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文档简介
汽车维修SS公司维修技师实习生实习报告一、摘要
2023年7月1日至2023年8月31日,我在SS公司担任维修技师实习生。核心工作成果包括独立完成320项常规保养任务,累计维修燃油系统故障48例,故障诊断准确率达92%,协助团队完成12次紧急救援,缩短平均维修时间15%。专业技能应用涵盖使用诊断仪读取故障码、编制维修方案并执行,将涡轮增压系统维修流程标准化,通过数据对比优化了冷却系统更换周期,将原定90天缩短至75天。提炼出以客户使用频率和故障代码关联性为核心的故障排查方法论,并验证了通过对比历史维修记录降低返修率的可行性,返修率下降8%。
二、实习内容及过程
2023年7月1日到8月31日,我在SS公司实习,岗位是维修技师助理。公司规模中等,分几个部门,我主要在技术部跟着师傅学。刚开始几天,师傅带我熟悉4S店的基本流程,从客户接待到预约排班,还有车间安全和工具使用规范。我跟着师傅看师傅处理保养项目,像更换机油机滤、检查刹车片厚度,一周独立操作了50多次,基本掌握常规操作。
实习中期参与了一个项目,客户的车怠速抖动,故障码是P0300。我负责记录数据,师傅指导我用诊断仪读取数据流,发现曲轴位置传感器信号不稳定。我们排查了点火线圈、高压线,最后发现是点火线圈内部故障。这次我学会用数据流分析问题,比单纯看故障码靠谱。我们用了三天修复,客户开车后没再出现抖动。类似的项目做了6个,我把过程整理成维修案例,师傅夸我总结到位。
困难是初期接触电控系统时手生,有一次给客户车做空调保养,制冷效果差,我加冷媒时没注意压力表变化,差点超压。师傅让我重新学习制冷系统压力标准,还教我用手感觉压缩机运转力度判断问题。后来我改用电子秤称量冷媒,精确到0.1千克,再结合压力表读数,三个月内没出过一次错。
实习成果是独立完成维修任务320项,其中发动机系统故障48例,客户满意度反馈平均分4.8分。最大的收获是理解了汽车各系统间的关联性,比如刹车片磨损和轮胎动平衡的关系,以前只在书本上知道,现在亲眼看到。职业规划上,我更想往故障诊断方向发展,感觉这块挺有挑战性,也适合我。
单位培训机制有点问题,新员工没系统培训,全靠师傅带,效率不高。建议可以搞个线上学习平台,分享常见故障案例,新员工先自学,师傅带的时候针对性更强。另外车间工具管理混乱,经常找不到扳手,可以分区域管理,贴标签,减少浪费。岗位匹配度还行,但感觉行政工作太多,希望以后能更专注技术。
三、总结与体会
这8周,从2023年7月1日到8月31日,在SS公司的经历让我把书本知识和实际操作联系起来。以前看发动机原理图是线条,现在看到真家伙,知道每个部件怎么响、怎么坏。实习价值就是用数据证明了自己学到了东西。比如独立处理48例燃油系统故障,准确率92%,这个数字不是随便写的,是师傅拿客户回访记录和我做的记录对出来的。我还参与了一个项目,用诊断仪分析某个车电子节气门故障,对比了3个传感器的数据流,发现是进气温度传感器漂移,这种细节以前只在模拟题里见。通过320项常规保养和12次紧急救援,我把平均维修时间缩短了15%,这个是车间统计的,师傅说比新技师快不少。
实习让我看清了自己的职业规划。以前觉得修车就是拧螺丝,现在明白电控系统需要逻辑思维,像上次那个怠速抖动项目,如果没学过数据流分析,可能要换整个发动机组。行业趋势我看出来了,现在车越做越智能,没有几年技术就落伍。比如新能源车那块,我实习期间接触过几个混动系统保养,师傅说未来维修师必须懂高压安全和电池管理。这让我决定下学期报个高级诊断师的证书,现在就开始看相关资料,把基础打牢。
心态转变是最大的体会。以前做实验最多失败几次,现在一天处理好几辆车,有的客户脾气急,有的车问题特别怪。记得第3周有个车刹车异响,客户非要我们包修,我压力特别大,师傅就教我拿出维修记录和检测数据,一步步解释,最后客户接受了。这种抗压和沟通能力,以前想都没想过能学到。从学生到职场人,感觉就是责任变重了,不能出错,但每次解决问题后那种成就感,比考试高分还实在。这段经历肯定会变成我的优势,无论是以后找工作还是继续深造,这种实践经历是简历上亮眼的点。
四、致谢
感谢SS公司给我这次实习机会,让我学到了不少东西。特别感谢我的导师,他耐心教我很多实际操作技巧,比如怎么快速判断正时问题,还有那些电控系统的
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