个人网上购物信用保障承诺书(8篇)

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE个人网上购物信用保障承诺书(8篇)个人网上购物信用保障承诺书篇1承诺方类型：□企业□个人□其他__________鉴于网络购物日益普及，为维护公平交易秩序，保障消费者合法权益，促进诚信经营，承诺方在此作出如下承诺：一、承诺内容1.承诺方保证在从事网络购物活动时，严格遵守国家相关法律法规及平台交易规则，保证所提供商品或服务的真实性、合法性及安全性。承诺方承诺不销售假冒伪劣商品，不进行虚假宣传，不设置隐形条款，不利用格式条款损害消费者权益。承诺方将如实披露商品信息，包括但不限于商品规格、产地、生产日期、保质期等，保证信息准确无误。承诺方承诺在交易过程中保护消费者个人信息安全，未经消费者同意，不泄露或用于其他用途。承诺方承诺按照约定时间、方式履行交付义务，保证商品完好无损交付至消费者手中。2.承诺方承诺建立健全内部管理制度，明确岗位职责，对员工进行定期培训，提高法律意识和业务能力。承诺方承诺设立专门部门或人员负责处理消费者投诉，保证在接到投诉后__________小时内响应，__________个工作日内解决。承诺方承诺对网络购物过程中产生的数据信息进行妥善保管，保证数据完整、安全，并按照法定要求进行备份和恢复。承诺方承诺定期对内部管理制度进行评估，及时修订完善，保证持续符合法律法规及平台要求。二、执行规范1.承诺方承诺严格遵守国家关于产品质量、售后服务、消费者权益保护等方面的法律法规，包括但不限于《_________消费者权益保护法》《_________产品质量法》等。承诺方承诺按照平台规定，及时更新商品信息，保证商品描述与实际一致，不夸大商品功效，不隐瞒商品缺陷。承诺方承诺在商品交易过程中，严格遵守价格政策，不进行价格欺诈，不设置价格陷阱。承诺方承诺在售后服务方面，提供明确的退换货政策，并在承诺的时限内完成处理。2.承诺方承诺建立健全风险防控机制，对交易过程中的异常行为进行监控，及时发觉并处理潜在风险。承诺方承诺配合平台及监管部门开展监督检查，提供真实、完整的交易数据和业务记录。承诺方承诺对员工进行诚信教育，杜绝利用职务便利谋取私利，保证交易过程公平、公正。承诺方承诺定期对内部风险防控措施进行评估，及时调整完善，保证有效防范交易风险。三、管理措施1.承诺方承诺设立专门的监督部门或指定专人负责本承诺的落实情况，定期开展内部自查，保证各项承诺内容得到有效执行。承诺方承诺对自查过程中发觉的问题，及时进行整改，并形成书面报告存档。承诺方承诺积极配合平台及监管部门开展的抽查工作，如实提供相关资料，并按照要求进行整改。2.承诺方承诺建立健全考核机制，将诚信经营、消费者权益保护等指标纳入年度考核范围，__________项指标纳入年度考核。承诺方承诺对考核结果进行公示，接受社会监督。承诺方承诺对考核中发觉的问题，制定整改计划，并在规定时限内完成整改。承诺方承诺定期对考核机制进行评估，及时修订完善，保证持续有效。承诺人签名：____________________签订日期：____________________个人网上购物信用保障承诺书篇2承诺书编号：__________。1.定义条款1.1本承诺书所称“__________”指本承诺涉及的特定技术参数。1.2“__________”指用户通过本平台进行的所有网络购物交易行为。1.3“__________”指本平台为保障用户购物权益而设立的资金、人员及技术支持体系。1.4“__________”指用户在购物过程中因平台责任导致的财产损失。1.5“__________”指本平台与用户之间因购物争议产生的法律纠纷。2.承诺范围2.1实施主体本平台作为网络购物服务提供方，承诺严格遵守国家法律法规及行业规范，全面履行信用保障义务，保证用户购物安全、交易公平。2.2实施对象本承诺适用于所有在本平台注册并开展网络购物行为的用户，包括但不限于个人消费者及企业客户。2.3实施标准本平台承诺以《___________________法》及相关法律法规为依据，参照行业最高标准，建立并完善信用保障体系，保证用户权益得到充分保护。3.保障机制3.1资金保障本平台设立专项保证金账户，金额不低于人民币__________元，用于补偿用户因平台责任导致的直接经济损失。资金使用需经双方确认，并接受监管机构监督。3.2人员保障本平台组建专业纠纷处理团队，配备法律顾问及客服专员，7×24小时受理用户投诉，保证争议在__________小时内得到初步响应。3.3技术保障本平台采用加密传输、数据备份及多重风控技术，防止用户信息泄露及交易欺诈，并定期进行安全审计，保证系统稳定运行。4.违约认定4.1轻微违约指平台未按约定提供商品或服务，但未造成用户重大损失的行为，如发货延迟不超过3日、商品描述与实际不符但经协商解决等。平台应承担相应赔偿责任，赔偿金额不超过商品价格的__________%。4.2重大违约指平台存在欺诈、虚假宣传、泄露用户隐私或导致用户财产重大损失的行为，如假冒伪劣商品、未经用户同意扣款等。平台需承担全部赔偿责任，并依法承担行政或刑事责任。5.争议解决5.1协商用户与平台发生争议时，应首先通过本平台提供的客服渠道进行协商，双方应本着公平合理的原则达成和解协议。5.2仲裁若协商不成，双方可向__________仲裁委员会申请仲裁，仲裁规则适用该委员会现行规定。仲裁裁决具有法律效力，双方须共同履行。5.3诉讼仲裁不成的，任何一方可向平台所在地人民法院提起诉讼。根据《___________________法》第__条，诉讼时效为__________年，自权利人知道或应当知道权利受侵害之日起计算。承诺人签名：__________签订日期：__________个人网上购物信用保障承诺书篇3合同编号：__________一、承诺事项定义1.1_本单位承诺__________事项符合国家相关标准_。1.2_本单位承诺__________事项严格遵守《_________消费者权益保护法》及相关法律法规_。1.3_本单位承诺__________事项保证商品信息真实、完整、准确，无虚假宣传或误导性陈述_。二、实施准则2.1_本单位承诺__________事项采取必要的技术和管理措施，保障消费者个人信息安全_。2.2_本单位承诺__________事项按照约定时间、方式履行交付义务，保证商品质量符合国家标准或约定要求_。2.3_本单位承诺__________事项建立完善的售后服务机制，及时处理消费者投诉和异议_。三、违约责任3.1_本单位承诺__________事项若违反本承诺书约定，应承担相应的法律责任，包括但不限于退还货款、赔偿损失及接受行政处罚_。3.2_本单位承诺__________事项若因本单位原因导致消费者权益受损，应主动承担责任并采取补救措施_。四、生效条款4.1_本单位承诺__________事项自签订之日起生效，具有法律约束力_。4.2_本单位承诺__________事项的变更或解除需经双方书面协商一致_。特此郑重承诺承诺人签名：__________签订日期：__________个人网上购物信用保障承诺书篇4框架一、基本规则1.1甲方系指参与网上购物信用保障活动的企业或组织，应严格遵守国家相关法律法规及行业规范。1.2乙方系指参与网上购物活动的个人用户，应本着诚实守信的原则进行购物行为。1.3本框架旨在规范网上购物信用保障活动，维护交易秩序，促进电子商务健康发展。二、责任义务2.1甲方承诺：2.1.1建立健全信用保障制度，明确信用评估标准及流程。2.1.2对乙方进行实名认证，保证交易主体真实有效。2.1.3定期对信用保障系统进行维护和升级，保证系统稳定运行。2.1.4依法保护乙方的个人信息安全，未经乙方同意，不得泄露或用于其他用途。2.1.5建立完善的投诉处理机制，及时有效地解决乙方投诉。2.1.6本单位保证__________指标达标率100%。2.2乙方承诺：2.2.1提供真实、准确的个人信息，并配合甲方进行实名认证。2.2.2遵守网上购物相关法律法规及平台规则，不得进行虚假交易、恶意评价等行为。2.2.3依法维护自身权益，如遇纠纷应通过合法途径解决。2.2.4对自己的购物行为负责，不得利用信用保障制度进行欺诈活动。2.2.5积极配合甲方进行信用评估，如实提供相关材料。三、监督执行3.1甲方承诺：3.1.1设立专门机构负责信用保障工作，配备专业人员。3.1.2定期对信用保障制度执行情况进行自查，发觉问题及时整改。3.1.3配合相关部门对信用保障活动进行监督检查。3.1.4建立信用奖惩机制，对守信行为予以奖励，对失信行为予以惩戒。3.1.5本单位保证__________指标达标率100%。3.2乙方承诺：3.2.1关注自身信用状况，及时知晓信用评估结果。3.2.2对信用保障制度提出意见和建议，促进制度完善。3.2.3发觉甲方违反信用保障制度的行为，及时向相关部门举报。3.2.4自觉维护信用保障制度，共同营造良好的购物环境。四、其他事项4.1本框架由甲乙双方共同遵守，如有争议，应协商解决；协商不成的，依法向人民法院提起诉讼。4.2本框架自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。4.3本框架未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。4.4甲方保证按照本框架的约定，履行其信用保障职责，并接受乙方的监督。4.5乙方保证按照本框架的约定，履行其购物义务，并维护自身合法权益。4.6本单位保证__________指标达标率100%。承诺人签名：__________签订日期：__________个人网上购物信用保障承诺书篇5关于__________项目的承诺一、前期准备承诺人必须于本承诺生效前，全面知晓并仔细阅读本承诺书全部条款。承诺人必须保证自身具备完全民事行为能力，并对承诺内容的真实性、合法性、有效性负责。承诺人必须按照项目要求，真实、准确、完整地提供个人身份信息及必要的验证材料。承诺人必须保证所提供的购物信息、支付方式等资料安全可靠，严禁使用虚假或他人信息。承诺人必须明确自身购物需求，合理规划消费行为，严禁冲动消费或超出经济承受能力范围。二、实施过程承诺人必须严格遵守国家及电商平台相关法律法规，必须按照约定流程完成购物流程。承诺人必须对所购商品进行认真核对，确认无误后方可提交订单，严禁下单后随意取消或恶意退货。承诺人必须按照实际订单金额足额支付货款，严禁使用非法支付手段或伪造交易记录。承诺人必须妥善保管订单信息、支付凭证及商品验收单据，严禁遗失或泄露。承诺人如遇商品质量问题，必须依法依规提出合理诉求，严禁无理取闹或恶意投诉。三、后期评估承诺人必须对购物体验及商品质量进行客观评估，并及时反馈真实感受。承诺人必须配合平台进行后续调查或评估工作，必须提供真实有效的反馈意见。承诺人必须自觉维护网络购物秩序，严禁传播虚假信息或恶意诋毁他人。承诺人必须持续关注自身账户安全，必须定期检查消费记录，严禁授权他人恶意操作。承诺人必须对本承诺书的全部内容承担法律责任，如有违反，愿接受相应处罚。本承诺自__________年__月__日起生效。承诺人签名：__________签订日期：__________年__月__日个人网上购物信用保障承诺书篇6承诺方信息：姓名：__________证件号码号码：__________联系方式：__________地址：__________接收方信息：公司名称：__________统一社会信用代码：__________联系方式：__________地址：__________第一条行为规范与责任界定承诺方在此郑重承诺，在通过接收方平台进行网络购物活动时，将严格遵守国家相关法律法规及平台规定，规范自身购物行为，维护良好网络购物秩序。承诺方保证所提供的个人信息真实、准确、完整，并保证具备独立民事行为能力，能够独立承担购物活动的法律后果。承诺方承诺仅以本人身份进行购物，不利用虚假身份或冒用他人身份进行交易，不参与任何形式的虚假交易、恶意评价、恶意退款等扰乱市场秩序的行为。承诺方承诺在购物过程中，将按照平台规定及交易流程履行相应义务，包括但不限于支付货款、确认收货、评价商品等，并积极配合接收方处理交易纠纷。第二条权利义务与保障措施承诺方享有在接收方平台进行网络购物的基本权利，包括选择商品、享受平台提供的服务、查询交易记录等。承诺方享有__________项服务权益。同时承诺方有义务遵守平台规则，不得利用购物活动从事违法犯罪活动，不得发布、传播违法或不良信息。接收方承诺为承诺方提供安全、可靠的购物环境，保障交易数据安全，并建立完善的投诉处理机制。接收方有权对承诺方的购物行为进行监督，如发觉承诺方存在违规行为，有权采取警告、限制功能等措施，情节严重的，有权终止与承诺方的交易关系。承诺方承诺对自身账户及密码负责，如因保管不善导致账户被盗用，应自行承担相应损失。双方同意，因履行本承诺书所产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向接收方所在地人民法院提起诉讼。第三条违约责任与后果承担承诺方若违反本承诺书第一条所述行为规范，或从事虚假交易、恶意评价、恶意退款等行为，接收方有权单方面解除与承诺方的交易关系，并保留追究其法律责任的权利。承诺方因违约行为给接收方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于平台维护费用、商誉损失等。接收方若未能履行本承诺书第二条所述保障措施，或因系统故障、技术原因导致交易异常，应承担相应责任，并采取补救措施。双方同意，因不可抗力导致本承诺书无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并采取必要措施减少损失。本承诺书一式两份，承诺方与接收方各执一份，具有同等法律效力。本承诺书自双方签字或盖章之日起生效。承诺人签名：__________签订日期：__________个人网上购物信用保障承诺书篇7根据__________协议合同要求1.基本规定1.1本承诺书由以下购物者（以下简称“承诺人”）签署，以证明其承诺遵守相关协议合同要求，保障其在进行网上购物活动时的合法权益及交易安全。1.2承诺人系具有完全民事行为能力的自然人，或依法设立并取得营业执照的法人的法定代表人或授权代表。1.3承诺人承诺其所有网上购物行为均基于真实、合法的身份信息，并严格遵守本承诺书及相关协议合同的各项条款。2.权利与义务界定2.1承诺人保证在参与网上购物活动时，向交易平台及商品供应商提供的个人信息均为真实有效，包括但不限于姓名、证件号码号码、联系方式、支付账户信息等。2.2承诺人承诺其使用的支付工具（如银行卡、第三方支付账户等）为本人合法所有，并保证账户安全，防止密码泄露或被盗用。2.3承诺人承诺其购物行为仅限于合法合规的商品或服务，不购买、不交易任何国家法律法规禁止流通的物品，包括但不限于假冒伪劣商品、危险品、侵权产品等。2.4承诺人承诺在收到商品后，按照商品供应商及平台规定的时间内进行验货、确认收货及评价，如发觉商品存在质量问题或与描述不符，应及时通过合法渠道提出投诉或索赔。2.5承诺人承诺其购物行为不得损害交易平台、商品供应商及其他用户的合法权益，不得通过虚假交易、恶意评价等手段扰乱市场秩序。3.交易安全保障措施3.1承诺人承诺在使用网上购物服务时，遵守交易平台及商品供应商制定的安全操作规范，包括但不限于设置复杂密码、定期更换密码、不在公共网络环境下操作支付流程等。3.2承诺人承诺其使用的网络环境符合__________指本承诺书涉及的特定技术标准，保证数据传输安全，防止信息被篡改或泄露。3.3承诺人承诺在发觉任何疑似诈骗或非法交易行为时，立即停止操作并报警，同时向交易平台及商品供应商提供相关证据。3.4承诺人承诺其购物行为产生的所有交易记录均需妥善保存，以备后续维权或纠纷处理使用。4.违约责任与争议处理4.1如承诺人违反本承诺书任何条款，导致自身或他人权益受损，承诺人应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、承担平台或供应商的惩罚措施等。4.2如因承诺人提供虚假信息或不当操作引发交易纠纷，承诺人应自行承担全部责任，交易平台及商品供应商有权中止或终止其服务。4.3对于因不可抗力（如自然灾害、网络故障等）导致的交易异常，承诺人可免除相应责任，但应及时通知相关方并采取补救措施。4.4本承诺书项下的任何争议应首先通过协商解决，协商不成的，任何一方均有权向交易平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。5.免责声明5.1承诺人明确知悉并同意，交易平台及商品供应商在法律允许范围内不对承诺人的购物行为承担无限责任，但应采取合理措施保障交易安全。5.2承诺人承诺其所有购物行为均基于自愿，并充分理解相关风险，包括但不限于商品质量风险、支付安全风险等。5.3承诺人承诺其在本承诺书中所作的任何声明或保证均真实有效，如有虚假，愿承担由此引发的一切法律后果。6.附则6.1本承诺书自承诺人签署之日起生效，并持续有效，直至相关协议合同终止或承诺人主动解除购物账户。6.2本承诺书未尽事宜，均以__________协议合同为准，如有冲突，以最新签署的协议合同为准。6.3本承诺书一式两份，承诺人及交易平台各执一份，具有同等法律效力。个人网上购物信用保障承诺书篇8承诺方：姓名：________________________证件号码号码：________________________联系方式：________________________住址：________________________一、承诺背景互联网技术的快速发展，电子商务已成为现代生活的重要组成部分。为维护个人网上购物的合法权益，保障交易安全，营造诚信、公平、有序的网购环境，承诺方在充分知晓相关法律法规及平台规则的基础上，自愿作出如下承诺。本承诺旨在明确个人在网络