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通讯行业网络工程师网络优化与维护能力考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分网络稳定性与性能优化核心网路可用率35%99.9%按实际可用率计算，每降低0.1%扣除3分，最低得分为0分网络时延平均值低于50ms按实际时延计算，每增加5ms扣除2分，最低得分为0分网络丢包率低于0.1%按实际丢包率计算，每增加0.01%扣除3分，最低得分为0分用户投诉解决率100%按投诉解决时效和结果评分，未解决或延迟解决按比例扣分优化方案实施效果提升用户体验满意度20%按优化前后用户体验满意度对比评分，每降低1%扣除2分故障排查与应急响应故障响应时间30%小于15分钟按实际响应时间计算，每延长5分钟扣除2分，最低得分为0分故障解决时间小于2小时按实际解决时间计算，每延长30分钟扣除1分，最低得分为0分故障定位准确率95%按故障定位准确率计算，每降低1%扣除2分，最低得分为0分应急演练参与度与效果100%参与且效果达标按参与率和演练效果评分，未参与或效果不达标按比例扣分备件库存管理关键备件库存充足率100%按备件库存充足率计算，每降低10%扣除3分，最低得分为0分网络规划与资源管理网络扩容完成率20%100%按计划完成扩容比例评分，每降低5%扣除2分，最低得分为0分资源利用率优化提升10%按优化前后资源利用率对比评分，每降低1%扣除2分网络文档完整性与准确性100%按文档完整性和准确性评分，每出现1处错误扣除2分，最低得分为0分新技术引入与应用成功引入并应用至少1项新技术按新技术引入和应用效果评分，未引入或效果不达标按比例扣分成本控制节省运维成本5%按实际节省成本比例评分，每降低1%扣除2分团队协作与知识分享跨部门协作效率15%问题解决周期缩短20%按协作前后问题解决周期对比评分，每延长1天扣除2分培训参与度与效果100%参与且考核合格率90%以上按参与率和考核合格率评分，每降低5%扣除2分，最低得分为0分知识文档贡献贡献至少5篇高质量文档按文档质量和数量评分，每少1篇扣除2分，最低得分为0分新人带教成功带教至少1名新员工按带教效果和新人考核成绩评分，未带教或效果不达标按比例扣分团队满意度团队满意度评分85分以上按团队满意度调查评分，每降低1分扣除2分本考核表用于评估通讯行业网络工程师在网络优化与维护方面的能力。请根据被考核人在各维度下的实际表现，参照评分标准进行打分。考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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