节后医护人员收心归位课件

汇报人:XXXX2026.02.03节后医护人员收心归位课件PPTCONTENTS目录01

春节期间医疗工作回顾与肯定02

收心归位的必要性与紧迫性03

工作状态调整与纪律作风建设04

2025年度重点工作部署CONTENTS目录05

重点任务分解与执行路径06

团队建设与文化凝聚07

激励机制与年度展望春节期间医疗工作回顾与肯定01节日坚守：医疗服务保障概况

01春节期间医疗服务总体态势2026年春节期间，全国卫健系统广大医务人员坚守“医”线，秉持为人民服务的宗旨，各项医疗卫生工作平稳有序，为人民群众度过欢乐祥和的春节提供了坚实的健康保障。

02重点医疗数据展示以昌吉州人民医院为例，春节期间门急诊诊疗患者达10742人次，120出诊49车次，收治入院患者485名，救治急危重症患者234人次，血液透析患者493人次，实施手术61台。

03多部门协作与服务保障各医疗机构在院党委统一部署下，临床科室、检查检验、手术、后勤等多部门联动配合，确保春节不停诊，检查检验、手术、透析等医疗服务不间断，全力守护百姓健康。

04坚守岗位的奉献精神广大医务人员舍小家、为大家，在春节期间恪尽职守，辛勤工作，圆满完成了各项医疗救护任务，他们的奉献精神得到了各级领导和社会各界的肯定与赞扬。重点数据：门诊量与急危重症救治成果春节期间门急诊诊疗量昌吉州人民医院春节期间门急诊诊疗患者达10742人次，各医院通过合理排班、优化流程，保障节日期间群众就医需求，诊疗工作有序开展。急危重症患者救治情况昌吉州人民医院春节期间救治急危重症患者234人次，120出诊49车次，全体医护人员坚守岗位、各司其职，圆满完成节日期间医疗救护工作。重点医疗服务保障成果昌吉州人民医院春节期间收治入院患者485名，血液透析患者493人次，实施手术61台，检查检验、手术、透析等医疗服务不间断，全力守护百姓健康。典型案例：一线医护人员奉献事迹

春节坚守岗位，保障医疗服务不间断2025年春节期间，昌吉州人民医院医护人员坚守岗位，春节不停诊，检查检验、手术、透析等不间断，门急诊诊疗患者10742人次，120出诊49车次，收治入院患者485名，救治急危重症患者234人次，血液透析患者493人次，实施手术61台，全力为百姓健康保驾护航。

恪尽职守，守护群众生命安全与健康丹巴县卫生健康系统广大医务人员坚持为人民服务的宗旨，坚守“医”线，为人民群众提供医疗卫生服务，保障广大人民群众度过了欢乐祥和的春节，各项医疗卫生工作平稳有序。

节日期间专业诊疗，提供健康指导木垒县总医院内一科主任阿依木古丽在春节期间为耄耋老人讲解呼吸道感染常识；脾消化内科门诊医生曾凯峰为肠胃炎患者分析病因并建议科学饮食，提醒群众注意节日饮食健康。

舍小家为大家，展现奉献精神大南峪镇卫生院医务人员在春节期间舍小家、为大家，辛勤工作、坚守岗位，圆满完成各项工作任务，保障了患者春节期间的欢乐、祥和和安全，其奉献精神得到了院领导的认可和赞扬。后勤保障：多部门协同工作成效医疗服务无缝衔接春节期间，各医疗机构门急诊、检查检验、手术、透析等服务不间断，如昌吉州人民医院春节期间门急诊诊疗患者10742人次，实施手术61台，全力保障群众就医需求。安全生产严格落实各单位加强医疗安全、消防安全等“十大安全”要素管理，通过节前排查、节中巡查，确保节日期间无重大安全事故发生，为医疗工作平稳运行提供坚实基础。后勤服务高效有力后勤部门在设备维护、物资供应、环境保障等方面主动作为，如郴州市第四人民医院总值班汇报后勤服务保障到位，确保节日期间医疗秩序井然，满足临床一线需求。收心归位的必要性与紧迫性02节后综合征的表现与影响精神状态涣散，工作效率降低部分医护人员在节后初期易出现注意力不集中、反应迟缓等现象，难以快速从节日的放松状态切换到紧张的工作节奏，影响日常诊疗工作的流畅性和效率。作息紊乱，身心疲惫乏力节日期间作息不规律，导致节后出现睡眠不足、白天困倦、精神萎靡等情况，如部分人员因熬夜聚会等，上班时感到身体疲惫，难以保持充沛精力投入工作。情绪波动，职业倦怠风险增加从节日的轻松氛围回归工作，部分人员可能产生焦虑、烦躁等负面情绪，若不及时调整，长期可能加剧职业倦怠感，影响工作热情和服务质量。纪律意识松懈，工作规范性下降可能出现迟到早退、工作纪律松弛等“慵懒散”现象，如对工作制度执行不严，影响医疗工作的严谨性和规范性，对医疗安全构成潜在风险。医疗行业特殊性：收心即责任

生命健康的守护者角色医疗工作直接关系患者生命安全与健康，节后迅速收心归位，是对人民群众生命健康高度负责的体现，确保医疗服务不中断、高质量。

春节期间坚守的常态如昌吉州人民医院春节期间门急诊诊疗患者10742人次，120出诊49车次，收治入院患者485名，广大医务人员坚守“医”线，保障节日医疗平稳有序。

收心是职业精神的践行从“节日模式”切换到“战斗状态”，以“开局即冲刺”的紧迫感投入工作，是医护人员职业道德和敬业精神的必然要求，确保医疗质量与安全。年度开局对全年工作的重要性奠定全年工作基调

节后迅速收心归位，以“开局即冲刺、起步即加速”的姿态投入工作，能够为全年工作确立积极、务实、高效的基调，确保各项任务有序推进。影响目标实现节奏

清晰的年度目标需从年初开始分解落实，如郴州市第四人民医院聚焦十项改革重点工作，内乡县卫校附属医院围绕高质量发展目标，开局的规划与执行直接影响后续任务达成的效率与质量。凝聚团队奋斗共识

收心会既是工作部署会，也是动员会，能统一思想、明确方向，激发团队“走在前、勇争先、善作为”的斗志，如昌吉州人民医院通过收心会凝聚力量，为建院70周年目标共同奋斗。抢占发展先机窗口

医疗行业竞争激烈，年初及时谋划学科建设、人才培养、服务提升等重点工作，可抓住政策机遇与市场需求，为医院高质量发展赢得主动，实现“开门红”。工作状态调整与纪律作风建设03心态调节：从节日模式到工作模式切换

正视角色转换，接纳工作节奏节假日对每个人意义不同，医护人员需接受节假日值班及节后迅速投入工作的现实，避免预设失落情绪，主动从“过节模式”切换到“工作模式”。

积极心理暗示，提振工作状态以“开局即冲刺”“起步即加速”的心态，收心定神，将思想和精力转移到工作上来，以饱满的热情和昂扬的斗志投入到新一年的医疗服务中。

善用间隙放松，缓解工作压力在工作间隙，可通过深呼吸、简单伸展、听音乐、与同事交流等方式放松身心，保持良好工作状态，确保以严谨态度和务实作风完成各项医疗任务。纪律要求：考勤与工作规范强化

严格执行考勤制度抓好日常工作考勤考核，从上下班制度、请销假制度等方面着手，严格执行奖惩制度，确保人员到岗、责任到位，杜绝“慵懒散”现象。

严守工作纪律红线全院干部职工要做到知敬畏、存戒惧、守底线，不断强化廉洁教育，打造廉洁文化，持续提升干部队伍的凝聚力和战斗力。

规范医疗服务行为严格遵守各项医疗核心制度与操作规程，以严谨的态度、务实的作风投入工作，确保医疗质量与安全，提升患者就医满意度。医德医风：职业素养再强调

坚守为人民服务宗旨广大医务人员应始终坚持为人民服务的宗旨，如春节期间众多医护人员坚守“医”线，为人民群众提供医疗卫生服务，保障群众度过欢乐祥和的春节。

强化廉洁自律意识全院干部职工要做到知敬畏、存戒惧、守底线，不断强化廉洁教育，打造廉洁文化，持续提升干部队伍的凝聚力和战斗力，为医院高质量发展提供坚实保障。

提升医德医风建设水平持续深化行业作风和医德医风建设，全面提升干部职工纪律理念、纪律思维，营造风清气正的工作环境，切实增强人民群众对医疗服务的获得感、幸福感和安全感。

弘扬敬业奉献精神大力弘扬干事敬业、无私奉献的良好风气，使实干和奉献成为全院医务人员的一种风尚、觉悟、境界和追求，以“功成不必在我，功成必须有我”的奋斗姿态投入工作。廉洁行医：筑牢思想防线

强化廉洁教育，提升思想自觉通过定期开展廉洁教育活动，学习行业纪律规范与先进典型事迹，引导医护人员树立正确的价值观，增强廉洁自律意识，从思想根源上抵制腐败诱惑。

严守纪律红线，规范执业行为严格遵守医院各项规章制度及医疗行业“九不准”等纪律要求，做到知敬畏、存戒惧、守底线，将廉洁行医内化为职业习惯，外化于具体医疗行为中。

打造廉洁文化，营造清朗环境积极建设医院廉洁文化，通过宣传阵地弘扬廉洁行医理念，组织开展廉洁主题活动，形成“以廉为荣、以贪为耻”的良好氛围，为医院高质量发展提供坚实保障。2025年度重点工作部署04党建引领：高质量发展总方向

坚持党建核心引领地位始终坚持党建为引领，以“以患者为中心、以员工为核心”的核心理念，将党的领导融入医院治理各环节，确保发展方向不偏离。

明确高质量发展总目标以打造“政府满意、百姓满意、职工满意”的现代化医院为总目标，紧扣高质量发展主题，全面落实“三转三提三优化”的工作要求。

强化政治思想与文化建设秉承“厚德精医，创新卓越”等院训精神，强化党建引领与文化引领，加强人文医院建设，丰富文化建设内涵，凝聚发展合力。

推动党建与业务深度融合围绕医疗质量提升、学科人才建设、精细化运营管理等重点工作，将党建工作与业务工作同谋划、同部署、同落实，以高质量党建推动医院高质量发展。医疗质量与安全提升行动计划01强化医疗质量核心指标监控聚焦三级公立医院绩效考核指标，力争正向指标提升20%，反向指标下降10%。重点监控门诊量、住院量、手术量等业务指标及患者满意度，确保医疗质量稳步提升。02深化医疗安全“十大要素”管理围绕医疗质量、医疗安全、消防安全等“十大安全”要素，建立风险防控体系。定期开展安全隐患排查与整改，如昌吉州人民医院强化过程管理，筑牢安全底线。03推进学科建设与技术创新突破加强重点学科建设，突破医疗技术壁垒，激活人力资源，强化人才梯队培养。内乡县卫校附属医院以创新驱动发展，推动智慧医院与创新型医院建设。04优化医疗服务流程与患者体验聚焦患者就医难点、堵点、痛点，从患者利益和需求出发，优化服务流程。如郴州市第四人民医院提升优质服务，增强群众就医获得感与幸福感。学科建设与人才梯队培养

强化重点学科建设，突破技术壁垒围绕医院发展目标，聚焦重点学科，加强资源投入与技术攻关，突破关键医疗技术壁垒，引领学科发展方向，提升核心竞争力。

构建科学人才梯队，激活人力资源建立健全人才培养、引进和使用机制，注重不同层级人才的培养与储备，形成合理的人才梯队结构，激发人才队伍的创新活力与潜力。

加强人文医院建设，丰富文化内涵坚持以患者为中心、以员工为核心的核心理念，强化党建与文化引领，营造积极向上的医院文化氛围，提升医护人员职业素养与服务品质。智慧医院与信息化建设推进

优化门诊服务流程推进线上挂号、缴费、报告查询等功能，减少患者排队等候时间，提升门诊服务效率与患者就医体验。

强化信息系统整合整合电子病历、检验检查、药房管理等系统，实现信息互通共享，为临床决策提供数据支持，保障医疗质量安全。

探索智能医疗应用积极引入人工智能、大数据等技术，在辅助诊断、智能导诊、远程医疗等方面进行探索与应用，驱动医院创新发展。患者体验优化与服务品质提升聚焦患者需求，破解就医难点深入了解患者在就医过程中的痛点、堵点问题，如春节期间因饮食作息不规律导致的消化道疾病患者增多等情况，从患者利益和需求出发，优化服务流程，提升就医便捷性与舒适度。强化人文关怀，构建和谐医患关系加强人文医院建设，丰富文化建设内涵。医护人员在诊疗过程中，应注重与患者的沟通，耐心解答疑问，如内一科主任向患者讲解呼吸道感染常识，脾消化内科医生叮嘱患者注意饮食健康，给予患者充分的尊重与关怀。提升医疗服务质量，增强患者获得感以“卓越服务”为目标，持续提升医疗技术水平和护理服务质量。例如，优化门诊服务能力，确保检查检验、手术等医疗服务高效有序开展，让患者在就医过程中感受到专业、高效、优质的医疗服务，切实增强人民群众对医疗服务的获得感、幸福感和安全感。重点任务分解与执行路径05季度工作目标与时间节点

第一季度：夯实基础，启动重点项目1月完成年度工作计划细化分解，明确各科室任务清单；2月启动医疗质量提升专项行动，重点规范诊疗流程；3月底前完成智慧医院建设一期项目招标工作。

第二季度：攻坚突破，强化执行效能4月开展学科建设评估，确定3个重点专科发展方向；5月底前完成全员医疗安全培训及考核，合格率达100%；6月中旬完成上半年工作成效复盘，调整优化下半年任务指标。

第三季度：深化落实，提升服务品质7月推出患者体验改善十大举措，针对门诊、住院流程优化；8月底前完成后勤保障系统升级，实现物资配送效率提升20%；9月组织跨科室应急演练，检验突发公共卫生事件处置能力。

第四季度：冲刺收官，谋划来年布局10月启动年度重点任务冲刺，确保核心指标达成率超95%；11月开展“十五五”发展规划调研，形成专题报告；12月完成年度工作总结，明确下一年度工作重点及创新方向。部门协同：跨科室联动机制

打破壁垒，强化科室协作意识强调科室之间需打破壁垒、协同作战，全院上下拧成一股绳，形成“比学赶超、争创一流”的干事氛围，共同提升医疗服务效率与质量。

建立多学科协作（MDT）诊疗模式针对复杂病例、急危重症患者，推动多学科专家联合会诊，整合各科室优势资源，为患者提供精准、高效的诊疗方案，提升救治成功率。

优化信息共享与沟通渠道完善医院信息系统，确保各科室间患者信息、检查结果、治疗方案等数据实时共享，减少信息壁垒，通过定期联席会议等方式畅通沟通途径。

协同推进重点工作落实围绕医院年度重点工作，如医疗质量提升、学科建设、智慧医院建设等，明确各科室职责分工，加强协作配合，确保各项任务有序推进、落地见效。考核指标：量化与质化结合

量化指标：核心业务数据驱动以门诊量、住院人次、手术台数、患者满意度等可量化数据为基础，设定年度增长目标，如门诊量提升10%，患者满意度达到95%以上，通过数据直观反映工作成效。

质化指标：服务质量与安全保障围绕医疗质量安全，设定医疗差错率、院感控制达标率、危急重症救治成功率等质化标准，强化医疗核心制度落实，确保医疗服务安全与质量双提升。

过程考核：工作纪律与执行效能将工作纪律、制度遵守、任务执行效率纳入考核，如严格考勤管理、上级部署落实时效（第一时间贯彻执行）、重点工作推进进度等，确保收心归位后各项工作有序高效开展。

综合评价：团队协作与创新突破考核科室协同作战能力、学科建设进展、服务模式创新等，鼓励打破壁垒、协同攻坚，如开展新技术项目数量、智慧医院建设成效等，推动医院高质量发展。风险防控：医疗安全与应急管理聚焦“十大安全”要素，筑牢医疗安全底线强化医疗质量安全、消防安全等“十大安全”要素管理，严格执行医疗核心制度，加强重点环节监控，定期开展安全隐患排查与整改，确保医疗活动全过程安全。完善应急预案体系，提升应急处置能力健全各类突发公共卫生事件和医疗紧急情况的应急预案，明确处置流程和责任分工。加强应急演练，提高快速响应和协同作战能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地开展救治工作。加强医疗纠纷预防与处理，构建和谐医患关系规范医疗服务行为，加强医患沟通技巧培训，畅通投诉渠道。建立健全医疗纠纷调解机制，及时妥善处理医疗争议，维护正常医疗秩序，保障医患双方合法权益。团队建设与文化凝聚06科室协作：打破壁垒与高效联动

强化跨科室协同机制树立“一盘棋”思想，打破科室壁垒，建立健全多学科协作（MDT）机制，促进信息共享与业务联动，提升复杂病例诊疗效率与质量。

优化资源调配与流程衔接围绕患者需求，优化检查检验、手术安排、后勤保障等跨科室流程，确保各项医疗服务无缝衔接，减少患者等待时间，提升就医体验。

构建和谐科室协作文化弘扬团队精神，通过组织联合培训、学术交流、文体活动等，增进科室间理解与信任，营造“比学赶超、争创一流”的协作氛围，形成工作合力。人文关怀：职工心理健康支持

节假日值班心态调节策略引导职工接受值班现实，避免预设失落情绪；值班前做好生活准备并与家人充分沟通，承诺值班后弥补与共同庆祝；利用值班间隙通过深呼吸、伸展、听音乐、阅读等方式放松身心。

构建积极科室支持氛围倡导同事间互相支持、鼓励与理解，分享工作经验；科室可组织集体活动，领导加强对下属生活和工作的关怀，营造轻松和谐的工作环境，合理排班以避免过度劳累。

值班后情绪恢复与心理疏导鼓励职工值班后保证充分休息，保持规律作息与健康饮食，通过适当运动、参与社交活动或培养兴趣爱好缓解压力；对于持续情绪低落者，提供专业心理咨询渠道与支持。学习型组织：业务培训与技能提升强化学科与人才梯队建设围绕医院高质量发展主题，加强学科建设，突破医疗技术壁垒，激活人力资源，强化人才梯队培养，引领学科发展方向，提升核心竞争力。开展医疗质量安全专项培训聚焦医疗质量、医疗安全、消防安全等“十大安全”要素，定期组织专题培训与演练，强化风险防控意识，筑牢安全底线，保障患者就医安全。推进智慧医院与创新服务培训针对智慧医院建设、温度医院打造、创新型医院发展等目标，开展信息化技术应用、服务模式创新等培训，提升医务人员运用新技术、新方法的能