广告行业项目经理项目成功率绩效评定表

广告行业项目经理项目成功率绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目交付成功率项目按时交付率40%95%实际交付日期与计划交付日期的偏差在±5%以内为满分，偏差每增加1%扣除2分，最低得分为0分。项目预算达成率98%实际总支出占预算的比例在98%以内为满分，比例每超出1%扣除3分，最低得分为0分。客户满意度评分4.5/5客户满意度调查得分在4.5分及以上为满分，每低0.1分扣除2分，最低得分为0分。项目目标达成率90%项目核心目标（如曝光量、转化率等）的实际达成率在90%及以上为满分，每低1%扣除2分，最低得分为0分。项目回款率100%项目款项在合同约定时间内全部收回为满分，每延迟1%扣除5分，最低得分为0分。团队协作与管理跨部门沟通效率20%及时有效项目过程中与设计、技术、销售等部门沟通是否及时、有效，由相关部门主管评价，达到“及时有效”为满分，否则根据实际情况扣分。团队任务分配合理性合理分配根据团队成员能力分配任务是否合理，由团队成员匿名评价，达到“合理分配”为满分，否则根据实际情况扣分。团队冲突解决能力有效解决项目过程中出现团队冲突时，是否能有效协调解决，由团队成员匿名评价，达到“有效解决”为满分，否则根据实际情况扣分。团队培训与发展至少一次/半年每半年组织团队培训或发展活动至少一次，未达到则根据实际情况扣分。团队士气与凝聚力高通过团队匿名问卷调查团队士气与凝聚力，达到“高”为满分，否则根据实际情况扣分。创新能力与策略优化创意方案采纳率20%80%提交的创意方案被客户或上级采纳的比例在80%及以上为满分，每低1%扣除2分，最低得分为0分。项目策略优化次数至少2次/年年度内对项目策略进行至少2次优化调整，未达到则根据实际情况扣分。创新技术应用至少1项/年年度内项目中至少应用1项新技术或创新方法，未达到则根据实际情况扣分。竞争对手策略分析季度一次每季度进行一次竞争对手策略分析，未达到则根据实际情况扣分。策略优化效果评估提升15%通过策略优化，关键指标（如ROI、转化率等）提升15%及以上为满分，每低1%扣除2分，最低得分为0分。客户关系维护客户关系满意度20%4.8/5客户对项目经理维护关系的满意度调查得分在4.8分及以上为满分，每低0.1分扣除2分，最低得分为0分。客户续约率85%年度内客户续约率达到85%及以上为满分，每低1%扣除2分，最低得分为0分。客户投诉处理率100%客户投诉在1个工作日内响应并处理完毕，100%处理率为满分，未达到则根据实际情况扣分。客户反馈收集频率每月一次每月至少主动收集一次客户反馈，未达到则根据实际情况扣分。客户推荐率至少1次/年年度内至少获得1次客户推荐，未达到则根据实际情况扣分。本考核表用于评估广告行业项目经理在项目执行过程中的综合表现，请根据各维度指标的实际完成情况进行评分。权重分配为：项目交付成功率40%，团队协作与管理20%，创新能力与策略优化20%，客户关系维护20%。各指标评分标准已在表格中详细说明，请严格参照执行。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：