停车场巡查制度

停车场巡查制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《停车场管理暂行规定》等国家法律法规，以及《XX集团内部控制管理办法》《XX公司运营风险防控规定》等集团母公司及本公司内部管理要求制定。为规范公司停车场运营管理，防控安全生产、秩序维护、设备设施等专项风险，提升资源使用效率，保障员工及访客车辆安全，维护公司良好形象，结合企业实际运营需求，特制定本制度。第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工在停车场管理、使用、巡查等环节的日常行为规范。同时，适用于公司委托第三方运营管理的停车场，第三方运营单位亦须遵守本制度相关要求。第三条本制度下列用语的含义：（一）“停车场专项管理”指公司对停车场规划布局、设施设备维护、车辆出入管理、安全巡查、应急处突等全流程活动的系统性管控活动。（二）“专项风险”指停车场运营中可能导致的设备故障、交通事故、盗窃抢劫、火灾爆炸、秩序混乱等潜在危害事件。（三）“合规管理”指停车场管理活动必须符合国家法律法规、行业准则及公司内部规章制度，实现合法合规运营。（四）“巡查管理”指通过定期或不定期检查，及时发现并处置停车场运营中的安全隐患、违规行为及管理漏洞。第四条停车场专项管理应遵循“全面覆盖、责任到人、风险导向、持续改进”的核心原则。（一）全面覆盖：停车场管理覆盖停车场全域、全过程、全要素，不留管理死角。（二）责任到人：明确各层级管理主体及岗位人员职责，确保责任可追溯。（三）风险导向：优先防控重大安全风险，动态调整管理策略。（四）持续改进：通过评估反馈机制优化管理流程，提升管理效能。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人对公司停车场专项管理负总责，对重大风险事件承担领导责任；分管领导对专项管理工作负直接责任，统筹决策、监督考核。第六条设立停车场专项管理领导小组，由公司主要负责人担任组长，分管领导担任副组长，相关部门负责人为成员。领导小组负责统筹停车场专项管理工作的决策审批、资源协调、重大风险处置及督导评价。第七条领导小组下设办公室，办公室设在[指定牵头部门名称，如物业管理部]，负责专项管理工作的日常协调、制度宣贯、信息汇总及资料归档。第八条牵头部门（[指定牵头部门名称]）职责：（一）组织制定、修订停车场专项管理制度及操作规程。（二）统筹开展停车场专项风险排查、评估及预警发布。（三）监督考核停车场日常管理工作的合规性、有效性。（四）协调解决跨部门停车场管理协同问题。（五）组织开展停车场专项管理培训及宣贯工作。第九条专责部门职责：（一）[安全管理部]负责停车场安全风险评估、应急预案编制及演练监督。（二）[设备工程部]负责停车场设施设备的维护保养、技术升级及故障处置。（三）[法务合规部]负责停车场管理相关合同的审核、纠纷处理及合规审查。（四）[信息技术部]负责停车场管理系统（如车牌识别、道闸系统）的维护及技术支持。第十条业务部门及下属单位职责：（一）各部门负责本部门人员车辆停放规范管理，监督员工遵守停车场秩序。（二）下属单位需将停车场管理纳入内部考核，定期向牵头部门报送管理情况。（三）配合牵头部门开展专项检查、风险评估及应急处突工作。第十一条基层执行岗责任：（一）停车场管理人员须持证上岗，严格遵守操作规程。（二）巡查岗须按计划开展巡查，及时发现并报告安全隐患。（三）发现违规行为或突发事件须立即处置并上报。（四）签署岗位合规承诺书，确保履职行为符合制度要求。第三章专项管理重点内容与要求第十二条停车场设施设备管理：停车场照明、消防、监控系统、道闸等设备必须完好有效，每日巡查，每周专业检测，每月全面检修。严禁擅自改动或停用安全设备。第十三条车辆出入管理：（一）实行车辆登记制度，访客车辆须登记车牌及来意。（二）禁止超时停放、违规占用残疾人专用车位等行为。（三）对异常停车（如占用他人车位、堵塞通道）须及时劝离或上报处理。第十四条安全巡查管理：（一）巡查频次：日常运营期间每两小时巡查一次，夜间每小时巡查一次，特殊时段（如节假日）增加巡查频次。（二）巡查内容：1.设施设备运行情况；2.车辆停放秩序；3.消防通道是否畅通；4.是否有异常人员或可疑情况。第十五条应急处突管理：（一）设立应急预案，明确火灾、盗窃、车辆刮蹭等事件的处置流程。（二）停车场配备灭火器、急救箱等应急物资，并定期检查。（三）重大事件须第一时间上报领导小组，同时启动应急预案。第十六条消防安全管理：（一）严禁在停车场内吸烟、使用明火或停放易燃易爆车辆。（二）定期检查消防设施，确保消防通道畅通无阻。（三）组织员工参与消防演练，提升应急处置能力。第十七条盗窃防控管理：（一）加强监控系统覆盖，重点区域（如出入口、死角）安装高清摄像头。（二）发现可疑车辆或人员须立即盘问并上报。（三）对已发生盗窃事件，及时报警并保护现场。第十八条访客管理：（一）访客车辆进入须登记车牌、姓名及联系方式。（二）离开时核对信息，确保车辆原主领回。（三）对未经授权进入的车辆，须及时驱离并上报。第四章专项管理运行机制第十九条制度动态更新机制：（一）每年至少修订一次专项管理制度，根据法规变化、业务调整及时补充。（二）重大变更须经过领导小组审议，并由牵头部门组织宣贯。第二十条风险识别预警机制：（一）牵头部门每季度组织一次专项风险排查，形成风险评估报告。（二）对重大风险（如消防隐患、设备故障）发布预警通知，明确整改时限。第二十一条合规审查机制：（一）新项目启用停车场前，须通过合规审查。（二）签订第三方运营合同时，审查其资质及管理制度。（三）日常管理中，对重点环节（如设备维保、应急演练）开展随机抽查。第二十二条风险应对机制：（一）一般风险由业务部门自行处置，重大风险须上报领导小组协调解决。（二）突发事件须在两小时内上报至领导小组，同时启动应急流程。（三）明确责任协同机制，确保风险处置高效协同。第二十三条责任追究机制：（一）对违反本制度的行为，视情节轻重给予警告、罚款、降级等处分。（二）发生重大事件，依法依规追究相关责任人责任。（三）违规行为计入绩效考核，与年度评优挂钩。第二十四条评估改进机制：（一）每年开展一次专项管理评估，重点考核风险防控成效。（二）评估结果作为制度修订的依据，持续优化管理流程。第五章专项管理保障措施第二十五条组织保障：（一）各级领导须履行“一岗双责”，既抓业务又抓安全。（二）牵头部门每季度向领导小组汇报工作进展，确保管理闭环。第二十六条考核激励机制：（一）将专项合规情况纳入部门年度考核，占比不低于10%。（二）对表现突出的部门及个人予以奖励，对履职不力的进行约谈。第二十七条培训宣传机制：（一）管理层培训：每年至少组织一次合规履职培训，重点解读法规政策。（二）一线员工培训：新员工上岗前须接受停车场管理培训，每月开展实操演练。（三）通过宣传栏、内部平台等载体，强化全员合规意识。第二十八条信息化支撑：（一）升级停车场管理系统，实现车牌识别、无感支付等功能。（二）利用大数据分析车辆流量、风险高发时段等数据，优化管理策略。第二十九条文化建设：（一）编制《停车场合规手册》，明确行为规范及奖惩措施。（二）组织签订合规承诺书，营造“人人管安全”的氛围。第三十条报告制度：（一）风险事件须在两小时