新房门窗卫生管理制度

PAGE新房门窗卫生管理制度一、总则1.目的本制度旨在规范新房门窗卫生管理工作，确保新房门窗在交付前保持清洁、完好，为客户提供优质的居住环境，维护公司良好形象，提高客户满意度，同时保障施工人员及相关人员的安全与健康。2.适用范围本制度适用于公司所有新建房屋门窗卫生管理工作，包括门窗的安装、调试、验收等各个环节，涉及到的部门有工程部门、采购部门、保洁部门以及相关施工班组。3.职责分工工程部门负责组织协调新房门窗卫生管理工作，制定施工过程中的门窗卫生保护计划，监督施工人员按照规范操作，确保门窗安装过程中不受污染和损坏。对门窗安装完成后的初步清洁工作进行检查和整改。采购部门在采购门窗时，应选择符合卫生标准和质量要求的产品，并确保供应商提供产品的清洁防护措施说明。对采购门窗的卫生状况进行验收，如发现问题及时与供应商沟通解决。保洁部门负责新房门窗的最终清洁工作，按照卫生标准和操作流程进行全面细致的清洁，确保门窗表面无污渍、水渍、灰尘等，达到交付标准。定期对清洁工具和设备进行清洁和维护，保证其卫生状况良好。施工班组施工人员在门窗安装及施工过程中，必须严格遵守本制度，做好门窗的卫生防护工作，不得随意污染门窗。在施工完成后，负责对各自施工区域内的门窗进行初步清理，保持门窗基本清洁。二、门窗卫生管理标准1.门窗安装前卫生标准采购的门窗在运输至施工现场前，应确保包装完好，无破损、变形等情况。包装材料应清洁、无污染，能够有效保护门窗在运输过程中不受灰尘、雨水等侵蚀。门窗到货后，在存放过程中要选择干燥、通风、平整的场地，避免门窗直接接触地面和墙面，防止受潮、生锈及沾染污渍。存放场地应保持清洁，定期进行清扫。2.门窗安装过程中卫生标准施工人员在安装门窗前，必须对门窗表面进行再次清洁，使用干净的软布擦拭门窗框、扇及玻璃表面，去除可能附着的灰尘和杂质。在安装过程中，严禁在门窗上切割、焊接、涂抹水泥等可能造成门窗污染和损坏的操作。如需进行相关作业，必须采取有效的防护措施，如在门窗上覆盖防护薄膜或遮挡物，并在作业完成后及时清理。安装过程中产生的建筑垃圾、废料等应及时清理，不得在门窗附近堆积，防止灰尘飞扬污染门窗。严禁向门窗表面倾倒污水、垃圾等。施工工具应保持清洁，避免在门窗上留下划痕或污渍。使用后的工具应及时清理干净，妥善存放。3.门窗安装完成后卫生标准工程部门在门窗安装完成后，应组织施工人员对门窗进行初步清洁。清洁内容包括门窗框、扇表面的灰尘、污渍清理，玻璃擦拭干净，确保玻璃透明、无明显水渍和污渍。检查门窗的密封胶条是否安装整齐、牢固，如有多余的密封胶溢出，应及时清理干净，保持门窗外观整洁。对门窗五金配件进行检查和清洁，去除表面的灰尘和杂物，确保五金配件灵活、无卡顿现象。4.门窗验收前卫生标准在门窗验收前，保洁部门应按照以下标准进行全面清洁：门窗框：使用专用清洁剂和干净的软布擦拭，确保框体表面无污渍、手印，金属框体光亮如新，无锈迹。门窗扇：擦拭扇面内外侧，保证扇面干净整洁，开启灵活顺畅，关闭后无缝隙、无晃动。玻璃：采用专业玻璃清洁剂和清洁工具，彻底清除玻璃表面的污渍、水渍、胶痕等，使玻璃达到晶莹剔透、清晰可见的效果。窗台及窗边：清理窗台和窗边的灰尘、杂物，擦拭窗台表面，确保窗台干净、干燥，无杂物堆积。门窗轨道：使用毛刷或吸尘器清理轨道内的灰尘、杂物，保证轨道畅通，无阻碍门窗滑动的异物。清洁完成后，保洁人员应进行自检，确保门窗卫生达到验收标准。如发现问题及时整改，直至符合要求。三、门窗卫生管理流程1.施工准备阶段工程部门根据项目进度，提前制定门窗卫生管理计划，明确各阶段的卫生管理目标、责任人及工作要求。采购部门在采购合同中明确门窗供应商的卫生防护责任，要求供应商在门窗运输和交付过程中采取有效的清洁和防护措施。工程部门组织施工人员进行门窗卫生管理培训，使其熟悉门窗卫生管理标准和操作流程，掌握卫生防护技能。2.门窗运输与存放阶段供应商按照合同要求，对门窗进行妥善包装和运输，确保门窗在运输过程中不受污染和损坏。运输车辆应保持清洁，避免在运输过程中对门窗造成二次污染。门窗到货后，工程部门负责组织验收，并检查门窗的卫生状况。如发现门窗有污染或损坏情况，应及时与供应商沟通，要求其限期整改或更换。验收合格的门窗应按照规定存放在指定场地，并做好防护措施。存放场地应设置明显的标识，注明门窗的规格、型号、数量等信息，便于管理和查找。3.门窗安装阶段施工人员在安装门窗前，必须对施工场地进行清理，确保施工场地整洁干净，无杂物和灰尘。安装过程中，严格按照门窗卫生管理标准进行操作，做好门窗的卫生防护工作。如发现门窗有污染情况，应立即停止作业，及时清理干净后再继续施工。工程部门安排专人对门窗安装过程中的卫生情况进行监督检查，发现问题及时督促施工人员整改。4.门窗初步清洁阶段门窗安装完成后，工程部门组织施工人员对门窗进行初步清洁。施工人员按照初步清洁标准，对门窗框、扇、玻璃等进行清理，去除表面的灰尘和污渍。初步清洁完成后，工程部门进行检查验收。如发现清洁不彻底或存在其他问题，应要求施工人员重新清理，直至达到要求。5.门窗最终清洁阶段初步清洁验收合格后，保洁部门介入进行门窗的最终清洁工作。保洁人员按照最终清洁标准，使用专业的清洁工具和清洁剂，对门窗进行全面细致的清洁。在清洁过程中，保洁人员应注意保护门窗，避免造成损坏。如发现门窗有损坏情况，应及时报告工程部门进行维修。最终清洁完成后，保洁部门进行自检。自检合格后，填写门窗卫生清洁记录表格，记录清洁时间、清洁人员、清洁部位、清洁情况等信息，并提交给工程部门。6.门窗验收阶段工程部门组织相关人员对门窗进行验收，验收内容包括门窗的安装质量、密封性能、五金配件功能以及门窗卫生状况等。验收人员按照门窗卫生管理标准，对门窗进行检查。如发现门窗卫生不符合验收标准，应要求保洁部门重新清洁，直至达到验收要求。验收合格后，填写门窗验收报告，注明门窗的验收情况、存在问题及整改措施等信息。验收报告作为项目交付的重要依据存档保存。四、门窗卫生管理监督与检查1.日常巡查工程部门安排专人对新房门窗卫生管理情况进行日常巡查，每天至少巡查一次。巡查内容包括门窗安装过程中的卫生防护措施执行情况、初步清洁工作进展及质量、存放场地门窗的卫生状况等。巡查人员应做好巡查记录，记录巡查时间、巡查部位、发现的问题及处理情况等信息。如发现问题，应及时要求责任部门或人员进行整改，并跟踪整改情况直至问题解决。2.定期检查每周由工程部门组织一次门窗卫生管理定期检查，检查范围包括所有在建新房的门窗卫生情况。检查人员按照门窗卫生管理标准，对门窗的清洁程度、安装质量、五金配件等进行全面检查。定期检查结束后，检查人员应填写检查报告，详细记录检查结果、存在问题及整改建议等信息。对检查中发现的问题，责任部门应制定整改计划，明确整改责任人、整改期限及整改目标，确保问题得到及时有效的解决。3.专项检查在门窗安装完成、初步清洁完成、最终清洁完成及验收前等关键节点，组织专项检查。专项检查由工程部门牵头，联合采购部门、保洁部门及相关施工班组共同参与，对门窗卫生管理工作进行全面、深入的检查。专项检查应严格按照门窗卫生管理标准和流程进行，对门窗卫生状况进行细致检查，同时检查各部门在门窗卫生管理过程中的职责履行情况。检查结束后，形成专项检查报告，对检查结果进行总结分析，提出改进措施和建议，以不断完善门窗卫生管理工作。4.客户反馈检查对于客户反馈的门窗卫生问题，应及时进行检查和处理。工程部门接到客户反馈后，应立即组织人员到现场查看门窗卫生情况，核实客户反馈的问题是否属实。如客户反馈问题属实，应根据问题的严重程度，要求责任部门在规定时间内进行整改，并将整改情况及时反馈给客户。同时，对客户反馈的问题进行分析总结，查找门窗卫生管理工作中存在的薄弱环节，采取针对性措施加以改进，避免类似问题再次发生。五、门窗卫生管理考核与奖惩1.考核标准工程部门、采购部门、保洁部门及施工班组的门窗卫生管理工作纳入公司绩效考核体系，考核标准如下：门窗卫生管理计划制定与执行情况：是否按时制定门窗卫生管理计划，计划内容是否完整、合理，执行过程是否严格按照计划要求进行。门窗卫生防护措施落实情况：在门窗运输、存放、安装过程中，是否采取有效的卫生防护措施，是否避免门窗受到污染和损坏。门窗清洁质量：门窗安装完成后的初步清洁和最终清洁是否达到卫生标准要求，清洁后的门窗是否干净、整洁、无污渍。问题整改情况：对检查中发现的门窗卫生问题，是否及时进行整改，整改是否彻底，是否按时完成整改任务。客户反馈处理情况：对客户反馈的门窗卫生问题是否及时响应，处理结果是否得到客户认可，是否采取措施防止类似问题再次发生。2.考核方式考核采用定期考核与不定期考核相结合的方式。定期考核每月进行一次，由工程部门负责组织实施，对各部门及施工班组的门窗卫生管理工作进行全面考核评价。不定期考核根据日常巡查、专项检查及客户反馈等情况随时进行，对发现的问题及时进行考核。考核过程中，考核人员应收集相关证据，如巡查记录、检查报告、整改记录、客户反馈意见等，作为考核评价的依据。考核结果以评分形式呈现，满分为分。3.奖励措施对于在门窗卫生管理工作中表现突出的部门或个人，给予以下奖励：通报表扬：在公司内部发布通报，表扬其在门窗卫生管理工作中的优秀表现，树立榜样。绩效加分：在绩效考核中给予适当的加分奖励，提高其绩效奖金。物质奖励：根据实际情况，给予一定的物质奖励，如奖金红包、礼品等。奖励标准如下：在门窗卫生管理工作中，严格遵守制度规定，认真履行职责，门窗卫生状况始终保持良好，未出现任何卫生问题，且在定期考核中排名前的部门或个人，给予通报表扬和绩效加分分，并给予元的物质奖励。在门窗安装过程中，积极采取创新的卫生防护措施，有效避免门窗污染和损坏，为公司节约成本或提高工作效率做出显著贡献的个人，给予通报表扬和绩效加分分，并给予元的物质奖励。对客户反馈的门窗卫生问题处理及时、得当，客户满意度高，为公司赢得良好口碑的部门或个人，给予通报表扬和绩效加分分，并给予元的物质奖励。4.惩罚措施对于在门窗卫生管理工作中存在问题的部门或个人，视情节轻重给予以下惩罚：警告：对首次出现门窗卫生问题且问题较轻的部门或个人，给予警告处分，要求其限期整改，并在公司内部进行通报批评。绩效扣分：根据问题的严重程度，在绩效考核中扣除相应的分数，降低其绩效奖金。罚款：对多次出现门窗卫生问题或问题严重影响公司形象的部门或个人，给予一定金额的罚款。辞退：对因门窗卫生管理工作不力，给公司造成重大损失或恶劣影响的个人，予以辞退处理。惩罚标准如下：在门窗卫生管理检查中，发现门窗存在轻微污染或损坏问题，且责任部门或个人能够及时整改的，给予警告处分，在公司内部进行通报批评，并在绩效考核中扣除分。门窗卫生问题较为严重，影响门窗正常使用或交付验收的，除要求责任部门或个人立即整改外，在绩效考核中扣除分，并给予元的罚款。同时，对责任部门负责人进行诫勉谈话。因门窗卫生管理不