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会计师事务所审计项目绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分审计质量与合规性审计报告准确性35%无重大错漏根据审计准则及监管机构要求，对审计报告的准确性、完整性进行评估，完全符合要求得满分，存在一般性错误扣10%，重大错误扣30%。审计程序执行完整性100%执行按审计计划执行审计程序的比例计算，100%完成得满分，每缺失1%扣2%。合规性检查通过率95%通过监管机构检查的比例计算，95%及以上得满分，每低1%扣3%。客户投诉率0%因审计工作引发客户投诉的次数计算，0次得满分，每次投诉扣5%。内部复核通过率98%内部复核中需修改的比例计算，98%及以上得满分，每低1%扣2%。项目效率与成本控制项目按时完成率25%90%按项目计划完成的比例计算，90%及以上得满分，每低1%扣2%。审计成本节约率5%实际成本与预算成本的差值计算，节约5%及以上得满分，每低1%扣2%。资源利用率85%项目团队人效指标，85%及以上得满分，每低1%扣1%。文档准备及时性100%及时审计文档提交的比例计算，100%及时得满分，每延迟1次扣3%。项目预算控制±5%项目实际成本与预算成本的偏差率计算，偏差在±5%内得满分，超出±5%的部分每1%扣2%。客户关系与服务质量客户满意度20%4.5/5客户满意度评分计算，4.5分及以上得满分，每低0.1分扣3%。客户续约率80%年度客户续约的比例计算，80%及以上得满分，每低1%扣2%。增值服务提供数量2项/年年度为客户提供的增值服务数量计算，提供2项及以上得满分，每少1项扣4%。客户反馈响应速度24小时内客户反馈处理的平均时间计算，24小时内响应得满分，每延迟1小时扣2%。客户投诉解决率100%客户投诉的解决比例计算，100%解决得满分，未解决或未有效解决扣5%。团队协作与专业成长团队协作贡献度20%积极参与根据团队成员互评及项目经理评价，积极参与团队讨论与协作得满分，一般参与扣3%，消极参与扣5%。专业培训完成率100%年度专业培训及认证考试的完成比例计算，100%完成得满分，每低10%扣2%。知识分享数量2次/年年度参与或主导的知识分享活动次数计算，2次及以上得满分，每少1次扣4%。新业务学习能力80%掌握新业务或新技术的学习掌握程度评估，80%掌握得满分，每低10%扣2%。绩效改进效果提升10%通过培训或辅导，个人绩效提升的比例计算，提升10%及以上得满分，每低1%扣1%。本考核表用于会计师事务所审计项目人员的绩效考核，请根据各维度指标的实际完成情况进行评分，最终得分=Σ(各维度得分*权重)。各指标评分标准详见对应描述。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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