消防监控室值机员值班制度

消防监控室值机员值班制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国安全生产法》等国家相关法律法规，参照行业消防安全管理标准及集团母公司关于安全生产专项管理的指导意见，结合公司内部消防安全防控实际需求，制定本制度。为规范消防监控室值机员值班管理，强化消防安全风险防控能力，保障人员生命财产安全，特明确相关操作规程、组织职责及保障措施。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖公司办公区、生产区、仓储区等所有消防监控业务覆盖场景。消防监控室值机员作为消防安全管理的基层执行岗，必须严格遵循本制度执行值班操作。第三条本制度中下列术语含义：（一）“消防监控室值机专项管理”指通过规范值班操作、风险监控、应急响应等环节，实现消防系统设备正常运行和火灾隐患及时处置的管理活动。（二）“消防安全专项风险”指因监控失职、设备故障、应急处置不当等导致火灾事故扩大的潜在风险。（三）“合规操作”指值机员在值班过程中严格遵守国家法规、行业标准及企业内部制度的行为。第四条消防监控室值机专项管理应遵循“全面覆盖、责任到人、风险导向、持续改进”的原则。全面覆盖要求监控范围无死角；责任到人要求各层级职责明确；风险导向要求优先防控重大风险；持续改进要求动态优化管理机制。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人对消防监控室值机专项管理负总责，承担本领域消防安全第一责任；分管安全生产的领导为直接责任人，负责统筹协调和监督考核。第六条设立消防监控室值机专项管理领导小组，由公司分管领导担任组长，安全管理部门负责人担任副组长，成员包括各部门安全联络员及下属单位主管。领导小组职能包括：统筹制定和修订专项管理制度；协调解决跨部门管理难题；监督考核专项管理成效。第七条安全管理部门作为牵头部门，负责：（一）组织制定和宣贯消防监控室值机专项管理制度；（二）定期开展消防监控业务风险排查；（三）监督各业务部门落实值班责任；（四）组织专项管理培训和考核。第八条信息技术部门作为专责部门，负责：（一）保障消防监控系统的技术合规性；（二）优化系统报警功能和数据传输稳定性；（三）提供设备维护的技术支持。第九条各部门及下属单位作为业务部门，负责：（一）落实本领域消防监控室值机员的管理要求；（二）开展日常设备巡检和隐患整改；（三）配合上级部门的风险排查和应急演练。第十条消防监控室值机员作为基层执行岗，必须：（一）遵守值班纪律，杜绝脱岗、睡岗；（二）规范记录系统报警信息及处置过程；（三）及时上报异常情况及个人岗位合规承诺。第三章专项管理重点内容与要求第十一条值班操作规范。值机员应严格执行“双人交接班”制度，交接内容包括系统运行状态、设备巡检结果及未处置事项。操作记录需实时更新，字迹工整，数据准确。第十二条报警响应标准。遇火警报警时，值机员应在X分钟内确认报警点位，并按预案启动初期处置程序（如切断非消防电源、通知现场人员疏散）。第十三条设备巡检要求。每日巡检消防主机、探测器、灭火器等设备，重点检查电源状态、通讯线路及标识清晰度，异常情况需立即上报并隔离风险点位。第十四条应急处置流程。遇初期火灾时，值机员应按“观察-报警-疏散-处置-上报”顺序操作，严禁单独灭火超过自身能力范围的情况。第十五条系统维护要求。每月配合专责部门开展系统测试，包括报警联动测试、数据备份校验等，确保系统在紧急情况下可正常启用。第十六条备件管理规范。消防监控室需配置标准备件库，备件清单需定期更新，值机员负责检查备件有效性，确保应急维修及时。第十七条人员培训要求。新任值机员需通过岗前培训考核，内容包括系统操作、应急预案及合规要求，每年组织一次技能复训。第十八条禁止性行为。值机员严禁：（一）擅自修改系统参数或屏蔽报警功能；（二）在值班期间从事与工作无关的活动；（三）隐瞒重大设备故障或火灾隐患。第四章专项管理运行机制第十九条制度动态更新。安全管理部门每年组织评估制度适用性，根据法规变化或事故教训及时修订，修订后需发布全公司通报。第二十条风险识别预警。每季度开展消防监控专项风险排查，重点检查值班记录完整性、设备维护及时性，风险等级高的需发布预警通知。第二十一条合规审查机制。新项目消防系统投用前需经安全管理部门审查，未经审查不得投入使用。日常检查中发现的违规操作需限期整改。第二十二条风险应对机制。一般风险由值机员在岗处置，重大风险需上报领导小组启动应急预案，明确协同部门及上报路径。第二十三条责任追究机制。对违反本制度的行为，依据情节轻重采取：（一）一般违规：通报批评、重新培训；（二）重大失职：扣减绩效、解除劳动合同；（三）涉嫌违法的移交司法机关处理。第二十四条评估改进机制。每年12月底组织专项管理效果评估，内容涵盖值班达标率、隐患整改率等指标，评估结果作为部门绩效考核依据。第五章专项管理保障措施第二十五条组织保障。各级领导需定期检查值班情况，对发现的突出问题亲自督办，确保制度执行到位。第二十六条考核激励机制。值机员专项合规情况纳入个人绩效考核，优秀者优先评优评先，连续两年不合格的调整岗位。第二十七条培训宣传机制。每半年组织一次全员消防知识培训，重点讲解值机员岗位职责及违规后果，新员工培训需考核合格后方可上岗。第二十八条信息化支撑。通过消防监控系统实现：（一）报警自动推送至值机员手机；（二）值班记录电子化存档；（三）设备状态实时监控。第二十九条文化建设。在办公区张贴“值班操作九不准”等合规提示，每年发布《消防监控专项管理手册》，员工需签订合规承诺书。第三十条报告制度。值机员需及时填报值班日志，内容包括：（一）每日巡检情况；（二）报警处置过程；（三）异常问题及改进建议。报告需逐级审核，安全管理部门汇总后报公司领导小组。第六章附则第三十一条