乡镇卫生院绩效考核方案制度

PAGE乡镇卫生院绩效考核方案制度一、总则（一）目的为加强乡镇卫生院管理，建立健全激励约束机制，提高服务质量和效率，充分调动医务人员的工作积极性，促进乡镇卫生院持续健康发展，根据国家有关法律法规和医疗卫生行业标准，结合本乡镇卫生院实际，制定本绩效考核方案制度。（二）基本原则1.公平公正原则：绩效考核应遵循客观、公正、公平的原则，确保考核结果真实反映医务人员的工作业绩和表现。2.科学合理原则：考核指标应科学合理，具有针对性和可操作性，能够全面、准确地评价医务人员的工作质量和效率。3.激励导向原则：绩效考核结果应与医务人员的薪酬待遇、职称晋升、奖励表彰等挂钩，充分发挥激励导向作用，激发医务人员的工作积极性和创造性。4.动态调整原则：绩效考核方案应根据国家政策法规、医疗卫生行业标准和乡镇卫生院实际情况，适时进行调整和完善，确保其科学性和有效性。（三）适用范围本绩效考核方案制度适用于乡镇卫生院全体在职职工。二、考核内容与指标（一）医疗服务质量1.医疗质量指标门诊诊断符合率：[具体标准]住院诊断符合率：[具体标准]治愈率：[具体标准]好转率：[具体标准]病死率：[具体标准]医院感染率：[具体标准]2.医疗安全指标医疗事故发生率：[具体标准]医疗纠纷发生率：[具体标准]药品不良反应发生率：[具体标准]3.医疗服务规范执行情况病历书写质量：[具体标准]护理服务质量：[具体标准]医疗技术操作规范执行情况：[具体标准]（二）医疗服务效率1.门诊人次：[具体标准]2.住院人次：[具体标准]3.病床使用率：[具体标准]4.平均住院日：[具体标准]（三）公共卫生服务1.基本公共卫生服务项目完成情况居民健康档案规范化电子建档率：[具体标准]健康教育普及率：[具体标准]预防接种率：[具体标准]儿童健康管理率：[具体标准]孕产妇健康管理率：[具体标准]老年人健康管理率：[具体标准]高血压患者健康管理率：[具体标准]糖尿病患者健康管理率：[具体标准]重性精神疾病患者管理率：[具体标准]2.突发公共卫生事件应急处置应急响应及时性：[具体标准]处置措施有效性：[具体标准]信息报告准确性和及时性：[具体标准]（四）财务管理1.收入情况业务收入增长率：[具体标准]药品收入占业务收入比例：[具体标准]医疗服务收入占业务收入比例：[具体标准]2.成本控制人员经费占业务支出比例：[具体标准]公用经费占业务支出比例：[具体标准]药品和卫生材料占业务支出比例：[具体标准]（五）医德医风1.患者满意度：[具体标准]2.廉洁行医情况：[具体标准]3.职业道德规范执行情况：[具体标准]三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各科室负责人负责对本科室医务人员的日常工作表现进行考核，考核结果作为月度绩效考核的依据。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，由医院绩效考核领导小组组织实施，考核结果作为季度绩效考核的依据。3.年终考核：每年年底进行一次年终考核，由医院绩效考核领导小组组织实施，考核结果作为年度绩效考核的依据。（二）考核周期1.月度考核：每月[具体日期]前完成上月考核工作。2.季度考核：每季度末月[具体日期]前完成本季度考核工作。3.年终考核：每年12月[具体日期]前完成本年度考核工作。四、考核程序（一）成立绩效考核领导小组医院成立绩效考核领导小组，由院长担任组长，副院长担任副组长，各职能科室负责人为成员。绩效考核领导小组负责制定绩效考核方案制度、组织实施考核工作、审定考核结果、处理考核过程中的争议等。（二）制定考核细则根据考核内容与指标，各职能科室制定相应的考核细则，明确考核标准和评分方法。考核细则应报绩效考核领导小组审定后实施。（三）组织考核1.日常考核：各科室负责人按照考核细则，对本科室医务人员的日常工作表现进行考核，填写《乡镇卫生院医务人员月度绩效考核表》，并于每月[具体日期]前报医院绩效考核办公室。2.定期考核：每季度末，医院绩效考核办公室组织相关职能科室对各科室进行定期考核，按照考核细则对各科室的医疗服务质量、医疗服务效率、公共卫生服务、财务管理、医德医风等方面进行全面考核，填写《乡镇卫生院科室季度绩效考核表》。3.年终考核：每年年底，医院绩效考核办公室组织相关职能科室对各科室和医务人员进行年终考核，按照考核细则对全年工作进行全面考核，填写《乡镇卫生院科室年度绩效考核表》和《乡镇卫生院医务人员年度绩效考核表》。（四）审核与公示1.审核：医院绩效考核办公室对考核结果进行审核，确保考核数据真实、准确、完整。2.公示：考核结果在医院内部进行公示，公示期为[具体天数]。公示期间，医务人员如有异议，可向医院绩效考核领导小组提出申诉，医院绩效考核领导小组应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。（五）结果应用1.与薪酬待遇挂钩：绩效考核结果作为医务人员薪酬分配的重要依据，根据考核得分确定绩效工资发放额度。2.与职称晋升挂钩：在职称晋升过程中，将绩效考核结果作为重要参考因素，优先推荐考核优秀的医务人员晋升职称。3.与奖励表彰挂钩：对考核优秀的科室和医务人员进行表彰奖励，激励广大医务人员积极工作，提高服务质量和效率。五、绩效工资分配（一）绩效工资构成绩效工资由基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分组成。基础性绩效工资占绩效工资总额的[具体比例]，主要根据医务人员的岗位级别、工作年限等因素确定；奖励性绩效工资占绩效工资总额的[具体比例]，主要根据绩效考核结果确定。（二）绩效工资分配原则1.按劳分配原则：根据医务人员的工作数量、工作质量、工作难度等因素，合理确定绩效工资分配额度，体现多劳多得、优绩优酬。2.公平公正原则：绩效工资分配应遵循公平公正的原则，确保考核结果真实反映医务人员的工作业绩和表现，避免平均主义。3.激励导向原则：绩效工资分配应充分发挥激励导向作用，鼓励医务人员积极提高医疗服务质量和效率，为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务。（三）绩效工资分配方法1.科室绩效工资分配：根据科室季度绩效考核得分，按照以下公式计算科室绩效工资总额：科室绩效工资总额=科室人均绩效工资标准×科室考核得分系数×科室人数其中，科室人均绩效工资标准根据医院年度绩效工资总额和科室人数确定；科室考核得分系数根据科室季度绩效考核得分确定，具体如下：考核得分90分及以上：考核得分系数为1.2考核得分8089分：考核得分系数为1.1考核得分7079分：考核得分系数为1.0考核得分6069分：考核得分系数为0.8考核得分60分以下：考核得分系数为0.62.医务人员个人绩效工资分配：根据医务人员个人月度绩效考核得分，按照以下公式计算个人绩效工资：个人绩效工资=科室绩效工资总额×个人考核得分系数/科室考核得分其中，个人考核得分系数根据医务人员个人月度绩效考核得分确定，具体如下：考核得分90分及以上：考核得分系数为1.2考核