2026年酒店晚间前台合同（1篇）

2026年酒店晚间前台合同（1篇）甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供晚间前台服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的晚间前台服务，包括但不限于接待客人、处理预订、处理退房、解答客人咨询、处理突发事件、保持前台区域整洁有序等服务。乙方确保具备提供晚间前台服务的资格，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供派遣至甲方从事晚间前台服务人员的身份证复印件及岗位培训证明。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供晚间前台服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：客人接待、预订确认、退房办理、信息咨询服务、突发事件处理、前台区域维护等。

3、晚间前台服务人数：_______人。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天特定时段的晚间前台服务，具体服务时间为____年____月____日至____年____月____日，每天____点至____点，并确保每天安排____名前台服务人员按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重晚间前台服务人员的服务工作，对晚间前台服务人员正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方晚间前台服务人员提供必要的服务工作条件，包括但不限于办公设备、通讯设施、工作区域等。

3、乙方对晚间前台服务人员进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按时足额向乙方支付服务费用，并确保服务费用的支付方式符合国家相关法律法规。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施晚间前台服务的合法资质，并确保派遣至甲方的晚间前台服务人员具备相应的服务技能和素质。

2、乙方提供的所有晚间前台服务人员均应是其合法正式的员工，并与晚间前台服务人员签订正式的劳动合同，负责办理晚间前台服务人员的意外伤害保险，并按月向晚间前台服务人员支付报酬。

3、乙方晚间前台服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，包括但不限于客户服务、沟通能力、应急处理能力等。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密或客户信息，不得影响甲方的正常经营秩序。

5、乙方的晚间前台服务人员应尽职尽责，文明执勤，着装统一整齐，并配备执勤所需的通讯设备、工作证件等。

6、乙方如发现服务范围内存在安全隐患或突发事件，应以书面形式向甲方报告，并协助甲方进行处理。甲方接到乙方的报告后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、晚间前台服务费实行预付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、晚间前台服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付晚间前台服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因晚间前台服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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