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文档简介
克拉玛依fjc项目网络安全合同本合同由以下双方于______年______月______日在克拉玛依市签订:甲方(业主):[业主名称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[注册地址]联系地址:[联系地址]联系电话:[联系电话]电子邮箱:[电子邮箱]乙方(服务商):[服务商名称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[注册地址]联系地址:[联系地址]联系电话:[联系电话]电子邮箱:[电子邮箱]鉴于甲方拥有克拉玛依fjc项目(以下简称“项目”),并希望聘请乙方提供网络安全服务,以保障项目网络系统的安全、稳定、可靠运行;乙方拥有提供网络安全服务的资质和能力,愿意按照本合同的规定为甲方提供网络安全服务。双方经友好协商,达成如下协议:第一条定义与解释除非本合同另有约定,下列词语具有以下含义:1.网络安全:指通过采取技术和管理措施,保障网络系统功能、使用安全和信息安全的总称。2.安全事件:指对项目网络系统造成或可能造成危害网络安全的事件,包括但不限于网络攻击、病毒入侵、系统故障、数据泄露等。3.服务水平协议(SLA):指本合同附件中约定的,用于衡量乙方服务质量的关键绩效指标及其目标。4.数据泄露:指项目网络系统中的敏感信息被未经授权的个人或实体获取、使用或公开。5.安全策略:指甲方为保障项目网络安全而制定的一系列规则和措施。6.保密信息:指本合同项下,一方(披露方)向另一方(接收方)披露的,且标明“保密”或根据其性质应被合理认定为保密的所有信息,包括但不限于项目信息、技术信息、客户信息、财务信息、安全策略、安全事件记录等。7.项目网络系统:指为fjc项目建设和运行的,由甲方拥有或控制的,包括但不限于网络设备、服务器、终端、应用系统、数据等的全部或部分信息系统。第二条服务范围乙方同意为本合同项下的项目网络系统提供以下网络安全服务:1.安全评估:乙方将定期对项目网络系统进行安全评估,识别潜在的安全风险和漏洞,并出具安全评估报告。安全评估内容包括但不限于网络架构、系统配置、访问控制、数据安全、应用安全等方面。2.安全架构设计:根据安全评估结果和甲方的需求,乙方将设计安全架构,包括但不限于防火墙策略、入侵检测/防御系统规则、安全审计策略等,并提交甲方审核。3.安全设备部署与配置:经甲方审核同意后,乙方负责安全架构中所需安全设备的采购(如需)、部署、配置和调试,确保设备正常运行并达到预期效果。4.安全监控与响应:乙方将部署安全监控平台,对项目网络系统进行7x24小时实时监控,及时发现并分析安全事件,并根据约定的响应流程进行处理。乙方将在发生安全事件时,按照SLA的要求及时通知甲方,并协助甲方进行应急响应和处置。5.安全漏洞管理:乙方将负责跟踪已知的网络安全漏洞,并及时为甲方提供漏洞修复建议。对于高风险漏洞,乙方将根据SLA的要求,在规定时间内协助甲方完成漏洞修复。6.安全意识培训:乙方将根据甲方需求,为项目相关人员提供网络安全意识培训,内容包括但不限于密码安全、社会工程学防范、安全操作规范等。7.应急响应:乙方将制定针对项目网络系统的应急响应计划,并在发生安全事件时,按照应急响应计划进行处置。应急响应内容包括但不限于事件遏制、根除、恢复和事后分析。8.安全咨询:乙方将为甲方提供网络安全咨询服务,包括但不限于安全策略制定、安全流程优化、安全合规性咨询等。第三条服务水平协议(SLA)双方同意,本合同项下的服务水平协议详见附件一。乙方承诺将按照附件一中约定的关键绩效指标(KPI)和绩效目标提供服务,并承担未达标的相应责任。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务,并监督乙方的服务质量和进度。2.甲方有权获得乙方提供的安全评估报告、安全监控报告、应急响应报告等服务文档。3.甲方有权要求乙方对项目人员进行网络安全意识培训。4.甲方有义务向乙方提供项目网络系统的必要信息和资源,包括但不限于网络拓扑图、设备清单、访问权限、安全策略等,并确保信息的真实性和完整性。5.甲方有义务配合乙方进行安全评估、安全监控、应急响应等工作。6.甲方有义务遵守乙方提出的安全建议和措施,并按照安全策略规范项目网络系统的使用。7.甲方有义务保护项目网络系统的安全,防止发生安全事件。4.2乙方权利义务1.乙方有权按照本合同约定收取服务费用。2.乙方有权要求甲方提供履行本合同所必需的信息和资源。3.乙方有权根据合同约定和实际情况,调整服务方案,但需提前通知甲方并获得甲方同意。4.乙方承诺将按照本合同约定提供服务,并保证服务质量符合行业标准和甲方要求。5.乙方承诺将指派专业的技术人员为甲方提供服务,并确保服务人员的资质和经验满足项目需求。6.乙方承诺将对服务过程中获得的甲方信息严格保密,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露。7.乙方承诺将及时响应甲方的需求,并按照约定的响应时间提供服务。8.乙方承诺将妥善处理安全事件,并按照约定的流程进行应急响应。第五条费用与支付1.本合同项下的服务费用采用以下方式收取:(选择一种或多种方式)*固定费用:甲方每月/每季度/每年支付固定费用人民币______元。*按量付费:甲方根据实际使用情况支付费用,具体标准如下:*安全事件处理次数:每次人民币______元。*安全漏洞修复次数:每次人民币______元。*其他:______。2.支付方式:甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。*开户名称:[乙方开户名称]*开户银行:[乙方开户银行]*银行账号:[乙方银行账号]3.支付时间:甲方应于每月/每季度/每年______日前支付上一周期/月份/年的服务费用。第六条保密条款1.双方同意,本合同项下的所有信息,包括但不限于本合同内容、服务内容、项目信息、技术信息等,均属于保密信息。2.双方承诺对保密信息严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息。3.本保密义务不因本合同的终止而失效,持续有效期限为本合同终止后______年。4.如一方因法律规定或行政命令要求披露保密信息,该方应在法律允许的范围内,尽力避免泄露,并应及时通知另一方。第七条违约责任1.若甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的,乙方有权暂停服务,直至甲方付清欠款及违约金。2.若乙方未达到SLA中约定的关键绩效指标,应承担相应的违约责任,具体责任在SLA中约定。乙方应根据SLA的约定,向甲方支付违约金,并采取措施尽快恢复服务质量。3.若乙方泄露甲方保密信息,应赔偿甲方因此遭受的所有直接经济损失。若泄露行为构成犯罪的,乙方还应承担相应的刑事责任。4.若任何一方违反本合同的其他约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的所有直接经济损失。第八条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第九条合同终止1.本合同有效期为______年,自双方签字盖章之日起生效。合同期满前______日,如双方均未提出书面终止要求的,本合同自动续展______年。2.甲方有权在合同有效期内,提前______日向乙方发出书面通知,终止本合同。甲方需支付乙方已提供服务的相应费用。3.乙方有权在合同有效期内,提前______日向甲方发出书面通知,终止本合同。乙方需退还甲方已支付但尚未提供服务的费用。4.发生以下情况之一,守约方有权立即终止本合同:*一方严重违反本合同,经守约方书面通知后______日内仍未纠正的。*一方进入破产、清算或解散程序的。*一方被吊销营业执照或相关资质证书的。5.合同终止后,双方应按照约定进行善后处理,包括但不限于服务交接、资料返还、费用结算等。第十条不可抗力1.“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务。不可抗力事件包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等。2.遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内,书面通知另一方,并提供相关证明文件。双方应根据事件影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本合同。3.因不可抗力导致本合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应尽合理努力减少损失。第十一条通知双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以专人递送方式发送的,送达时即视为送达;以挂号信方式发送的,寄出后______日即视为送达;以传真或电子邮件方式发送的,发送成功后即视为送达。第十二条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十三条其他1.本合同附件是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.对本合同的任何修改或补充,均须经双方书面同意。3.本合同一式___
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