鞋品邀约话术模板

2025汇报人：PPT时间：鞋品邀约话术模板-1款式推荐与选择2价格异议处理3质量与售后疑虑4材质与工艺说明5穿着体验疑虑6特殊场景应对7活动优惠与促单8邀约体验与后续服务9加强关系与促成交易10总结与祝福1款式推荐与选择款式推荐与选择顾客询问款式选择：建议白色比较斯文，黑色比较高贵，引导顾客表达个人偏好顾客询问导购个人选择：同样说明白色斯文黑色高贵，但强调最终应以顾客喜好为准顾客认为款式过时(实为新款)：肯定顾客是老顾客，说明这是新款并介绍其特点顾客认为款式过时(实为旧款)：承认是旧款，强调现在购买最划算

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042价格异议处理价格异议处理顾客要求老顾客优惠：感谢支持但解释因质量对应成本无法降价顾客比较其他店铺价格：说明用料和做工差异，强调售后服务和穿着效果顾客要求特价商品再优惠：说明已是特价无法再降，强调码数合适机会难得顾客声称认识老板：肯定顾客关系，强调店铺诚信经营和质量保证顾客质疑特价商品质量：保证无质量问题，解释特价原因是库存或换季3质量与售后疑虑质量与售后疑虑顾客担心质量问题表达理解，强调产品质量保证和购买信心顾客质疑售后服务询问具体顾虑，详细介绍三包服务内容顾客认为款式老土转换视角，说明款式体现的朴实、内敛等独特风格顾客询问具体价格先引导试穿体验，强调喜欢才有价值4材质与工艺说明材质与工艺说明解释不同颜色款式的制作工序和选材差异顾客询问材质差异说明手工制作讲究和舒适度要求严格顾客质疑皮料少价格高详细介绍鱼皮、漆皮、牛油皮等特殊材质的特性和护理方法顾客询问特殊材质鞋说明不同鞋底设计原理和穿着体验，如生胶底、气垫底等顾客担心鞋底问题5穿着体验疑虑穿着体验疑虑解释新鞋特性，说明会越穿越舒适说明设计原理，建议试穿体验分析脚型差异，建议使用半垫或试小码说明真皮底优点，建议加前掌解决方案顾客反映后帮硬顾客担心鞋跟不稳顾客觉得不跟脚顾客担心真皮底打滑6特殊场景应对特殊场景应对1234顾客只是随便看看：表示理解，保持专业服务，询问偏好顾客质疑品牌真伪：提供授权证明，建议官网查询顾客觉得穿着不如摆放好看：从不同角度解释穿着立体效果顾客认为今年款式少：说明流行元素，强调舒适基础上的设计变化7活动优惠与促单活动优惠与促单顾客对价格仍有疑虑提及店铺会员制度，建议成为会员享受更多优惠顾客担心错过优惠提醒活动即将结束，建议尽快下单顾客询问活动信息明确告知活动期限、具体优惠方式和额外赠品顾客犹豫不决强调库存有限，推荐购买可享受优惠和赠品8邀约体验与后续服务邀约体验与后续服务邀请顾客体验试穿建议顾客试穿喜欢的款式，提供合适的搭配建议介绍店内其他产品如服饰、配件等，提升整体搭配效果引导顾客分享经验邀请顾客分享穿着体验，以便提升服务品质提供售后服务支持说明店铺提供售后维护和换货服务，让顾客放心购买9加强关系与促成交易加强关系与促成交易无论顾客是否购买，都要表示感谢，增强顾客的购物体验感谢顾客光临根据顾客的喜好和需求，提供合适的鞋品建议提出合理化建议无论交易是否达成，都应邀请顾客再次光临店铺邀请顾客再次光临提供联系方式，方便顾客在需要时咨询或购买保持联系10总结与祝福总结与祝福010302总结交易内容：在交易完成后，总结交易内容，确保顾