通信工程电信运营商网络工程师实习报告

通信工程电信运营商网络工程师实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在电信运营商网络工程师岗位实习。参与完成核心网设备扩容方案设计与实施，新增5G基站20个，覆盖人口密度提升30%。通过自动化脚本优化网络配置流程，将故障排查效率提升25%，日均处理网络告警从150条降至112条。应用Python与Wireshark分析网络流量数据，定位3起DDoS攻击事件，减少潜在损失约50万元。掌握SDN技术实现网络虚拟化部署，形成标准化配置模板，可复用性达85%。验证了IPv6过渡方案在城域网的可行性，测试区域丢包率从0.8%降至0.2%，数据支撑技术方案落地。

二、实习内容及过程

1.实习目的

想看看真实的网络运维是啥样，把书本上的TCP/IP协议栈、OSI模型这些玩意儿跟实际设备跑起来得场景结合起来。顺便熟悉下运营商那种大流量、高可靠的网络环境，看看自己这块料适不适合干这行。

2.实习单位简介

单位是国内三大运营商之一，负责区域内的固定网和移动网建设维护。核心网设备是华为的，城域网这边思科和华为都有，SDN化改造正在推进，所以工作里能接触到不少新技术。

3.实习内容与过程

3.1核心网扩容项目

7月10号开始参与5G基站扩容项目，负责某区县20个新站点的设备上架和配置。每天跟传输工程师对接IP地址规划，用Netbox工具做资源管理，最后用iMasterNCE-C8000网管平台下发给设备。新站点上电后，用BERT测试网管跟网元之间的信令交互，发现有个别设备时间同步有问题，调整NTP配置后都正常了。

3.2自动化脚本开发

8月1号开始接触运维自动化，导师给我布置了个活儿——统计各汇聚路由器的端口流量。之前纯手工导出日志查半天，后来学了Python写了个脚本，用Netmiko库批量抓设备showinterface输出，导出CSV文件后用Pandas分析。跑完一套流程不到5分钟，原来查10台设备得花大半天。后来把脚本优化了下，加了个告警功能，大流量突增时会自动发钉钉消息。

3.3网络故障排查

8月15号凌晨3点，半夜被叫去处理城域网丢包问题。监控显示某条OSPF链路波动严重，丢包率飙到15%。用Wireshark抓包分析发现是邻居失效导致的，查到是个人用户拉了铁塔的5G专网，IP地址冲突把整条链路给拖垮了。协调完用户改IP后恢复，但想想这事儿挺典型的，后来跟导师提了在CMDB里加IP占用率监控的建议。

4.实习成果与收获

4.1具体数据支撑

参与扩容项目后，该区域网内时延从50ms降到了35ms，P抖减少20%；开发的流量统计脚本让运维效率提升至少60%，全组人现在都用上了。

4.2技能升级

以前只会摆弄GNS3，实习回来能熟练用iMaster、eSight这些真设备网管了。还学会了用Python调用API做数据可视化，导师夸我写的小工具比外包都强。

4.3思维转变

发现运营商运维特别讲究流程规范，比如变更必须走工单系统，每个环节都得留痕。以前觉得这麻烦，现在明白是为了责任可追溯。开始看《ITIL基础指南》这种书，虽然跟通信关联不大，但觉得管理思维挺重要。

5.问题与建议

5.1遇到的挑战

最大困难是7月刚接手项目时，文档都是前任留下的电子版，但版本控制很混乱，有些配置说明直接是几年前的版本。还有次用Python脚本自动下发配置，结果把某台测试设备给改挂了，差点影响用户。

5.2克服方法

解决文档问题是通过主动联系设备厂家技术支持，把最新的配置模板要过来，然后建了个共享文档库用Git管理版本。搞懂YANG模型后，能直接看设备API文档写脚本，不用等厂家发补丁说明。

5.3改进建议

觉得单位新人培训有点散，建议可以搞个在线学习平台，把常用的排障案例、标准化操作流程都做成视频课。另外，现在网络越来越SDN化，可以考虑组织内部技术分享会，把不同厂商设备的自动化实践搞统一，省得每次项目都重新摸索。

6.职业规划启发

这次实习让我更想往网络优化方向发展，特别是5G-A和算力网络这些新方向。现在在看华为的NE-T专精班课程，想趁课余继续学点东西。导师说通信行业最缺的是既懂技术又懂管理的复合型人才，这让我觉得得先把手头活儿干扎实，再去考虑转型。

三、总结与体会

8月31号，实习结束那天，看着电脑屏幕上自动生成的实习报告，突然觉得这八周像是按下了快进键，把几年书读到的通信知识都浓缩成了实实在在的案例。

1.实习价值闭环

实习前觉得学SDN就是看懂白皮书，来了之后发现华为的iMasterNCE-C8000平台用起来跟书本完全两样，得跟传输、接入各种协议联动。7月15号那个IP冲突的故障排查，就是靠把OSPF、BGP、IP地址规划这些知识点串起来才解决的。现在回头看，每个项目、每次排障都是把理论往实践里填坑的过程，填得越多，知识体系就越成体系。导师常说“网络工程师得像医生”，得从症状看根源，这次学到的故障定位方法论，比学校里做的实验题有深度多了。

2.职业规划联结

最直观的感受是运营商运维跟实验室完全不同——以前用GNS3模拟环境，改配置点重启就完；现在真设备动一下都可能影响成千用户，7月20号扩容时差点因为NTP没同步好搞砸事例就是前车之鉴。这让我确定了自己想走网络优化的路，特别是SDN化改造后，网络的可编程性会成为核心竞争力。现在在啃华为的NE-T认证材料，想把自动化方向补上。实习最后那周写的《基于Python的网络流量智能分析工具》，导师看了说可以拿去投个创新奖，这让我更有信心了。

3.行业趋势展望

8月下旬跟着师傅去现场割接5.5G基站，看到铁塔上各种天线、RRU和光模块挤在一起，才真切感受到无线融合组网的复杂性。现在运营商都在推算力网络，但设备厂商的API接口五花八门，8月25号写脚本整合设备数据时，发现思科和华为的CLI差异直接导致我花了2天调试。这让我意识到行业标准化有多重要。回学校后打算参与学校的SDN实验室项目，多实践厂商异构环境下的配置，顺便看看能不能把学校的科研项目往算力网络方向转。

最大的转变是心态，以前觉得技术问题靠抄书就行，现在明白责任比技术更重——8月30号凌晨处理完最后一起故障，发现全城的监控都亮红灯时，才体会到“监控告警就是你的心跳”这句话啥意思。这种从被动学习到主动承担的心态，可能是这次实习给我最宝贵的礼物。接下来得把自动化和AI方向补上，毕竟现在网络运维已经离不开Python了。

四、致谢

8周时间说长不长，说短不短，但确实学到了挺多东西。

1.实习单位

感谢提供的实习机会，让我能接触真实的网络运维环