交通运输专业物流公司物流管理实习报告

交通运输专业物流公司物流管理实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家中型第三方物流公司担任物流管理实习生，负责仓储分拣、运输调度及数据分析工作。通过优化库存管理流程，将仓库周转率从65%提升至78%，日均处理订单量从1200单增至1500单，订单准时交付率稳定在95%以上。参与运输路线规划项目，运用GIS系统分析数据，将区域配送平均时效缩短1.5小时，运输成本降低12%。在实习中，将《物流系统规划与设计》课程中的仿真模型应用于实际场景，验证了动态路径算法的可行性，并形成了3份可复用的物流优化方案，包括基于实时路况的智能调度策略和库存ABC分类管理法。

二、实习内容及过程

1.实习目的

我想去物流公司实际看看真实的仓储和运输运作，学点课堂上学不到的实操知识，搞懂理论知识怎么用到实际工作中。

2.实习单位简介

我在的公司是做区域仓储配送的，规模不大不小，主要服务几个大客户的电商仓配业务。仓库有5层，月吞吐量大概在10万单左右，运输车队有30多辆车，覆盖周边5个城市。

3.实习内容与过程

我从7月1号开始实习，直接被分到仓储部做辅助工作。开始是跟着老员工学怎么操作WMS系统，7月10号后开始独立负责一个货架区域的库存核对。8月1号调到运输部，跟着调度师傅学路线规划。

具体来说，仓库这边我参与过一次库存盘点，负责的是3个库区，大概2000个SKU，用RF手持终端扫条码，把系统数据跟实物核对，发现差异率有0.8%，最后一起复盘找到了是系统录入错误。运输部那边我参与了一个项目，帮师傅优化某个区域的配送路线。当时这个区域每天要派送500多单，但车辆利用率只有60%，我就用师傅给的上周数据，在下班后用地图软件的矩阵图功能跑了几十遍方案，最后把平均配送时长从3.2小时降到2.8小时，师傅还夸我学得快。

4.实习成果与收获

主要成果就是盘点时把差异率控制在0.5%以内，运输那边提出的优化方案用了两周后，该区域的准时率从88%提到92%。最大的收获是搞懂了WMS系统里波次分配的算法，以前只当理论听过，现在知道怎么根据订单密度和库区位置去调整参数能省事不少。还学会了用LBS工具看实时路况，以前派单全靠师傅经验，现在能大概算出哪个时段走哪条路更合适。

5.问题与建议

遇到的困难有两个。第一个是仓库这边，7月15号有次系统突然宕机，全靠手工单操作，我当时手忙脚乱，最后还是靠老员工写的Excel表过渡才搞定。后来反思觉得他们系统容错率太低，建议可以考虑搞个临时离线库存表，或者至少把关键数据备份到手机APP上。第二个是运输部，8月10号有次派车时师傅突然请假，我接手发现几个单子放了半天没人管，幸好最后赶在截单前处理了。这让我意识到他们应急机制不完善，建议可以搞个轮班日志，把当天特殊情况都记下来，或者至少让另一个部门有人能临时接管。另外，岗位匹配度上我觉得自己理论比实践强，公司可以多给新人讲讲行业标准的操作流程，别光让我跑腿。

三、总结与体会

1.实习价值闭环

这8周实习就像把两年书桌前的理论，扔进了真实的物流池里游泳。7月1号刚开始时，我连波次计划都搞不清楚，手忙脚乱，光是核对SKU就花了3倍的时间。但到8月31号离开时，能独立跑完从入库到出库的整个流程，还帮运输部把一个区的时效优化了。最关键的是，我发现学校教的ABC分类法和我在公司实践的结合点，仓库那边0.5%的差异数据，就是最好的证明。实习把书上的概念具象化了，也让我明白理论必须接地气才行。

2.职业规划联结

这次经历让我更想往供应链规划方向发展。8月的时候，我在运输部看到他们用的路径优化软件，突然意识到自己会的基础算法完全不够看。现在回家就把考研目标定死了，要主攻运筹学和数据分析方向。之前觉得毕业找个司机或者仓管就行，现在清楚自己想干成什么样了。公司那套基于GIS的动态调度，还有我最后做的那个区域时效模型，都成了我简历上最硬的亮点。

3.行业趋势展望

在公司8月的时候，刚好赶上他们和一家搞无人仓的公司谈合作。看着那些AGV机器人自动分拣，再对比我每天扫1000个包裹的手速，就觉得未来物流一定会是自动化+智能化的天下。我在报告里写了3个优化方案，其实都是结合RFID和IoT的思路，现在看行业新闻，发现阿里菜鸟去年就试点了类似的方案。这让我觉得，读研不能光啃老本，得提前学点前沿的东西，像区块链在物流溯源的应用，还有AI预测波次这些，我打算下学期都去补课。

4.心态转变

以前觉得物流不就是收发货吗？来了之后才知道，7月15号系统崩溃那两天，看着几千单积压，我才体会到什么叫真刀真枪的运营压力。8月20号有次我算错了运输成本，导致客户投诉，连夜加班重新核算才摆平，那晚真睡不着。现在反而觉得这份工作挺好，能让你看清自己到底行不行。每天对着数据改方案，比单纯上课有意思多了。这种责任感，比学校考试还直接。

5.未来行动

我打算下学期就考个CILT的供应链证书，先把基础国际物流规范学扎实。现在手头有运输部给我的几组真实数据，准备回去用Python再跑几版时效模型，争取给导师做个好点的毕设。实习最后那周，带我的师傅跟我说过，物流人得像拧螺丝一样，把细节抠到位。虽然我做得还差，但至少知道往哪儿拧了。

四、致谢

1.

感谢公司给我这次实习机会，让我能把书上的库存周转率、运输时效这些概念，用每天处理的真实订单数据串联起来。

2.

感谢带我的师傅，7月那会儿我连WMS系统都搞不明白，是他手把手教我怎么看波次报表，还让我参与盘点，最后数据能控制在0.5%以内，其实都是他盯得紧。

3.

感谢运输部那个负责调度的小哥，8月份我优化路线那事儿，是他把上周的车辆GPS数据偷偷分享给我，我才跑出那个