从业资格法律法规与综合能力考试题库及答案【真题汇编】

从业资格法律法规与综合能力考试题库及答案【真题汇编】

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.下列哪项不属于道路旅客运输从业人员从业资格证申请的条件？()A.年龄在18周岁以上，60周岁以下B.身体健康，无妨碍安全驾驶疾病的C.具有初中以上文化程度D.无交通肇事逃逸记录2.在道路旅客运输中，客运车辆驾驶员在行驶中应保持车距的主要目的是什么？()A.减少油耗B.增加安全性C.提高驾驶效率D.遵守交通法规3.客运站经营者应当对进入客运站的车辆进行哪些检查？()A.车辆行驶证、驾驶证B.车辆安全技术检验合格证明C.车辆营运证D.以上都是4.以下哪种情况不属于道路旅客运输驾驶员在行驶中的违规行为？()A.超速行驶B.闯红灯C.在限速路段未按规定限速D.驾驶员休息时间不足5.在道路旅客运输中，哪些措施可以有效预防交通事故？()A.驾驶员定期体检B.定期对车辆进行安全技术检验C.增强驾驶员安全意识教育D.以上都是6.道路旅客运输从业人员在服务中遇到乘客投诉时应如何处理？()A.忽视不管，不予理会B.及时回应，认真倾听，妥善处理C.驳回投诉，不予解释D.埋怨乘客，情绪化处理7.道路旅客运输从业人员在遇到突发事件时，应首先做什么？()A.慌乱不安，不知所措B.保持冷静，迅速判断情况C.无视事件，继续正常工作D.呼叫他人求助，自己等待8.在道路旅客运输中，驾驶员连续驾驶的时间限制是多少？()A.6小时B.8小时C.10小时D.12小时9.客运车辆在夜间行驶时，驾驶员应当开启哪些灯光？()A.大光灯B.小光灯C.灯光闪烁D.前照灯和尾灯10.在道路旅客运输中，乘客携带的物品有哪些限制？()A.不得携带易燃易爆物品B.不得携带危险品C.不得携带宠物D.以上都是二、多选题(共5题)11.以下哪些属于道路旅客运输车辆应当具备的安全技术条件？()A.车辆应当符合国家安全标准B.车辆应当配备安全带C.车辆应当定期进行安全技术检验D.车辆应当有明确的标志和标识12.道路旅客运输驾驶员在遇到以下哪些情况时，应当采取紧急停车措施？()A.发生交通事故B.发现乘客携带危险品C.发生车辆故障D.乘客突然发病13.客运站经营者应当对客运车辆实施哪些安全检查？()A.车辆行驶证、驾驶证的检查B.车辆安全技术检验合格证明的检查C.车辆营运证的检查D.车辆乘客人数的检查14.以下哪些行为属于道路旅客运输从业人员的不当行为？()A.在服务中态度恶劣，对乘客无礼B.在行驶中饮酒驾驶或疲劳驾驶C.违反规定超速行驶，不遵守交通规则D.随意改变车辆行驶路线，未经乘客同意15.道路旅客运输企业应当对从业人员进行哪些方面的培训？()A.安全行车知识培训B.服务规范和礼仪培训C.应急处理和事故防范培训D.法律法规和职业道德培训三、填空题(共5题)16.根据《中华人民共和国道路运输条例》，从事道路旅客运输经营的，应当依法取得道路旅客运输经营许可，并按照许可的经营范围、类型、班线、起讫点和营运车辆数量经营。17.道路旅客运输驾驶员在驾驶过程中，如遇紧急情况需要停车，应立即采取紧急停车措施，并开启危险报警闪光灯，必要时可以开启双闪灯。18.道路旅客运输企业应当建立健全安全生产责任制，明确各级管理人员和从业人员的安全生产职责。19.道路旅客运输驾驶员在行车中，如发现车辆制动系统故障，应立即减速停车，必要时可以采取紧急制动措施。20.根据《中华人民共和国道路运输条例》，道路旅客运输经营者应当依法使用税务发票，并按照规定开具、保存和报送发票。四、判断题(共5题)21.道路旅客运输驾驶员在行车过程中，可以边驾驶边吸烟。()A.正确B.错误22.道路旅客运输企业可以不按照规定对从业人员进行安全教育和培训。()A.正确B.错误23.客运站经营者对进入客运站的车辆只需要检查车辆行驶证和驾驶证。()A.正确B.错误24.道路旅客运输驾驶员在遇到恶劣天气时，可以降低车速，但不需要采取其他特别措施。()A.正确B.错误25.道路旅客运输从业人员在服务中，对乘客的投诉可以不予理睬。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述道路旅客运输驾驶员在行车中应当遵守的安全操作规程。27.在道路旅客运输中，如何确保客运站的安全运营？28.道路旅客运输企业如何进行安全生产管理？29.在道路旅客运输中，如何预防和处理突发事件？30.请说明道路旅客运输从业人员在服务中应当遵循的服务规范。

从业资格法律法规与综合能力考试题库及答案【真题汇编】一、单选题(共10题)1.【答案】D【解析】无交通肇事逃逸记录虽然是对从业人员的一种要求，但它通常不是申请从业资格证的直接条件。从业资格证主要考察申请人的年龄、健康、学历等方面是否符合要求。2.【答案】B【解析】保持车距是为了在前车发生紧急情况时，驾驶员有足够的时间和距离进行反应，从而减少交通事故的发生，提高安全性。3.【答案】D【解析】客运站经营者为确保运输安全，应当对进入客运站的车辆进行全面检查，包括行驶证、驾驶证、安全技术检验合格证明和营运证等。4.【答案】A【解析】超速行驶、闯红灯和未按规定限速都属于驾驶员的违规行为。而驾驶员休息时间不足属于驾驶员的身体和心理健康问题，不直接涉及行驶中的违规行为。5.【答案】D【解析】预防交通事故需要多方面的措施，包括对驾驶员的身体和心理进行检查、对车辆进行安全技术检验，以及对驾驶员进行安全意识教育等，这些都是有效的预防措施。6.【答案】B【解析】从业人员应当及时回应乘客的投诉，认真倾听并妥善处理，以维护乘客的合法权益和公司的形象。7.【答案】B【解析】遇到突发事件时，从业人员应保持冷静，迅速判断情况，采取有效的应对措施，以保护乘客和自身安全。8.【答案】D【解析】根据相关规定，驾驶员连续驾驶时间不得超过12小时，以保障驾驶员的休息时间，减少疲劳驾驶的风险。9.【答案】D【解析】夜间行驶时，驾驶员应开启前照灯和尾灯，确保自身和他人行车安全。10.【答案】D【解析】为确保旅客和运输安全，乘客不得携带易燃易爆物品、危险品和宠物等违禁物品。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCD【解析】道路旅客运输车辆必须符合国家安全标准，配备安全带，定期进行安全技术检验，并具有明确的标志和标识，以确保乘客的安全。12.【答案】ABCD【解析】驾驶员在遇到交通事故、乘客携带危险品、车辆故障或乘客突然发病等紧急情况时，均应立即采取紧急停车措施，以确保乘客和车辆安全。13.【答案】ABCD【解析】客运站经营者应当对进入客运站的车辆进行全面的检查，包括行驶证、驾驶证、安全技术检验合格证明、营运证以及乘客人数的检查，以确保运输安全。14.【答案】ABCD【解析】从业人员的不当行为包括态度恶劣、饮酒驾驶、违反交通规则以及未经乘客同意改变行驶路线等，这些都可能影响乘客的权益和运输安全。15.【答案】ABCD【解析】企业应对从业人员进行全面培训，包括安全行车知识、服务规范和礼仪、应急处理和事故防范，以及法律法规和职业道德等方面的内容，以提高从业人员的综合素质。三、填空题(共5题)16.【答案】道路旅客运输经营许可【解析】此题考查的是道路旅客运输经营许可的相关知识，指出从事道路旅客运输经营的企业必须依法取得相应的许可，并按照许可规定的内容进行经营活动。17.【答案】紧急停车措施【解析】此题考查的是驾驶员在紧急情况下的应对措施，强调驾驶员在遇到紧急情况时，应立即采取紧急停车措施，并开启危险报警闪光灯，以确保安全。18.【答案】安全生产责任制【解析】此题考查的是道路旅客运输企业的安全生产管理要求，指出企业需要建立安全生产责任制，明确各级管理人员和从业人员的安全生产职责，确保运输安全。19.【答案】制动系统故障【解析】此题考查的是驾驶员在行车中遇到车辆故障时的应对措施，指出如果发现制动系统故障，驾驶员应立即减速停车，并采取紧急制动措施，以确保安全。20.【答案】税务发票【解析】此题考查的是道路旅客运输经营者在税务管理方面的要求，指出经营者应当依法使用税务发票，并按规定开具、保存和报送发票，遵守税收法规。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】驾驶员在行车过程中应集中注意力，吸烟会分散驾驶员的注意力，影响行车安全，因此不允许边驾驶边吸烟。22.【答案】错误【解析】根据相关法律法规，道路旅客运输企业必须对从业人员进行安全教育和培训，以提高从业人员的综合素质和安全意识。23.【答案】错误【解析】客运站经营者应对进入客运站的车辆进行全面检查，包括车辆行驶证、驾驶证、安全技术检验合格证明和营运证等，以确保运输安全。24.【答案】错误【解析】在恶劣天气条件下，驾驶员不仅需要降低车速，还应该采取其他安全措施，如开启雾灯、保持安全车距等，以确保行车安全。25.【答案】错误【解析】从业人员在服务中应认真对待乘客的投诉，及时回应并妥善处理，以维护乘客的合法权益和公司的形象。五、简答题(共5题)26.【答案】道路旅客运输驾驶员在行车中应当遵守以下安全操作规程：

1.严格遵守交通法规，不超速、不闯红灯、不酒后驾驶等。

2.保持车辆行驶稳定，注意观察路况，与前车保持安全距离。

3.遇到恶劣天气或复杂路况时，应减速慢行，采取必要的安全措施。

4.定期检查车辆安全技术状况，确保车辆处于良好状态。

5.注意乘客安全，确保乘客系好安全带，不得超载。

6.遇到紧急情况时，应立即采取紧急停车措施，并开启危险报警闪光灯。【解析】此题考查驾驶员在行车中应遵守的安全操作规程，确保行车安全，减少交通事故的发生。27.【答案】为确保客运站的安全运营，应采取以下措施：

1.建立健全安全管理制度，明确安全责任。

2.对客运站设施设备进行定期检查和维护，确保其安全可靠。

3.加强对进出客运站的车辆和乘客的检查，防止危险品和违禁物品进入。

4.对从业人员进行安全教育和培训，提高安全意识和应急处理能力。

5.建立应急预案，应对突发事件。

6.加强与相关部门的沟通协调，共同维护客运站的安全。【解析】此题考查客运站安全运营的相关知识，指出确保客运站安全运营需要多方面的措施，包括管理制度、设施设备、人员培训、应急预案等。28.【答案】道路旅客运输企业进行安全生产管理应包括以下方面：

1.建立健全安全生产责任制，明确各级管理人员和从业人员的安全生产职责。

2.定期进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。

3.对从业人员进行安全教育和培训，提高安全意识和操作技能。

4.制定并落实安全生产规章制度，确保安全生产措施得到执行。

5.建立安全生产事故报告和处理制度，及时处理安全生产事故。

6.与相关部门保持沟通，共同推进安全生产。【解析】此题考查道路旅客运输企业的安全生产管理，指出企业应从责任制、检查、培训、规章制度、事故处理和沟通等多方面进行安全生产管理。29.【答案】预防和处理道路旅客运输中的突发事件应采取以下措施：

1.建立应急预案，针对可能发生的突发事件制定应对措施。

2.对从业人员进行应急处理培训，提高其应对突发事件的能力。

3.加强与相关部门的沟通协调，共同应对突发事件。

4.在车辆和客运站配备必要的应急物资和设备。

5.及时收集和报告突发事件信息，确保信息畅通。

6.采取有效措施，尽量减少突发事件对运输秩序和乘客的影响。【解析】此题考查预防和处理道路旅客运输中突发