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文档简介
PAGE吧台卫生准则制度总则1.目的为确保吧台环境整洁、卫生,保障顾客及员工的健康与安全,提升公司形象与服务质量,特制定本准则制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有吧台区域,包括但不限于餐厅吧台、酒吧吧台、咖啡馆吧台等。3.职责分工吧台工作人员:负责吧台日常卫生清洁工作,严格按照本制度要求执行各项操作。吧台主管:监督吧台工作人员的卫生清洁工作,定期检查吧台卫生状况,确保各项卫生标准得到落实。公司卫生管理部门:对吧台卫生情况进行不定期抽查,对违反本制度的行为进行纠正和处理。吧台设施清洁1.台面清洁每天营业前,使用干净的湿抹布擦拭吧台台面,清除表面的灰尘、污渍和水渍。营业期间,随时清理台面上的杂物,保持台面整洁。营业结束后,先用清洁剂擦拭台面,去除油污,再用清水冲洗干净,最后用干抹布擦干。2.酒具清洁所有酒具使用后应立即清洗,避免污渍残留。清洗酒具时,先用温水冲洗,去除表面的酒水残留,再使用专用的清洁剂进行擦拭,确保酒具内外无异味、无污渍。清洗后的酒具应放入消毒柜或洗碗机中进行消毒处理,消毒时间和温度应符合相关卫生标准。消毒后的酒具应妥善存放,避免再次污染。3.调酒设备清洁调酒器、摇酒壶等调酒设备使用后,应及时清洗内部和外部。清洗时,先将设备内的酒水倒出,然后用温水冲洗,去除残留的酒水和冰块。使用专用的清洁剂擦拭设备表面,去除油污和指纹。定期对调酒设备进行深度清洁,如拆卸部件进行清洗,确保设备内部无污垢、无异味。4.冷藏设备清洁吧台冷藏柜、冰箱等冷藏设备应定期清理,每周至少进行一次全面清洁。清洁前,先将冷藏设备内的物品取出,断电后等待一段时间,使内部温度升高,便于清洁。使用湿布擦拭冷藏设备内部的表面,去除灰尘和污渍。用专用的消毒剂对冷藏设备内部进行消毒,消毒后用清水擦拭干净。清洁完毕后,将物品放回冷藏设备,注意分类摆放,避免交叉污染。5.制冰机清洁制冰机应每天进行清洁,确保冰块的卫生质量。清洁时,先关闭制冰机电源,取出储冰槽内的冰块。使用温水和清洁剂清洗制冰机的内部和外部,包括冰铲、冰桶等配件。定期清理制冰机的排水管道,防止堵塞。制冰机清洁完毕后,重新启动,检查制冰机的运行情况。食品卫生管理1.食品采购吧台采购的食品应符合国家食品安全标准,从正规渠道采购,并索取相关的票据和证明文件。采购的食品应新鲜、无变质、无异味,严禁采购过期、变质、假冒伪劣食品。对采购的食品进行验收,检查食品的外观、包装、标识等是否符合要求,发现问题及时退货处理。2.食品储存吧台应设置专门的食品储存区域,保持储存环境干燥、通风、清洁。食品应分类存放,避免交叉污染。生食和熟食应分开存放,并有明显的标识。食品储存区域应配备必要的冷藏、冷冻设备,确保食品在适宜的温度下储存。定期清理食品储存区域,检查食品的保质期,及时清理过期食品。3.食品加工吧台工作人员在进行食品加工时,应穿戴清洁的工作衣帽,保持手部清洁。食品加工过程应符合卫生要求,生熟分开,避免交叉污染。使用的食品加工工具和设备应定期清洗消毒,确保卫生安全。加工后的食品应及时食用或妥善保存,避免长时间暴露在空气中。4.食品销售吧台工作人员在销售食品时,应使用清洁的餐具和包装材料,确保食品不受污染。销售的食品应标明生产日期、保质期等信息,不得销售过期、变质食品。注意食品的销售环境,保持吧台周围清洁卫生,避免食品受到污染。个人卫生要求1.着装规范吧台工作人员应穿着统一的工作服,工作服应保持清洁、整齐,无污渍、无破损。工作服应定期清洗更换,保持良好的卫生状况。工作人员不得穿着工作服进入非工作区域,避免工作服受到污染。2.手部卫生工作人员应勤洗手,在接触食品、酒具、调酒设备等前后,以及上厕所后、处理垃圾后等情况下,都应及时洗手。洗手时应使用流动水和肥皂或洗手液,按照正确的洗手方法进行清洗,确保手部清洁。在工作过程中,如需接触食品,应佩戴清洁的手套,手套应定期更换。3.口腔卫生工作人员应保持良好的口腔卫生,不得在工作区域内吸烟、嚼口香糖等。上班前不得食用有异味的食物,如大蒜、洋葱等,以免影响服务质量。4.健康管理吧台工作人员应定期进行健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。如发现工作人员患有传染性疾病或其他不适宜从事吧台工作的疾病,应及时调整工作岗位。工作人员应注意个人健康状况,如出现身体不适,应及时就医,并告知主管,避免带病工作。环境卫生维护1.地面清洁吧台区域的地面应每天进行清扫,清除地面上的杂物、灰尘和污渍。定期使用清洁剂对地面进行拖地,保持地面干净、整洁、无异味。注意地面的防滑处理,特别是在潮湿的天气或地面有水渍时,应及时清理,防止滑倒事故发生。2.墙壁清洁吧台墙壁应定期擦拭,去除灰尘和污渍。如有张贴的宣传画、装饰等,应定期检查,及时更换或清理,保持墙壁整洁美观。3.天花板清洁吧台天花板应定期进行清洁,去除灰尘、蜘蛛网等。清洁天花板时,应注意安全,使用合适的工具和设备,避免发生意外事故。4.垃圾桶管理吧台区域应设置垃圾桶,并定期清理垃圾。垃圾桶应保持清洁,无异味,垃圾应及时倾倒,避免垃圾堆积。垃圾桶应定期进行消毒处理,防止细菌滋生。5.通风换气吧台应保持良好的通风换气,定期开启通风设备,确保空气流通。通风设备应定期清洁,去除灰尘和杂物,保证通风效果。在营业期间,应注意观察室内空气质量,如发现异味或烟雾等情况,应及时采取措施进行处理。卫生检查与监督1.日常检查吧台工作人员应在每天营业前、营业期间和营业结束后对吧台卫生进行检查,及时发现问题并进行处理。吧台主管应每天对吧台卫生状况进行检查,对不符合卫生标准的情况进行督促整改。2.定期检查公司卫生管理部门应定期对吧台卫生进行检查,每月至少进行一次全面检查。定期检查的内容包括吧台设施清洁、食品卫生管理、个人卫生要求、环境卫生维护等方面,按照本制度的各项标准进行评分。3.卫生监督公司卫生管理部门有权对吧台卫生情况进行随时监督,发现问题及时提出整改意见。吧台工作人员应积极配合卫生管理部门的监督检查工作,对提出的问题及时进行整改。4.检查记录与反馈每次卫生检查应做好记录,包括检查时间、检查人员、检查内容、存在问题及整改情况等。检查结果应及时反馈给吧台主管和相关工作人员,对存在的问题进行分析总结,制定改进措施,防止类似问题再次发生。卫生培训与教育1.培训计划公司应制定吧台卫生培训计划,定期组织吧台工作人员进行卫生知识培训。培训内容应包括吧台卫生准则制度、食品卫生知识、个人卫生要求、环境卫生维护等方面。培训计划应明确培训时间、培训地点、培训人员、培训内容等,确保培训工作有序进行。2.培训方式培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式,提高培训效果。定期邀请专业的卫生管理人员或食品专家进行培训,传授最新的卫生知识和管理经验。鼓励吧台工作人员之间相互交流学习,分享卫生管理经验和技巧。3.培训考核对吧台工作人员的卫生培训应进行考核,考核方式可采用理论考试、实际操作等形式。考核成绩应记录在案,作为员工绩效评估和晋升的参考依据。通过培训考核,确保吧台工作人员熟悉并掌握本制度的各项要求,提高卫生意识和操作技能。奖惩制度1.奖励制度对在吧台卫生管理工作中表现突出的工作人员,公司将给予奖励。奖励方式包括表彰、奖金、晋升等,以激励工作人员积极参与卫生管理工作,保持吧台卫生状况良好。具体奖励标准如下:连续三个月吧台卫生检查得分在95分以上,且无任何卫生问题的吧台工作人员,给予[X]元奖金奖励。在吧台卫生管理工作中提出创新性建议或方法,经实践证明有效,对提升吧台卫生质量有显著贡献的工作人员,给予表彰和[X]元奖金奖励。积极参与公司组织的卫生培训和教育活动,成绩优秀的工作人员,给予[X]元奖金奖励。2.惩罚制度对违反本制度的吧台工作人员,公司将视情节轻重给予相应的惩罚。惩罚方式包括警告、罚款、降职、辞退等,以督促工作人员严格遵守本制度,确保吧台卫生管理工作的有效执行。具体惩罚标准如下:首次违反本制度,情节较轻的,给予警告处分,并责令立即整改。再
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