2026年访问式养老服务协议

2026年访问式养老服务协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国老年人权益保障法》等有关规定，就乙方向甲方提供访问式养老服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供访问式养老服务，包括但不限于生活照料、健康监测、精神慰藉、紧急救助等服务。乙方应组建专业的服务团队，服务人员需具备相应的专业技能和资质，并接受定期的职业道德和服务规范培训。具体服务项目包括：

（一）生活照料服务

1、日常起居照料：包括协助甲方起床、洗漱、穿衣、用餐、睡眠等日常活动；

2、饮食管理：根据甲方健康状况和饮食习惯，提供营养均衡的膳食，并协助进食；

3、个人卫生：定期协助甲方进行个人清洁，包括洗澡、口腔清洁、修剪指甲等；

4、移动协助：在安全范围内协助甲方进行室内外移动，配备必要的辅助器具。

（二）健康监测服务

1、生命体征监测：每日至少一次测量甲方的体温、血压、心率等生命体征，并记录；

2、用药管理：协助甲方按时按量服药，并记录用药情况，发现异常及时与甲方家属沟通；

3、康复辅助：根据甲方康复计划，协助进行康复训练，并记录进展情况；

4、健康咨询：服务人员应具备基本健康知识，能解答甲方常见的健康问题。

（三）精神慰藉服务

1、情感陪伴：定期与甲方进行沟通交流，了解其心理状态，提供情感支持；

2、心理疏导：对甲方可能出现的焦虑、抑郁等情绪问题，进行初步的心理疏导；

3、社交协助：根据甲方意愿，协助其参与社区活动或与亲友联系。

（四）紧急救助服务

1、突发事件应对：制定突发事件应急预案，包括但不限于跌倒、突发疾病等情况的应急处理；

2、紧急联系：建立紧急联系机制，确保在发生紧急情况时能及时联系甲方家属或医疗机构；

3、急救协助：服务人员应掌握基本的急救技能，能在紧急情况下提供初步的急救处理。

二、服务方式

1、服务地点：甲方住所。

2、服务频率：根据甲方需求确定，最低频次为每周____次，每次服务时长不少于____小时。

3、服务时间：双方协商确定，可包括白天、夜间或全天服务。

4、服务人员：乙方应提供至少____名服务人员，服务人员需定期轮换，确保服务质量稳定。

5、服务计划：乙方应根据甲方实际情况制定个性化服务计划，并定期评估和调整。

6、服务记录：乙方应建立完整的服务记录，包括服务内容、服务时间、服务人员等信息，并定期向甲方家属汇报。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督；

2、甲方应向乙方提供真实、完整的个人健康信息和生活习惯情况，配合乙方提供服务；

3、甲方应尊重服务人员的工作，为其提供必要的工作条件，包括合理的休息时间和工作环境；

4、甲方有权要求乙方对服务人员进行必要的背景审查，确保其具备良好的职业道德和健康条件；

5、甲方在紧急情况下，有权要求乙方立即提供服务或联系相关救助机构。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备提供养老服务的合法资质，并配备专业的服务团队和管理人员；

2、乙方应确保服务人员具备相应的专业技能和服务经验，并定期对其进行培训和考核；

3、乙方应建立完善的服务管理制度，包括服务流程、服务质量标准、投诉处理机制等；

4、乙方应保护甲方的隐私和个人信息，未经甲方同意不得泄露给任何第三方；

5、乙方应定期向甲方家属汇报服务情况，并接受其监督和指导；

6、乙方在提供服务过程中应严格遵守相关法律法规，不得损害甲方的合法权益。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用标准：根据服务内容和频次确定，具体标准如下：

（1）生活照料服务：每人每天____元（大写：人民币_______元整）；

（2）健康监测服务：每人每天____元（大写：人民币_______元整）；

（3）精神慰藉服务：每人每天____元（大写：人民币_______元整）；

（4）紧急救助服务：每次____元（大写：人民币_______元整）。

2、费用总额：根据服务计划计算，每月费用为____元（大写：人民币_______元整），每年费用为____元（大写：人民币_______元整）。

3、支付方式：甲方应提前____日向乙方支付当月服务费用，支付方式为银行转账或现金支付。

4、费用调整：如遇物价上涨或服务内容调整，双方应协商确定新的收费标准，并签订补充协议。

五、违约责任

1、若甲方无故单方解除合同，将构成违约，需向乙方支付相当于____个月服务费用的违约金；若因甲方原因导致乙方服务人员空置超过____日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已提供服务的费用。

2、若乙方无故单方解除合同，将构成违约，需向甲方支付相当于____个月服务费用的违约金；若因乙方原因导致服务中断超过____日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。

3、若乙方服务人员未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方立即整改，并退还相应的服务费用；若服务人员存在故意或重大过失行为，导致甲方或第三方受到损害，乙方应承担相应的赔偿责任。

4、若甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若逾期超过____日，乙方有权暂停服务或解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至____年____月____日止。

4、本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：