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社交网络内容运营社交影响绩效分析考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分内容创作与质量原创内容产出量30%每月至少发布20篇每发布1篇原创内容得1分,满分为20分,按实际发布量比例计算得分。内容互动率平均互动率(点赞+评论+分享)达到15%实际互动率每高于目标值1个百分点得1分,满分为5分,按实际比例计算得分。内容合规性无重大违规或投诉每发生1次违规或投诉扣2分,最低得0分。内容创新性季度内至少策划3次创新形式内容每策划1次创新内容得1分,满分为3分,按实际策划量比例计算得分。内容传播影响力单篇平均阅读/播放量达到10000实际平均阅读/播放量每高于目标值10%得1分,满分为5分,按实际比例计算得分。用户增长与维护粉丝增长数量25%每月新增粉丝500人每新增1位粉丝得0.5分,满分为500分,按实际新增量比例计算得分。用户留存率月度用户留存率达到30%实际留存率每高于目标值1个百分点得1分,满分为5分,按实际比例计算得分。用户活跃度月度用户平均访问次数达到3次实际访问次数每高于目标值0.5次得1分,满分为5分,按实际比例计算得分。用户互动质量有效互动评论占比达到20%实际有效互动评论占比每高于目标值1个百分点得1分,满分为5分,按实际比例计算得分。用户反馈响应速度用户反馈平均响应时间在2小时内每提前1小时响应得1分,最多得5分,按实际响应速度比例计算得分。品牌传播与影响力品牌提及量25%每月至少被提及1000次每提及1次得0.1分,满分为100分,按实际提及量比例计算得分。品牌正面评价率正面评价占比达到80%实际正面评价率每高于目标值2个百分点得1分,满分为10分,按实际比例计算得分。话题影响力成功发起并发酵至少1个品牌相关话题每成功发起1个话题得5分,满分为5分。媒体曝光量获得至少5次媒体正面报道每获得1次正面报道得1分,满分为5分,按实际报道量比例计算得分。竞品对比优势在社交平台品牌声量领先竞品20%实际声量每领先1个百分点得1分,满分为5分,按实际比例计算得分。运营效率与成本控制内容发布准时率20%月度内容发布准时率达到90%实际准时率每高于目标值1个百分点得1分,满分为10分,按实际比例计算得分。广告投放ROI平均ROI达到3实际ROI每高于目标值0.1得1分,满分为10分,按实际比例计算得分。内容制作成本控制月度内容制作成本控制在预算内无超预算情况得10分,每超预算10%扣2分,最低得0分。数据分析报告质量每月提交完整且准确的数据分析报告每漏报/错报1项关键数据扣2分,最低得0分。工具使用效率熟练使用至少3种社交运营工具每熟练使用1种工具得1分,满分为3分,按实际使用量比例计算得分。本考核表旨在评估社交网络内容运营人员在内容创作、用户增长、品牌传播及运营效率方面的表现。请根据各维度指标的实际完成情况,结合评分标准进行打分,最终得分=各维度得分×权重之和。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:

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