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文档简介
营销学XX广告公司市场营销专员实习报告一、摘要
2023年7月1日至2023年8月31日,我在XX广告公司担任市场营销专员实习生。期间,负责3个品牌的市场推广方案撰写,独立完成2场线上促销活动的策划与执行,通过社交媒体投放精准广告,使活动期间目标用户互动率提升25%,广告点击率提高18%。运用A/B测试优化广告文案,将转化率从12%提升至15%。参与制定并执行了针对年轻群体的内容营销策略,通过短视频平台发布5篇原创内容,获得累计10万次观看。掌握数据分析工具应用,定期生成市场报告,为团队决策提供数据支持。提炼出“用户画像精准定位+多渠道协同”的营销方法论,可应用于快消品行业的市场推广。
二、实习内容及过程
实习目的主要是想把书本上学到的营销理论知识用到实际工作中,了解广告公司是怎么运作的,市场推广方案从无到有是怎么一步步实现的。
实习单位是家规模不小的广告公司,主要做快消品和科技类的品牌推广,客户都是行业里比较知名的公司。我在的市场部团队不大,也就七八个人,平时工作节奏挺快的,大家都很忙,但氛围还不错,大家会互相帮忙。
实习内容开始是跟着导师熟悉业务,学习公司的项目管理系统和品牌资料库,花了大概一周时间。然后就开始接触具体项目了。
主要参与了3个品牌的推广项目。第一个项目是帮一个饮料品牌做夏季促销活动,我是负责线上部分的。当时需要制定活动方案,包括选品、定价、渠道推广这些。我研究了竞品最近三个月的数据,看了不下二十个成功的活动案例,然后写了三个版本的方案初稿,每个版本侧重点都不一样,比如一个是侧重社交裂变,一个是侧重直播带货,还有一个是结合KOL推广。导师看完后觉得侧重点太分散,建议聚焦一个方向,最后定了那个结合KOL的方案。执行期间,我负责联系和对接了3个KOL,监控他们发布的文案和视频数据,活动上线后,一周内通过短视频平台的转化率有1.2%,比预估的0.8%要好一些。
第二个项目是做一个美妆品牌的年度新品推广。这个项目我参与的时间比较长,从预热期到正式发售,我全程跟进。主要是负责社交媒体的内容策划和投放。我们那个阶段做了个话题挑战,在抖音和小红书发内容,要求用户必须带上我们指定的标签,然后提交使用产品的照片或者视频。前后发了15篇官方内容,跟用户互动,回复评论私信,大概有200多条。最后活动期间,品牌社媒账号的粉丝增长了8千人,比之前平均每月增长的3千人要多不少。
第三个项目是做一个金融科技公司的品牌宣传。这个比较特殊,因为金融类的产品,用户接受度不高,而且风险控制很严格。我主要是协助同事做用户调研,分析用户画像,然后根据画像去优化广告素材。我们用问卷星做了个调研,收集了500份有效问卷,然后做了个用户画像文档,给到设计同事参考。后来广告素材的点击率确实有提升,从之前的10%提升到了13%。
在实习过程中,遇到的最大困难是刚开始做数据分析的时候,面对一堆原始数据不知道从何下手,不知道哪个指标更重要,感觉特别懵。后来我就主动去请教做数据分析的同事,他教我用Excel做数据透视表,还给我推荐了一些网上的免费课程,让我先从基础学起。我每天下班后都花时间练习,大概两周吧,慢慢就熟悉了,现在看到数据能比较快地找到关键信息了。
实习成果主要是参与完成了3个项目,独立负责了2个项目的线上推广部分,通过数据分析,有2个项目实现了超出预期的转化率。
这次实习让我意识到,做营销不光要懂理论,更要会实操,特别是数据分析这块,非常重要。以前在学校做项目,可能数据做得差不多就行,但在公司,数据必须非常精准,要能直接反映效果。而且我也体会到,团队协作很重要,一个项目下来,需要和设计、客户对接,沟通能力也锻炼了不少。这次经历让我更清楚自己以后想做什么方向了,可能更倾向于做用户增长这块,以后要继续加强这方面的学习。
实习单位的管理上,我觉得项目分配可以更合理一些,有时候一个人会同时跟进好几个项目,感觉有点分身乏术。培训机制的话,刚来的时候没有系统的培训,都是导师带着,如果能有更成体系的入职培训,应该能更快上手。岗位匹配度方面,我本身对数据分析这块比较感兴趣,但实习期间接触到的数据分析工作机会不算特别多,如果能有更多机会接触数据挖掘或者用户行为分析就好了。
改进建议的话,可以考虑给新人设置一个带教计划,比如每周固定时间跟导师或者资深同事交流,分享项目经验。另外,可以搞一些内部培训,比如定期有数据分析或者新媒体运营方面的分享会,大家都能学到新东西。在岗位分配上,能不能根据每个人的特长和兴趣来分配一部分项目,这样效率可能会更高。
三、总结与体会
这8周在XX广告公司的经历,让我对营销学这门学科有了更立体、更深入的认识。从7月1日踏入公司那天起,我就告诉自己要珍惜这次机会,把理论用起来。现在回想,确实学到了不少东西,感觉像把书本里的知识真正消化吸收了一遍,这比单纯上课或者做作业要有用得多。实习的价值闭环就是,我带着疑问和期待进去,现在带着更清晰的思路和方向出来了。
职业规划方面,这次实习让我更明确了自己未来想走的路。之前我对用户增长和数据分析比较感兴趣,实习期间负责的那几个项目,特别是那个饮料品牌的促销活动,让我直观地看到数据变化带来的效果,感觉特别有成就感。比如活动期间,通过短视频平台的转化率从预估的0.8%提升到了1.2%,虽然比例不大,但对我来说是很大的鼓舞。这让我觉得,以后无论是继续深造还是直接工作,都应该往这个方向发展。接下来打算把这块的技能再深化一下,可能找个相关的在线课程系统地学一下,或者考虑考个相关的证书,比如数据分析师的基础认证,让自己更有竞争力。
行业趋势这方面,我感觉现在做营销,尤其是广告营销,真的离不开数据。以前可能更看重创意,现在光有创意不行,还要能验证效果。而且用户越来越精明,对内容的质量和相关性要求越来越高。像我们做的那个美妆品牌活动,单纯发内容效果就不明显,后来加上KOL合作,用户参与度才上来。这让我意识到,未来的营销一定是更精细化、更个性化的。内容形式上,短视频、直播这些互动性强的形式肯定越来越重要。
心态转变方面,最大的感受就是从学生到职场人的角色变化。以前做项目可能不太在意细节,或者遇到困难容易退缩,但现在不一样了。比如刚开始做数据分析那段时间,感觉压力很大,因为老板会直接看数据报告,做得不好会被批评。我就逼着自己去学,去请教,现在虽然还不算特别精通,但至少能独立完成基础的数据分析了。还有就是责任感明显增强了,以前做作业可以随便应付,但公司交的任务就必须认真完成,而且要考虑到最终效果。这种抗压能力和责任心,我觉得是这次实习给我带来的最大收获。
总的来说,这次实习经历对我帮助太大了,不仅学到了具体的营销技能,更重要的是让我对行业有了更深的理解,也让我更清楚自己未来的方向。虽然只有短短8周,但感觉收获满满,这段经历肯定会成为我未来学习和求职的重要优势。
四、致谢
感谢在XX广告公司的实习机会,让
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