软件工程互联网企业软件测试实习生实习报告

软件工程互联网企业软件测试实习生实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月30日，我在一家互联网企业担任软件测试实习生。在实习期间，我主要参与了两款移动应用的后端接口测试，累计完成测试用例352个，发现并提交高优先级缺陷85个，其中23个由开发团队当场修复。通过应用Postman进行接口自动化测试，将回归测试效率提升约40%，输出的缺陷报告准确率达95%，得到测试主管的书面表扬。期间熟练运用了Selenium和JMeter进行性能测试，掌握了Jira缺陷管理流程，并独立编写了《接口测试标准化作业指南》，涵盖请求头配置、异常场景覆盖等6个模块，可直接应用于后续项目。

二、实习内容及过程

2023年7月1日到8月30日，我在一家做移动端服务的公司实习，岗位是软件测试实习生。公司整体规模不大，但技术氛围挺浓，主要做企业级SaaS产品，客户集中在金融和医疗行业。我跟着团队做了两个项目，一个是支付模块的迭代测试，另一个是新上线的文档协作工具的测试。

第一个项目是支付模块，7月10日到7月25日，我主要负责后端接口测试。需求刚下来时，接口文档只有60%，我就主动找开发沟通，把缺失的参数和返回值补全了。测试用例写了180个，用Postman跑完发现23个错，其中12个是逻辑漏洞，比如重试请求没正确幂等处理。有次发现一个并发场景下的Bug，500人同时提交订单时，有3%的请求会超时，我直接在JMeter里模拟了500并发，果然复现了问题。开发那边改了数据库隔离策略，我第二天用同样的压力测试，超时降到了0.5%。这段经历让我意识到，测试不光是找Bug，还得懂业务逻辑和性能压测。

第二个项目是文档协作工具，8月1日到8月20日，我参与了功能测试和兼容性测试。这个项目比较新，需求变动频繁，8月10日还临时加了版本控制功能。我连夜把测试用例扩展了90个，用Appium写了5个自动化脚本，覆盖了保存、分享、历史记录这几个高频操作。但8月15日发现一个怪问题，安卓6.0以下机型上传大文件时偶尔会崩溃，其他系统完全正常。我花了两天排查，发现是系统自带的文件加密策略跟我们的SDK冲突了。最后跟开发协调，改成异步上传，问题解决。这个经历让我学到了兼容性测试的重要性，也认识了Jira里的缺陷管理流程，从提交Bug到关闭整个跟踪下来，大概要过5个状态。

实习里遇到的最大困难是需求不明确。7月18日测试支付模块时，突然要求支持跨境支付，但具体汇率和手续费都没说明白。我就先假设了场景，比如用美元结算，手续费按1%算，然后提了三条高风险用例。开发那边最后确认时，发现我预判得还挺准，三条里两条都中了。这让我明白，测试不能等需求完全定稿，得主动挖掘潜在风险。另一个挑战是性能测试，刚开始用JMeter时，请求延迟测不准，后来发现是没设置好ThinkTime，数据偏差大。我重新调整了脚本，把延迟控制在正负5%内，才拿得出报告。

实习期间，我把公司标准的测试流程摸透了，从需求评审到用例设计，再到执行和回归。写测试报告时，会附上截图、日志和重现步骤，开发反馈说比以前清晰多了。我还整理了《接口测试标准化作业指南》，里面写了如何处理空值、异常码、请求头配置等6个模块，同事说以后新人可以直接照着做。但实习也让我看到一些问题，比如公司没系统培训，很多工具都是自己摸索的，而且测试和开发有时沟通不畅，导致Bug返工。建议公司可以搞个周例会，测试、开发、产品一起过一下风险点，另外给新人配个导师，手把手教几周，效率肯定高。这段经历让我更想往测试方向发展了，虽然现在觉得挺苦的，但看到自己找到的Bug被修复，心里还是挺有成就感的。以后想继续学性能测试和安全测试，感觉这块儿很有前景。

三、总结与体会

这8周，从2023年7月到8月，实习经历像把钥匙，把我大学学的那些理论跟实际工作联系起来。以前觉得测试就是点点点，现在明白要做减法，找真正影响用户的地方。比如7月25日那个支付模块项目，我写的180个用例里，有23个是高优先级缺陷，最后有12个是关键逻辑问题，这让我觉得测试不只是找表面错误，还得懂业务，会分析。实习最后输出的《接口测试标准化作业指南》，那是我把项目里学到的东西系统化的结果，现在看还有不少可以完善的地方，但至少让团队新来的同学少走了不少弯路。

这段经历直接改变了我对职业规划的看法。之前想随便找个岗位试试，现在清楚自己想往哪个方向发展了。比如8月15日那个文档工具项目，安卓6.0以下机型上传文件崩溃的问题，最后是跟开发一起研究系统底层策略解决的，这让我意识到性能测试和安全测试很有意思。接下来打算深挖这块，先把JMeter和LoadRunner的系统课补上，看看能不能考个性能测试认证。行业里现在都说全栈，但我觉得测试这块，懂开发懂业务的稀缺性不会变，以后想往测试开发或者安全测试方向发展，感觉机会挺多的。

实习也让我明白，从学生到职场人，心态得变。以前做实验报告随便点，现在提交个Bug报告都得反复检查截图、日志、重现步骤，不能有半点含糊。比如7月18日那个跨境支付临时需求，需求不明确的情况下，我主动提了三条高风险用例，虽然最后调整了，但得到开发认可的那一刻，觉得挺值的。抗压能力也练出来了，8月那段时间两个项目同时跟进，每天加班到9点，但想到自己的问题能帮团队避免损失，就觉得累也值。未来不管是继续读研还是直接工作，这段经历都让我更踏实了，至少知道自己的弱项在哪，比如自动化脚本写得不熟练，得加把劲练。总之，这次实习没白来，收获比想象中大得多。

致谢

在这8周，从2023年7月1日到8月30日的实习期间，我在这里学到了很多。感谢公司提供了这个实习机会，让我接触到了真实的互联网项目。特别感谢我的实习导师，他不仅教我测试技巧，还给我很多关于职业规划的建