关于某某供水公司的供水合同

关于某某供水公司的供水合同一、合同主体与基本原则1.1合同双方本合同由甲方（供水方：某某供水公司，以下简称“供水公司”）与乙方（用水方：[用户名称]，以下简称“用户”）本着平等自愿、公平诚信的原则签订。供水公司应具备国家及地方规定的供水资质，用户应提供合法有效的用水地址证明文件（如房产证、租赁合同等），双方均需确保所提供信息真实准确。1.2供水范围与方式供水公司负责向用户位于[详细地址]的用水点提供生活饮用水或生产用水（具体类型根据用户需求在附件中明确），供水方式为管道输送，水质需符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）。用户不得擅自改变用水性质（如将居民用水改为商业用水），确需变更的，应提前15个工作日书面通知供水公司并办理手续。1.3合同期限本合同有效期自[起始日期]起至[终止日期]止，期满前30日内双方无书面异议的，自动续期1年。若用户需提前终止合同，应提前30日书面通知供水公司并结清费用，供水公司应在收到通知后10个工作日内完成现场核查与解约手续。二、供水质量与服务标准2.1水质保障供水公司需建立水质监测制度，每月至少进行1次末梢水抽样检测，并向用户公开检测结果。如因水质问题导致用户健康损害或财产损失，供水公司应承担赔偿责任（不可抗力因素除外，如自然灾害导致的管道污染）。用户如发现水质异常（如异色、异味），应立即通知供水公司，供水公司需在2小时内响应，24小时内出具检测报告并采取整改措施。2.2水压与供水连续性居民用户供水压力应不低于0.14MPa，商业及工业用户水压标准根据实际需求在附件中约定。供水公司因设备检修、管道维护等原因需暂停供水的，应提前48小时通过短信、公告等方式通知用户，暂停时间原则上不超过8小时；紧急抢修情况下需立即停水的，应在抢修同时通知用户，并在恢复供水后24小时内说明原因。三、用水计量与费用结算3.1水表安装与维护供水公司负责在用户用水点安装经法定计量机构检定合格的智能水表，安装位置应便于读数与维护。水表产权归供水公司所有，用户负责日常保护，如因用户原因导致水表损坏或丢失，用户需承担维修或更换费用（普通水表约200-500元/个，智能水表约800-1500元/个）；非用户原因导致的损坏，由供水公司免费更换。3.2计量与抄表供水公司每月[固定日期]通过智能水表远程抄表或人工抄表，用户可通过供水公司官网、APP查询实时用水量。如用户对抄表数据有异议，可在收到水费通知单后7个工作日内申请复核，供水公司应在3个工作日内进行现场校验，校验结果误差超过±2%的，按实际误差调整水费。3.3水费标准与支付水费按阶梯式计量收费，具体标准如下（单位：元/立方米）：居民用水：年用水量≤180立方米为3.8元/立方米，181-300立方米为4.5元/立方米，>300立方米为6.8元/立方米；商业用水：5.2元/立方米；工业用水：4.8元/立方米（具体以地方发改委最新文件为准）。用户应在每月[缴费截止日]前通过银行代扣、线上支付（微信/支付宝）或线下营业厅缴纳水费，逾期未缴的，供水公司按日加收0.5‰的违约金，逾期超过30日的，供水公司有权暂停供水，恢复供水前需结清欠费及违约金。四、双方权利与义务4.1供水公司权利义务权利：对用户用水情况进行监督检查，发现违规用水（如擅自改装管道、盗用自来水）有权制止并追缴水费（按实际用水量的3-5倍计收）；对拖欠水费用户采取停水措施。义务：建立24小时服务热线（如95598），受理用户咨询、报修与投诉；定期对用户用水设施进行安全检查，每年至少1次上门检测管道老化情况。4.2用户权利义务权利：监督供水质量与服务，对供水公司违规行为（如无故停水、水质不达标）可向住建部门或消费者协会投诉；有权查询用水记录与费用明细。义务：不得擅自拆卸、改装水表或在公共供水管网上直接装泵抽水；不得将雨水、污水接入供水管网；需配合供水公司进行管道检修与抄表工作。五、管道维护与责任划分5.1管道维护范围供水公司负责：市政管网至用户水表前的管道（含水表）维护、维修与更换；用户负责：水表后至用水点的管道及用水设施（如水龙头、热水器）维护，如需供水公司提供维修服务，按市场价收取人工费（50-150元/次）及材料费。5.2泄漏处理用户发现管道泄漏应立即关闭总阀并通知供水公司，供水公司需在1小时内派员现场处理。如因用户未及时报修导致损失扩大（如渗水导致楼下住户天花板损坏），用户需承担相应责任；如因供水公司维护不当导致管道爆裂，供水公司需赔偿用户及第三方损失。六、违约责任与争议解决6.1供水公司违约情形未按约定水质、水压供水，每逾期1日按当月水费的1%支付违约金；无故停水超过24小时，赔偿用户当月水费的50%；抄表数据错误导致用户多缴费用的，应在10个工作日内退还差额并支付同期银行活期存款利息。6.2用户违约情形擅自改变用水性质，按差额水费的3倍补缴费用；盗用自来水的，除追缴水费外，并处以5000-20000元罚款；拒绝配合供水公司检修、抄表工作，供水公司有权暂停供水，直至用户纠正违约行为。6.3争议解决双方因本合同发生争议时，应首先通过协商解决；协商不成的，可向供水公司所在地人民法院提起诉讼，或提交[仲裁机构名称]仲裁（二选一，根据实际情况约定）。七、特殊条款与附件7.1特殊用户约定高层建筑用户：因二次供水需安装加压设备的，设备维护费用由物业公司或业主委员会承担，供水公司提供技术指导；临时用水用户：如建筑施工单位，需缴纳押金（2000-5000元），用水结束后结清费用并拆除临时管道，押金无息退还。7.2附件清单《用水性质确认书》（明确居民/商业/工业用水类型）；《水表安装位置示意图》；《水质检测报