办公楼区卫生管理制度

PAGE办公楼区卫生管理制度一、总则1.目的为加强办公楼区环境卫生管理，创造整洁、优美、舒适的办公环境，保障员工身体健康，提高工作效率，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司所在的办公楼区域内的所有办公场所、公共区域及附属设施。3.管理原则遵循“谁使用、谁负责”的原则，各部门及员工应自觉维护办公楼区的环境卫生，积极配合卫生管理工作。同时，实行统一管理、定期检查、及时整改的管理方式，确保办公楼区卫生状况始终保持良好。二、卫生管理职责分工1.行政管理部门职责负责制定、修订和完善办公楼区卫生管理制度，并监督制度的执行情况。统筹协调办公楼区卫生管理工作，定期组织卫生检查和评比活动。负责与专业保洁公司签订服务合同，监督保洁服务质量，对保洁工作进行指导和考核。协调解决办公楼区卫生管理工作中出现的问题，对违反卫生管理制度的行为进行处理。2.各部门职责负责本部门办公区域的环境卫生管理，督促员工保持办公环境整洁。教育引导本部门员工遵守卫生管理制度，积极参与办公楼区卫生维护工作。配合行政管理部门开展卫生检查和评比活动，对检查中发现的问题及时进行整改。如有需要，负责本部门区域内的特殊清洁任务，如临时文件清理、特殊污渍处理等。3.保洁人员职责按照规定的工作流程和标准，负责办公楼区公共区域的日常清洁工作，包括地面清扫、门窗擦拭、卫生间清洁、垃圾清运等。定期对公共区域的设施设备进行清洁和保养，确保其正常使用和外观整洁。及时清理和收集办公楼区内的垃圾和废弃物，保持垃圾容器的清洁，并按照指定时间和地点进行清运。发现公共区域内的设施设备损坏或卫生问题时，及时报告行政管理部门，并协助进行维修和处理。遵守工作纪律，服从工作安排，按时完成各项清洁任务，保证工作质量。三、环境卫生标准1.办公区域桌面、文件柜、电脑等办公设备表面清洁，无灰尘、污渍。地面干净整洁，无杂物、垃圾，地毯定期进行清洁和消毒。办公区域内的绿植摆放整齐，叶面无灰尘，花盆无污渍。垃圾篓内垃圾及时清理，不得溢出，垃圾袋应扎紧并按时更换。门窗玻璃明亮干净，窗台无杂物。2.公共区域走廊、楼梯地面清洁，扶手无灰尘，墙壁无污渍、蜘蛛网。电梯轿厢清洁，地面光亮，四壁无污渍，按钮、扶手等设施干净卫生。卫生间清洁无异味，便池、洗手盆等设施无污垢，卫生纸供应充足，地面干燥防滑。公共休息区域桌椅摆放整齐，地面清洁，周边无垃圾。消防通道、安全出口畅通无阻，地面及墙壁清洁。3.附属设施空调出风口、灯罩、通风口等定期清洁，无积尘。饮水机、咖啡机等设备表面清洁，内部定期消毒，确保饮用水卫生。垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器定期清洗，周边地面无污渍。四、卫生清洁流程与规范1.日常清洁流程办公区域员工每天上班前应清理自己办公桌面，整理文件资料，保持整洁有序。下班后，将垃圾放入垃圾篓内，并确保地面无杂物。每周至少进行一次全面的办公区域清洁，包括擦拭桌面、电脑、文件柜等，清扫地面，整理绿植等。公共区域保洁人员每天早上提前到岗，对办公楼区公共区域进行全面清扫，包括走廊、楼梯、电梯轿厢等。按照先上后下、先里后外的顺序进行清洁，地面清扫时应先扫净灰尘和杂物，再用拖把拖地，确保地面干净无污渍。擦拭门窗玻璃时，先用湿布擦拭，再用干布擦干，保证玻璃明亮干净。卫生间清洁按照先清洁便池、洗手盆，再擦拭镜子、台面，最后拖地的顺序进行，确保卫生间无异味、无污垢。每隔[X]小时对公共区域进行巡回保洁，及时清理垃圾和杂物，保持环境整洁。附属设施空调出风口、灯罩、通风口等每周进行一次清洁，使用专用清洁工具清除积尘。饮水机、咖啡机等设备每天清洁表面，每周进行内部消毒，更换饮用水滤芯。垃圾桶、果皮箱每天清理垃圾，定期进行清洗消毒，保持外观整洁。2.特殊情况清洁规范如遇水渍、污渍、垃圾洒落等突发情况，保洁人员应在接到通知后[X]分钟内到达现场进行清理，确保环境干净整洁。对于污染严重的区域，应使用适当的清洁剂进行处理，但要注意避免对环境和设施造成损害。在清洁过程中，如发现设施设备损坏或存在安全隐患，应立即停止清洁工作，并及时报告行政管理部门。五、卫生检查与考核1.检查方式行政管理部门定期组织卫生检查，检查频率为每周[X]次，采用定期检查与不定期抽查相结合的方式。定期检查时，成立卫生检查小组，按照卫生管理制度和环境卫生标准对办公楼区各区域进行全面检查。不定期抽查由行政管理部门工作人员随机进行，重点检查卫生死角和容易出现问题的区域。2.检查内容办公区域的环境卫生状况，包括桌面、地面、门窗、绿植等。公共区域的清洁情况，如走廊、楼梯、电梯轿厢、卫生间等。附属设施的卫生状况，如空调出风口、饮水机、垃圾桶等。卫生管理制度的执行情况，如垃圾清理是否及时、保洁人员工作是否到位等。3.考核标准卫生检查结果采用百分制评分，具体评分标准如下：环境卫生状况良好，无明显问题，得90100分。存在少量轻微问题，如个别区域有灰尘、垃圾清理不及时等，得8089分。存在较多问题或卫生死角，得7079分。卫生状况较差，严重影响办公环境，得60分以下。对于卫生检查中发现的问题，检查小组应详细记录，并下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。4.考核结果应用将卫生检查考核结果纳入各部门绩效考核体系，与部门绩效奖金挂钩。对于连续三个月卫生检查得分在90分以上的部门，给予一定的奖励，如颁发流动红旗、给予部门员工一定的物质奖励等。对于卫生检查得分低于70分的部门，进行通报批评，并要求部门负责人制定整改措施，限期整改。如整改后仍未达到要求，将对部门负责人进行问责。保洁人员的考核结果与工资待遇、奖金发放挂钩。对于工作认真负责、卫生清洁质量高的保洁人员，给予适当的奖励；对于工作不达标、多次违反卫生管理制度的保洁人员，予以警告、扣发奖金直至辞退处理。六、垃圾处理与废弃物管理1.垃圾分类在办公楼区内设置垃圾分类投放点，分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。各部门及员工应按照垃圾分类要求，将垃圾分别投放至相应的垃圾桶内。可回收物包括废纸、塑料瓶、易拉罐、玻璃瓶等，应定期收集出售给废品回收公司。有害垃圾包括废旧电池、过期药品、废灯管、废油漆等，应按照环保要求进行单独收集和处理，交由有资质的专业机构进行处置。厨余垃圾应尽量减少产生，如有产生应使用专用垃圾袋密封后投放至指定垃圾桶，由专业处理公司定期清运处理。其他垃圾包括除上述三类以外的其他废弃物，应及时清理，运至垃圾处理场进行处理。2.垃圾收集与清运保洁人员每天定时收集办公楼区内的垃圾，确保垃圾不积压、不外溢。垃圾收集过程中，应使用专用垃圾收集工具，避免垃圾散落和二次污染。垃圾清运车辆应保持清洁卫生，按照规定的时间和路线将垃圾运至指定的垃圾处理场进行处理。定期对垃圾收集容器进行清洗消毒，防止异味产生和病菌滋生。3.废弃物管理对于办公过程中产生的废弃文件、资料等，应按照公司档案管理规定进行分类整理，定期移交档案管理部门进行妥善保管或销毁。废弃的电子设备、办公用品等，应按照相关规定进行回收处理，不得随意丢弃。严禁在办公楼区内焚烧各类废弃物，以保护环境和空气质量。七、环境卫生宣传与教育1.宣传内容定期通过公司内部宣传栏、电子显示屏等形式宣传环境卫生知识，如垃圾分类方法、卫生清洁技巧、环境保护重要性等。发布办公楼区卫生管理制度和相关规定，让员工了解卫生管理要求和自己的责任义务。宣传卫生管理工作中的先进事迹和优秀部门、员工，发挥榜样示范作用，激励全体员工积极参与环境卫生维护工作。2.教育活动组织开展环境卫生培训活动，邀请专业人士或相关部门人员进行授课，提高员工的环境卫生意识和清洁技能。结合世界环境日、爱国卫生月等活动，开展形式多样的环境卫生宣传教育活动，如知识竞赛、主题演讲、义务劳动等，增强员工的环保责任感和参与度。在新员工入职培训中，加入办公楼区卫生管理制度和环境卫生知识的内容，使新员工尽快