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零售业店长业绩达成与员工管理绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际销售额占月度目标的百分比计分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分客单价提升率5%按实际客单价提升率计分，每低1%扣0.3分，最高扣至0分新客户增长率10%按新增客户数占上月客户总数的百分比计分，每低1%扣0.4分，最高扣至0分重点商品销售占比30%按重点商品销售额占总销售额的百分比计分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分返客率25%按30天内重复购买客户数占总客户数的百分比计分，每低1%扣0.3分，最高扣至0分员工管理与团队建设员工流失率30%5%按月度员工流失人数占团队总人数的百分比计分，每高1%扣1分，最高扣至0分员工培训覆盖率100%按实际培训时长占计划培训时长的百分比计分，每低10%扣0.5分，最高扣至0分员工满意度调查得分85分按员工满意度调查平均得分计分，每低1分扣0.2分，最高扣至0分团队协作评分4.5分按上级或同事对团队协作的评分计分，每低0.1分扣0.5分，最高扣至0分员工违纪次数0次按月度员工违纪次数计分，每次扣1分，最高扣至0分成本控制与运营效率库存周转率20%8次按年库存周转次数计分，每低0.5次扣0.5分，最高扣至0分损耗率1%按月度损耗金额占销售额的百分比计分，每高0.1%扣0.5分，最高扣至0分坪效提升率3%按月度单位面积销售额增长率计分，每低1%扣0.3分，最高扣至0分投诉处理满意度90%按客户投诉处理满意率计分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分开店/闭店准时率100%按准时完成开店/闭店次数占总次数的百分比计分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分客户服务与品牌形象客户表扬次数10%20次按月度客户表扬次数计分，每少1次扣0.5分，最高扣至0分社交媒体提及率50次按月度品牌在社交媒体的正面提及次数计分，每少5次扣0.5分，最高扣至0分服务投诉率2%按月度服务投诉次数占客户总数的百分比计分，每高0.1%扣0.5分，最高扣至0分会员活动参与率30%按会员参与活动人数占会员总数的百分比计分，每低1%扣0.3分，最高扣至0分店面整洁度评分4.8分按月度店面整洁度检查评分计分，每低0.1分扣0.5分，最高扣至0分本考核表旨在全面评估零售业店长的业绩达成能力与员工管理效能。请根据各项指标的评分标准，结合实际数据进行评分，最终得分由各维度权重加权计算得出。考核周期为月度，请于次月5日前提交考核结果。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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