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文档简介
顺丰速递公司实习报告目录TOC\o"1-3"\h\u15858顺丰速递公司实习报告 113751一、实习目的 114924二、实习时间 126314三、实习岗位 130927四、实习单位简介 127065五、实习内容及过程 26587六、实习总结与体会 323136(一)实习总结 323455(二)实习体会 4一、实习目的毕业实习对每一个学生来说都是一种必经的体验,使我们在实践过程中认识了社会、开阔眼界、学习许多在课堂上无法学习到的东西,并从中受益匪浅。通过这次在XX顺丰速递公司的电商营业员岗位实习经历,使我意识到我可以把我的知识运用到我的工作中,为社会的未来发展打下坚实的基础。本次实习目的在于总结归纳在XX顺丰速递公司实习过程中就该公司物流业务发展所取得成绩,直面该公司物流业务发展过程中所遇到的问题,针对XX顺丰速递公司物流业务发展所处的基本现状找出相应建议对策。二、实习时间202X年XX月XX日——202X-XX月XX日三、实习岗位营业员四、实习单位简介顺丰是国内的快递物流综合服务商,总部位于深圳,经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,不仅提供配送端的物流服务,还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节,从消费者需求出发,以数据为牵引,利用大数据分析和云计算技术,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。顺丰还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。经过多年的潜心经营和前瞻性的战略布局,顺丰已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络,其直营网络是国内同行中网络控制力强、稳定性高,也是独特稀缺的综合性物流网络体系。五、实习内容及过程实习岗位为电子商务部门的岗位营业员,实习内容包括主要有以下几点:1.辅助物流专员负责公司销售的定单的出货,配合公司其他团队完成渠道销售任务,促成订单的成交;2.辅助市场专员负责公司现有全国银行渠道的建设、维护、更新、管理,及时沟通,反馈信息,做出处理意见;3.负责所在仓库日常管理,包括货物的摆放,进出货管理负责将客户在淘宝上购买的货物进行打包处理,按时完成每天的任务,及时发货;打包:4.负责电商部门快递单的打印工作并进行核对,然后在打包后将快递送往快递公司;5.盘点:每月进行仓库内货物的盘点,根据数据来进行后期仓库内货物的管理,决定是否要进行补货等等。在本实习岗位中虽然说只是一个物流专员,所管理的只是小小的仓库,但是对于每一份工作都会有每一份工作对于工作的要求,并且能够很好地执行才能很好地做好这份工作,本次物流专员工作岗位的要求有以下几点:第一,必须能够吃苦耐劳,服从管理。因为无论怎么说是出去工作,已经不是在学校这个象牙塔了,不可能再是宿舍,教室,饭堂三点一线的生活了,而且毕竟作为管理仓库的人员,不需要有很好的口才,也不要你才思敏捷,只要踏踏实实的做好本分工作就好了。第二,要有恒心,还要细心更要有责任心。仓库的工作氛围毕竟还是比较沉闷的,工作量也是比较大,而且繁琐,只是重复再重复的打包,搬运货物等等。但这更考验一个人在工作方面的耐性,只有有恒心才能将枯燥的工作做下去,每天的工作都是一样的,很需要细心,可能会忙中出错,细心些才能很好地发现错误,必须要对自己的工作负责认真做好。第三,每天的工作任务都要当天完成。所以必须要有很好的工作时间的规划,让工作更好的更快的完成,要进行淘宝单的审核发现其中存在的问题,并及时发现。第四,认真工作、合理安排工作时间。最重要的要求是每天都要根据电脑上的资料做好登记,并小心谨慎地审核,再到生成出入库单。然后是货物的管理与配送,要挑选出不合格的产品,严格把关。这是每一天最重要的工作,也是最累的工作,这不仅是对仓管员体力的考验,也是对能力的考验。在历史机遇出现的今天如何保证能抓住物流发展的历史机遇是XX顺丰速递公司物流业发展要时刻思考的问题,本实习报告在回顾XX顺丰速递公司物流行业发展的历史现状同时不失时机地提出相应的对策应对方法,尚未能全面透彻地全景式展现相关现状,所提建议对策也具有个人局限性,但是都是依据XX顺丰速递公司物流业务发展的基本状况得出肺腑之言,仅供后来研究实践者垫脚石算是对XX顺丰速递公司物流现状对策研究的一点微薄的贡献。六、实习总结与体会(一)实习总结1.所实习的物流业务难以产业化导致个人工作效率难以提高自2002年以来我国开始重视物流业的发展,XX顺丰速递公司当然不肯失去时代契机而是紧跟时代的步伐加速发展本市的物流产业的发展,但是受制于全国大环境的影响,导致XX顺丰速递公司物流业务发展难以产业化。正如前文所说,关于物流业的立法尚未健全,相关物流行业的规则尚未得到良好制定也为实践健全与完整,物流如果作为一个产业就必须要有完整的产业规划与产业政策,而XX顺丰速递公司市政府在关于物流产业尚未出台系统全面的立法规定,在这点上我们国家相关法律制定部门及相关行业监督部门同样做得不够,这样导致物流产业难以真正产业化的原因。这反映到个人实习过程中的具体体现在于工作不连续没有较为高效快速地展开各项物流工作,在工作中同时包括自己有时候可以停下来处理个人生活中的事情,明显存在工作空白时间。加之下午提高设施落后的原因,所以就难以看到国内乃至国外先进物流企业自动化较好的物流作业场面。2.实习部门的物流设施落后,个人在实习过程中需要动手的地方较多,同样影响效率诚如上文,XX物流业的发展在改革开放以后取得了十足的进步,但是与欧美发达国家现代化都市相比还是有一定差距,虽然借助改革开放飞速发展的大潮勇敢前进,但是在物流设施方面的欠缺还是存在。物流设施分为社会物流基础设施,即公共物流基础设施,另外一个是物流企业内部设施。由于XX顺丰速递公司财力有限导致在物流公共设施的建设十分欠缺,这是一个必须直面的事实。第二是由于XX顺丰速递公司物流企业都比较弱小,大的外来的物流企业的进驻还是十分稀少,这也就导致了物流公司内部物流设施的建设较为落后,两方面的原因促使XX顺丰速递公司物流设施建设发展与国内国外大都市物流设施的建设发展相比还是较为落后。反映到本人具体的实习工作上就是需要动手的地方较多,同样影响效率。针对于此要采取的具体措施无非是加强当地物流设施建设,进一步完善XX顺丰速递公司物流运行的各方面公共设施的建设。3.物流信息化程度不高物流人才短缺,与自己一起实习工作的同事普遍学历不高,业务能力不是太强专业素质不足XX顺丰速递公司物流信息化程度不高物流人才短缺是显而易见,由于XX顺丰速递公司经济的发达程度及教育教学力量等各方面也就造成XX顺丰速递公司今天物流信息化程度不高物流人才短缺的局面。反映到个人实习工作上就是物流信息化程度不高,物流人才短缺,与自己一起实习工作的同事普遍学历不高,业务能力不是太强专业素质不足。针对于此,物流信息化网络的建立离不开政府相关部门的努力,离不开物流企业自身信息化网络的建设。由于宏观政策在物流行业的发展中具有指挥棒的作用,导致政府的政策发布牵一发而动全身,政府在物流信息化网络建设中要做到多出利好政策加强宏观调控手段,使利好宏观政策落到实处,保证在物流信息化网络建设方面政府环节不出问题。而物流公司要加强对物流信息化网络建设的投入力度,一方面利用公共网络的便捷与快速,一方面加强自身的信息化网络建设。在物流人才短缺的困局下,XX顺丰速递公司当地的物流企业可以与当地有关高校合作,开设专门的物流管理实践课程,从根本上解决物流人才短缺的问题。(二)实习体会在这几个月的实习工作期间,我遇到了很多平时上学所没有遇到的问题,同时也学到了好多平时上学所难以学到的知识。这些问题的产生不仅给了我的工作造成了可控的困难,同时也给了受益终生的启示。2022年变得意义非凡。2022,我们的国家正在发生着深刻的变化,我们的民族正在迈向实现伟大中国梦的激昂历程中奋发昂扬。在前不久召开的大会上,习近平总书记针对目前的经济形势再一次作出了深刻而重要的剖析,物流行业作为当前网络经济的重要表征,有着风向标的作用。正是认识到该作用的重要性,我在实习过程中特别认真。这次实习,我真正接触到了物流一线实际工作,提高了自己的实践能力和认知水平,更使我明白了一些道理,体会很深。第一,在面授课堂中一定要刻苦学习理论知识,应当明白“书永远都不能白读”的道理。有的同学说,实践与理念是不同的,书上讲得在实践中是用不上的,看书没什么作用。从我的实践来看,课堂知识对于从总体上把握工作的方向,对于某些工作的指导作用,是实践所不能代替的,加强课堂知识的学习,对于工作是很重要的。第二,理论知识必须通过实践的检验和认可,这样才能与实践结合,才能更好地指导实践工作。虽然实习单位的工作,我在课堂上都有所闻,但到实际中,才发现,现实还是很复杂的,不是说光凭一些框架式的理论就能解决的。参加实践对于理论知识的学习和深化,是很有帮助的。第三,必须扩展知识面,增强综合素质。这次实习中接触的物流业务是在学校课程中没有的,而且与其他各门科学都有联系。比如在对物流信息进行上网登记时,计算机的知识显得极为重要,不明白,就不懂。还有交通知识对于了解当事人所处的环境,对于加快物流货物运输有很大帮助。所以加强综合技能的培养,扩大知识面,可以切实地开展实际工作。实习期间以夯实商务管理学科专业知识和提高实际技能为主。在丰富社会经验和掌握工作技能的前提下,将书中学习到的商务管理学科有关理论知识应用到工作实践中去,以理论强化对实际工作的真正理解,以实践检验理论知识是否准确,积极地探索日常管理工作中的精髓与规律,从而为未来在社会中发展做好必要的铺垫。通过此次实习,笔者深有体会,独立与学习,是实习生首先要做到的。唯有发展自己独立的能力,主动发现问题,解决问题,才可以真正地提升自己的应对能力。此外,工作中还存在着一些问题,听不懂的,要大胆地请教,不要不懂装懂。我们要研究的不只是同行、前辈等形形色色的人,其实每一个领域中都存在着我们需要研究的内容,透过研究,能独立工作并积累工作经验,最终获得最合适的工作方式。工作上中,难免出现挑战自己的耐心的事情,但在这个过程中,我学会了调整自己的心情,有时感觉心累不是外部环境,而是自己的心情,好心情总是充满激情工作的开始。在与人相处时,我学会用良好的态度去与人沟通,因为这是在社会生存应具备的基本素质。在这段时间里,我不仅提高我的沟通技巧,也学会了适应,虽然只有几个月的实习,但是我了解了商务管理行业的操作模式和操作程序,每天在这个过程中,我学了不少东西,交了不少好朋友,拓宽了眼界,使自己对社会有了更深刻的认识,从而更好地适应社会。
实习单位评语:
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