工为本，维护职工合法权益B.客观公正，依法办事C.党的领导，独立自主D.服务至上，效率优先5.以下哪项不是工会社会工作者在处理职工投诉时应采取的措施？()A.认真倾听，耐心解释B.及时调查，客观分析C.秘密处理，不得泄露D.随意处理，尽快解决6.工会社会工作者在组织职工参加集体谈判时，以下哪项不是其应该考虑的因素？()A.职工的利益诉求B.企业的发展需求C.国家法律法规的要求D.个人的意见和需求7.以下哪项不是工会社会工作者在开展职工文化活动时应注重的方面？()A.增强职工的团队精神B.丰富职工的业余生活C.促进职工的身心健康D.增加企业的经济效益8.工会社会工作者在指导企业完善规章制度时，以下哪项不是其应当遵循的原则？()A.符合国家法律法规B.维护职工合法权益C.促进企业和谐稳定D.增加企业内部管理成本9.工会社会工作者在开展工作时，以下哪项不是其应当具备的基本素质？()A.政治觉悟高B.社会责任感强C.良好的沟通能力D.专业的财务知识10.以下哪项不是工会社会工作者在推动企业履行社会责任方面的工作重点？()A.提高职工的工资水平B.改善职工的工作环境C.促进企业技术创新D.组织职工参加志愿服务二、多选题(共5题)11.工会社会工作者在开展职工教育培训时，应考虑以下哪些因素？()A.职工的需求和兴趣B.企业的发展目标C.教育资源的可用性D.国家相关政策和标准12.工会社会工作者在处理劳动争议时，以下哪些措施是必要的？()A.及时沟通，了解争议双方的意见B.建立调解机制，寻求双方共识C.引导争议双方依法维权D.帮助企业改进管理制度13.以下哪些属于工会社会工作者在开展职工文化活动时应当关注的方面？()A.增强职工的团队精神B.丰富职工的业余生活C.提高职工的工作效率D.促进职工的身心健康14.工会社会工作者在维护职工合法权益时，以下哪些工作内容是核心的？()A.组织职工参与集体谈判B.协助职工签订劳动合同C.提供法律咨询和援助D.监督企业遵守劳动法规15.以下哪些是工会社会工作者在开展工作时应当具备的能力？()A.沟通协调能力B.组织管理能力C.分析判断能力D.研究学习能力三、填空题(共5题)16.工会社会工作者在开展工作时，应当坚持的原则是：17.工会社会工作者在处理职工投诉时，应当遵循的程序是：18.工会社会工作者在组织职工教育培训时，应当关注的核心内容是：19.工会社会工作者在推动企业履行社会责任时，应当关注的重点领域是：20.工会社会工作者在维护职工合法权益时，应当遵循的法律依据是：四、判断题(共5题)21.工会社会工作者在处理劳动争议时，可以代替职工与企业进行诉讼。()A.正确B.错误22.工会社会工作者在开展职工教育培训时，只需要关注职工的职业技能培训。()A.正确B.错误23.工会社会工作者在维护职工合法权益时，可以不受国家法律法规的约束。()A.正确B.错误24.工会社会工作者在开展职工文化活动时，应当以企业的经济效益为主要目标。()A.正确B.错误25.工会社会工作者在推动企业履行社会责任时，应当完全由企业自行决定。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简要描述工会社会工作者在职工教育培训中的主要职责。27.如何理解工会社会工作者在维护职工合法权益中的角色和作用？28.在处理职工心理健康问题时，工会社会工作者应采取哪些措施？29.在组织职工参加集体谈判时，工会社会工作者需要注意哪些问题？30.工会社会工作者如何促进企业履行社会责任？

2025年宁夏回族自治区总工会公开招聘工会社会工作者笔试真题一、单选题(共10题)1.【答案】D【解析】工会社会工作者的主要职责是服务职工、维护职工合法权益，参与制定国家法律法规不属于其直接职责范围。2.【答案】D【解析】工会社会工作者在职工与企业发生合同纠纷、因工作环境问题与雇主发生争执、因个人问题与同事发生冲突等情况下都应该介入调解，以维护职工权益。3.【答案】D【解析】工会社会工作者在职工教育培训时，主要关注职业技能培训、法律法规知识教育和企业文化推广，以提高职工的综合素质。个人兴趣爱好培养不属于其主要职责。4.【答案】A【解析】工会社会工作者在开展工作时，应当遵循以职工为本，维护职工合法权益的原则，这是其工作的核心指导思想。5.【答案】D【解析】工会社会工作者在处理职工投诉时应认真倾听、耐心解释、及时调查、客观分析，并确保秘密处理、不得泄露，而不是随意处理、尽快解决。6.【答案】D【解析】工会社会工作者在组织职工参加集体谈判时，应考虑职工的利益诉求、企业的发展需求、国家法律法规的要求，而个人的意见和需求不应作为主要考虑因素。7.【答案】D【解析】工会社会工作者在开展职工文化活动时，应注重增强职工的团队精神、丰富职工的业余生活、促进职工的身心健康，而不是增加企业的经济效益。8.【答案】D【解析】工会社会工作者在指导企业完善规章制度时，应遵循符合国家法律法规、维护职工合法权益、促进企业和谐稳定的原则，不应增加企业内部管理成本。9.【答案】D【解析】工会社会工作者在开展工作时，应当具备政治觉悟高、社会责任感强、良好的沟通能力等基本素质，而专业的财务知识不是其必需的。10.【答案】C【解析】工会社会工作者在推动企业履行社会责任方面的工作重点是提高职工的工资水平、改善职工的工作环境、组织职工参加志愿服务等，促进企业技术创新不是其直接职责。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCD【解析】工会社会工作者在开展职工教育培训时，应综合考虑职工的需求和兴趣、企业的发展目标、教育资源的可用性以及国家相关政策和标准，以确保培训的有效性和适应性。12.【答案】ABC【解析】工会社会工作者在处理劳动争议时，应采取及时沟通、建立调解机制、引导争议双方依法维权等措施，以促进争议的公正解决。帮助企业改进管理制度虽然有助于预防争议，但不是直接处理争议的措施。13.【答案】ABD【解析】工会社会工作者在开展职工文化活动时，应关注增强职工的团队精神、丰富职工的业余生活和促进职工的身心健康，这些活动有助于提升职工的幸福感和工作满意度。提高职工的工作效率虽然重要，但不是文化活动的主要目标。14.【答案】ABCD【解析】工会社会工作者在维护职工合法权益时，核心工作内容包括组织职工参与集体谈判、协助职工签订劳动合同、提供法律咨询和援助以及监督企业遵守劳动法规，这些措施有助于保障职工的合法权益。15.【答案】ABCD【解析】工会社会工作者在开展工作时，应当具备沟通协调能力、组织管理能力、分析判断能力和研究学习能力，这些能力有助于其有效地服务职工和维护职工权益。三、填空题(共5题)16.【答案】以职工为本，维护职工合法权益【解析】这一原则是工会社会工作者工作的核心指导思想，要求在服务职工、维护职工权益的过程中始终将职工的利益放在首位。17.【答案】受理、调查、调解、反馈【解析】这一程序确保了投诉处理的规范性和公正性，有助于快速有效地解决职工的问题。18.【答案】提高职工的职业技能和综合素质【解析】通过教育培训，提升职工的职业技能和综合素质，有助于增强职工的就业竞争力和生活质量。19.【答案】职工权益保障、环境保护、公益事业【解析】关注这些领域有助于促进企业的可持续发展，同时也能更好地履行社会责任，实现社会和谐。20.【答案】《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国工会法》【解析】这两部法律为工会社会工作者维护职工合法权益提供了法律依据和指导，确保工作有法可依。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】工会社会工作者可以协助职工进行诉讼，但无权代替职工进行诉讼，诉讼行为必须由职工本人或其授权的代理人进行。22.【答案】错误【解析】工会社会工作者在开展职工教育培训时，除了职业技能培训外，还应关注职工的法律意识、心理健康等多方面内容。23.【答案】错误【解析】工会社会工作者在维护职工合法权益时，必须遵守国家法律法规，这是其工作的基本准则。24.【答案】错误【解析】工会社会工作者在开展职工文化活动时，应当以丰富职工的业余生活、促进职工身心健康为主要目标，而不是以企业的经济效益为主要目标。25.【答案】错误【解析】工会社会工作者在推动企业履行社会责任时，应与企业共同协商，推动企业制定和实施社会责任政策，而不是完全由企业自行决定。五、简答题(共5题)26.【答案】工会社会工作者在职工教育培训中的主要职责包括：调查分析职工教育培训需求，设计并实施教育培训计划，协调教育资源，评估培训效果，以及与企业和职工沟通协调，确保教育培训工作符合职工和企业发展的需要。【解析】这一回答概括了工会社会工作者在职工教育培训中的关键职责，包括需求调研、计划实施、资源协调、效果评估和沟通协调等方面。27.【答案】工会社会工作者在维护职工合法权益中的角色和作用主要体现在：代表职工与企业进行协商，协助职工解决劳动争议，提供法律咨询和援助，监督企业遵守劳动法规，以及推动企业改善劳动条件和福利待遇等方面。【解析】这一回答强调了工会社会工作者在维护职工合法权益中的关键角色，包括代表、协助、咨询、监督和推动等多个方面，体现了其在劳动关系中的重要作用。28.【答案】工会社会工作者在处理职工心理健康问题时，应采取的措施包括：提供心理咨询和辅导，组织心理健康教育活动，协助职工建立健康的生活方式和心理调适能力，以及与企业合作，改善工作环境，减少工作压力等。【解析】这一回答提出了工会社会工作者在处理职工心理健康问题时应采取的多方面措施，涵盖了心理咨询、教育活动、生活方式调整和工作环境改善等方面。29.【答案】在组织职工参加集体谈判时，工会社会工作者需要注意的问题包括：确保职工代表的合法性和代表性，制定合理的谈判策略，保障谈判过程中的公正性和透明度，以及维护职工的整体利益和权