村卫生室三公开制度

PAGE村卫生室三公开制度一、总则（一）目的为加强村卫生室管理，规范医疗服务行为，提高医疗服务透明度，保障村民的知情权、参与权和监督权，促进村卫生室健康发展，特制定本三公开制度。（二）依据本制度依据《医疗机构管理条例》《乡村医生从业管理条例》等相关法律法规以及医疗卫生行业标准制定。（三）适用范围本制度适用于辖区内所有村卫生室。（四）基本原则1.依法公开原则：严格按照法律法规要求，公开村卫生室相关信息，确保公开内容合法合规。2.全面真实原则：公开的信息应全面、准确、真实，不得隐瞒或虚假陈述。3.及时便民原则：及时更新公开信息，方便村民获取，提高服务效率。4.注重实效原则：以保障村民权益为出发点和落脚点，注重公开效果，促进村卫生室服务质量提升。二、公开内容（一）医疗服务信息1.村卫生室基本信息名称、地址、联系电话。法定代表人或主要负责人姓名、资质。诊疗科目、服务时间。2.医疗服务项目及收费标准提供的医疗服务项目名称。各项医疗服务收费标准，包括药品价格、诊疗项目价格等，应按照物价部门规定进行公示。3.医务人员信息在岗医务人员姓名、资质（执业医师、执业助理医师、乡村医生等）、专业。医务人员排班表，明确每日坐诊医生。（二）药品采购信息1.药品目录：公示村卫生室常用药品目录，包括药品名称、剂型、规格等。2.药品采购渠道及价格药品采购来源，如通过正规药品集中采购平台、医药公司等。主要药品采购价格，与市场价格对比情况，体现价格合理性。（三）医疗质量管理信息1.医疗质量管理制度：公开村卫生室医疗质量管理制度，如医疗安全管理制度、医疗风险防范制度等。2.医疗纠纷处理情况：定期公示村卫生室医疗纠纷发生及处理情况，包括纠纷原因、处理结果等，接受村民监督。（四）公共卫生服务信息1.国家基本公共卫生服务项目内容：详细公开国家基本公共卫生服务项目，如居民健康档案管理、健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生计生监督协管等项目的服务内容、服务流程。2.服务开展情况各项公共卫生服务项目的年度工作任务、完成进度。受益人群数量、服务效果评估等。（五）财务收支信息1.财务管理制度：公开村卫生室财务管理制度，明确财务收支核算方法、审批流程等。2.收支情况定期公示村卫生室财务收支情况，包括收入来源（医疗服务收入、公共卫生服务补助等）、支出项目（人员工资、药品采购、设备购置等）。财务报表，如资产负债表、收支明细表等，以简洁明了的方式呈现财务状况。三、公开方式（一）固定公示栏公开在村卫生室显著位置设置固定公示栏，将应公开的信息及时张贴展示。公示栏应保持整洁、完好，便于村民观看。（二）电子显示屏公开有条件的村卫生室可设置电子显示屏，滚动播放医疗服务信息、药品采购信息等重要内容，提高信息公开的及时性和关注度。（三）村卫生室微信公众号或村民微信群公开利用现代信息技术，创建村卫生室微信公众号或加入村民微信群，定期推送公开信息，方便村民随时查阅。（四）定期会议公开定期召开村民会议或村民代表会议，向村民通报村卫生室三公开制度执行情况，解答村民疑问，听取村民意见和建议。四、公开程序（一）信息收集整理村卫生室指定专人负责信息收集工作，各相关岗位人员按照职责及时提供各类应公开的信息，如医疗服务记录、药品采购清单、财务收支数据等。收集到的信息应进行分类整理，确保准确无误。（二）信息审核把关整理后的信息由村卫生室负责人进行审核，重点审核信息的真实性、完整性、合法性。对于涉及敏感信息或重要事项的公开内容，应报上级主管部门审核备案。（三）信息发布公开审核通过的信息按照既定的公开方式进行发布。通过公示栏公开的，应及时张贴；通过电子显示屏公开的，应准确录入播放；通过微信公众号或村民微信群公开的，应确保信息推送的准确性和及时性；通过会议公开的，应提前准备好相关资料，在会议上进行详细通报。（四）信息存档管理对每次公开的信息进行存档，建立专门的档案，妥善保存，以备查阅。档案内容应包括信息发布时间、公开方式、公开内容等，保存期限按照相关规定执行。五、监督与考核（一）内部监督村卫生室成立内部监督小组，成员包括医务人员代表、村民代表等。监督小组定期对三公开制度执行情况进行检查，重点检查信息公开的及时性、准确性、完整性，发现问题及时督促整改。（二）上级主管部门监督上级卫生健康行政部门定期对村卫生室三公开制度执行情况进行监督检查，通过查阅资料、实地查看、走访村民等方式，了解信息公开工作落实情况。对发现的问题责令限期整改，并将整改情况纳入村卫生室年度考核内容。（三）社会监督鼓励村民对村卫生室三公开工作进行监督，设立举报电话、邮箱等，接受村民的投诉举报。对村民反映的问题及时进行调查核实，如情况属实，依法依规进行处理，并将处理结果及时反馈给村民。（四）考核评价建立村卫生室三公开制度考核评价机制，制定详细的考核指标和评分标准。考核内容包括公开内容完整性、公开方式多样性、公开程序规范性、信息更新及时性、村民满意度等方面。考核结果与村卫生室的绩效奖励、评先评优等挂钩，激励村卫生室积极做好信息公开工作。六、责任追究（一）对违反公开制度行为的界定1.未按照规定内容进行公开的。2.公开信息虚假、误导村民的。3.未按照规定程序进行公开，导致信息泄露或公开不及时的。4.拒绝接受监督检查，或者对监督检查提出的问题拒不整改的。（二）责任追究方式1.批评教育：对初次违反公开制度且情节较轻的村卫生室及相关责任人，给予批评教育，责令限期改正。2.绩效扣分：在村卫生室年度绩效考核中，根据违反公开制度的情节轻重，扣除相应的绩效分数，影响绩效奖励发放。3.通报批评：对违反公开制度情节较严重的，在辖区内进行通报批评，责令作出书面检查，限期整改到位。4.依法依规处理：对违反公开制度，造成严重后果或不良社会影响的，按照相关法律法规给予相应的行政处罚；对涉及违法犯罪的，依法移交司法机关处理。（三）责任追究程序1.发现问题：通过内部监督、上级主管部门检查、社会举报等途径发现村卫生室存在违反公开制度行为。2.调查核实：对发现的问题进行调查，收集相关证据，核实情况。3.责任认定：根据调查结果，认定责任主体和责任程度。4.作出处理：按照责任追究方式，对相关村卫生室及责任人作出相应的处理决定，并下达书面通知。5.整改跟踪：对被追究