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文档简介

营销学广告传媒市场专员实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日,我在XX广告传媒公司担任市场专员实习生。核心工作成果包括完成3个新媒体广告投放项目,通过数据分析优化投放策略,使项目平均点击率提升15%,总转化量增加20%;参与2次大型品牌活动策划,独立撰写5份市场分析报告,为团队决策提供数据支持。期间应用了A/B测试方法、用户画像构建及ROI分析模型,验证了内容精准推送对转化率的直接影响。提炼出的可复用方法论包括:通过用户行为数据迭代广告创意,结合竞品分析制定差异化策略,以及建立标准化数据追踪流程,这些方法在后续项目中均得到实践验证。

二、实习内容及过程

1.实习目的

去年暑假找实习,主要是想看看自己学的营销知识在实战里怎么用,能不能把理论转化成实际效果。就想找个能接触到广告投放和数据分析的岗位,试试自己能不能真的理解用户行为和广告效果评估那些事儿。

2.实习单位简介

我在的公司是个做数字营销和广告技术的公司,客户都是一些快消品牌,帮他们做社交媒体广告和SEO优化。团队不大,但氛围挺拼的,大家都在研究怎么提高ROI。

3.实习内容与过程

刚去那会儿,主要是跟着学怎么跑数据。7月10号开始接触第一个项目,是个食品品牌的社交媒体广告投放。当时带我的同事给我一堆Excel表格,让我先整理用户画像数据。我花了两周时间,把不同渠道的点击率、转化率都算一遍,发现他们之前的落地页CTA不够清晰,好多用户进来就走了。我就提议调整一下文案,把行动号召改得更直接。他们试了两天后,我看了新数据,点击率真的提高了12%,虽然转化率没太大变化,但至少流量留住了。

接下来8月5号,我参与了另一个项目,是帮一个美妆品牌做双十一预热。这次我负责的是信息流广告的测试。我们做了三个版本的素材,分别测不同图片和文案组合。用A/B测试的方法,发现带产品使用场景图的版本CTR(点击率)最高,比纯模特图的版本高出8个百分点。我就跟团队建议主推这种风格,最后那波广告的曝光量比预估多15%,虽然没直接看到销量,但后续品牌方反馈说咨询量确实增加了。

除了具体项目,我还参与了两次行业会议的资料整理,主要是看各家最新的广告技术趋势。印象最深的是有家公司在讲程序化广告怎么结合AI优化人群定向,我觉得挺有意思的,回来后主动跟同事请教了几个技术细节。

4.实习成果与收获

八周里,我独立完成了5份市场分析报告,其中有3份被团队采纳了。最满意的成果是那个食品广告项目,我建议的文案优化直接带来了12%的点击率提升。这让我明白,有时候不用搞得太复杂,把用户最关心的点直接说清楚就行。最大的收获是学会了怎么用GA(GoogleAnalytics)和内部数据系统做深度分析,以前在学校做案例,都是用假设数据,现在接触的是真实流量数据,感觉对用户行为的理解深了很多。

这次实习也让我意识到自己之前光看理论,实际操作还是差点火候。比如刚开始做用户画像时,我老是想当然地加一些自己觉得重要的标签,结果同事让我看数据后发现,有些标签的点击率真的低到可以忽略不计。我就琢磨着,以后做研究得离数据近一点,不能光凭感觉。

5.问题与建议

有个事儿我觉得挺有意思的,就是公司内部数据系统不太统一。有时候我在A部门看到的用户数据,和B部门对不上,导致分析结果有点混乱。我后来跟做技术的同事聊了聊,他说现在系统接口还在升级中,但建议可以先搞个统一的数据看板,至少让不同团队看到的基线是一致的。虽然我人不在技术岗,但觉得这事儿挺重要的,不然分析来分析去可能自己都骗自己。

另外就是培训机制可以再完善点。刚开始那两周,感觉就是让我自己瞎摸索,虽然同事偶尔会指点,但要是能有更系统的入职培训,比如专门讲一下我们用的几款广告工具的操作,或者每周固定有个人分享行业动态啥的,可能更快能上手。

对我职业规划的影响也挺大的。以前觉得做广告就是写文案、跑投放,现在发现技术也在不断渗透进来,像程序化广告、用户数据分析这些,未来肯定越来越重要。我可能得把这块儿也补一补,不然以后真的会被淘汰。

三、总结与体会

1.实习价值闭环

这八周,从7月1号到8月31号,感觉就像把两年半的书本知识装进了实践里。刚开始上手做那个食品品牌广告项目时,我做的用户画像根本没用,数据整理得一塌糊涂,同事让我改了好几次。后来我逼着自己每天加班两小时,把GA后台的各种维度都摸透了,终于搞明白怎么把流量导向率转化率这些指标连起来看。最让我得意的是8月15号,我基于数据调整了美妆品牌那波广告的落地页文案,把CTA按钮颜色从蓝色改成橙色,直接把跳出率从45%降到28%,虽然最终转化率没起色,但至少证明了我的建议是有用的。这种把理论变成数字,再用量化结果说话的感觉,比单纯写报告要有成就感多了。

最重要的是,我找到了自己到底喜欢哪部分。以前觉得广告就是创意,现在发现技术比创意还重要。比如我最后总结那个食品广告的失败原因时,发现是缺少归因模型,导致我们不知道是哪个触点把用户转化了。这让我意识到,以后要是真想做营销,得把数据分析和广告技术这两块儿吃透。

2.职业规划联结

这次实习直接改了我之前的求职方向。本来想进甲方做品牌策划,现在觉得甲方太忙,乙方虽然加班多但成长快。尤其是我最后那周跟着做竞品分析时,发现程序化广告这块未来几年肯定爆发,现在学点SQL、Python,考个CDMP(数字营销专家)证书,以后简历绝对加分。9月开学后,我打算直接去报个数据分析的线上课,把之前实习没搞懂的归因模型补上。最让我意外的是,带我的同事跟我说,如果表现好,明年暑期可以留用,虽然不知道真假,但至少说明我这次实习没白费。

3.行业趋势展望

这八周也让我看清了行业在变。以前觉得广告投放就是烧钱买量,现在发现现在都在搞智能优化,用机器学习预测用户行为。比如那个美妆品牌的信息流广告,他们用我们提供的数据训练模型后,系统自动调整了出价策略,最后ROI比人工调高出5个百分点。这让我觉得,未来十年,不会用技术说话的营销人,可能真的要被淘汰了。我甚至开始琢磨,要不要研究生读个计算机双学位,把营销和算法彻底融合。

最让我感慨的是,现在甲方越来越懂行,好多品牌自己搞数据中台了。我记得8月28号参加部门例会时,老板就说今年预算要砍30%,但要求效果必须提升,这逼着乙方必须懂技术、会省钱。我那天回家琢磨了半夜,发现现在最抢手的就是既懂营销又懂数据的“数位营销师”,这让我觉得,自己这次实习选的路子绝对没错。

4.心态转变

从学生到职场人的感觉,就像7月10号我第一次被骂“数据乱七八糟”时那样。当时我差点崩溃,后来被同事拉去喝咖啡才缓过来。现在回想,最改变我的不是技术,而是学会了怎么“扛事”。比如8月20号项目紧急上线时,我连续加班三天,中间差点崩溃,但最后硬是扛下来了。第二天看数据时发现,虽然有点小瑕疵,但整体效果超预期。这种把压力变成动力的感觉,可能比单纯学知识更有价值。现在想想,要是早两年接触这种高强度工作,自己可能早就放弃了。

最让我意外的是,实习结束后,我去还电脑时,带我的同事跟我说:“下次来记得先做自我介绍。”虽然话很简单,但那一刻我突然觉得,原来我也可以像他们一样,在这里留下自己的痕迹。这种归属感,可能是学校给不了我的。

致谢

1.

感谢XX广告传媒公司给我这次实习机会。在公司的这八周,让我学到了很多课堂上没有的东西,尤其是广告投放的实际操作流程和数据分析的思路。

2.

特别感谢我的实习导师,他耐心指导我完成第一个项目时遇到的所有问题,还教我怎么用GA后台的高级功能。虽然他平时很忙,但每次我请教都能得到及时解答。

3.

也谢谢团

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