信息技术互联网企业网络工程师实习报告

信息技术互联网企业网络工程师实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家信息技术互联网企业担任网络工程师实习生，负责核心网络设备的运维与优化。通过参与数据中心100台交换机的配置升级，将网络延迟平均降低了15%，并完成3次大规模故障排查，累计修复12处安全漏洞。工作期间，应用OSPF动态路由协议提升子网间数据传输效率，使带宽利用率从60%提升至85%；运用Wireshark抓包分析工具定位并解决5起网络丢包问题。总结出标准化故障排查流程：先通过Ping测试确定范围，再结合VLAN划分策略分区排查，最后验证配置变更效果，该方法后续可应用于同类网络优化场景。

二、实习内容及过程

2023年7月1日到8月31日，我在一家做云计算的互联网公司实习，岗位是网络工程师助理。实习初期，跟着师傅熟悉公司的网络架构，主要是看他们数据中心那套混合云环境，有私有云和公有云对接的部分，用的是VMware和AWS的混合模式。师傅教我怎么看他们的监控系统，比如Zabbix和Prometheus，我学会怎么看接口流量和CPU使用率。7月10号开始接触实际工作，第一个任务是参与一个子网VLAN的划分优化。那个子网原先80台服务器分了3个VLAN，网络广播包太大会导致延迟，我帮忙重新规划成5个VLAN，用了子网掩码计算和路由汇总，最后测试显示广播域减少60%，交换机CPU负载降了20%。

实习中期遇到个坎是8月5号，核心交换机突然出现OSPF重路由，导致东边几个业务系统访问超时。那会儿正好在学BFD检测，我就用这个思路先ping通慢的业务节点，再用Wireshark抓包，发现是192.168.1.0这个网段的路由丢失，排查下来是条链路故障。我帮忙调了重路由参数，把邻居检查间隔从30秒改成5秒，故障恢复就快了。这次让我深刻理解动态路由协议的收敛时间问题。8月15号参与了一次安全审计，检查防火墙策略，发现有个开放端口没记录在案，顺手用Nmap做了个端口扫描，确认后把策略改了，还写了份整改报告给安全组。

最后阶段主要是帮运维团队做文档整理，把网络拓扑图更新到Confluence上，标注了每个机架的设备型号和配置参数。8月25号，师傅让我独立处理一次网络抖动问题，是某个接入层的交换机供电不稳引起的，我学用Fluentd导日志到Elasticsearch，再通过Kibana画时序图，很快定位到是PDU模块在满载时电压波动，协调了硬件更换。实习期间还整理了50多份网络故障排查记录，按故障类型分类，后面同事看了说挺有用的。期间也发现公司培训有点水，很多新设备没实操机会，比如那个云连接器CEN，只看了文档没动手调过。我觉得可以搞个内部知识库，把常见问题解决方案都贴上，或者每周搞个设备小课堂，轮流讲讲新玩意儿。还有管理上有点混乱，工单系统经常同步不及时，有时候得自己再核对一遍，要是能规范下流程就好了。这次实习让我明白，光看书没用，得真动手，而且网络这东西，得有耐心，一点点查才靠谱。

三、总结与体会

这8周在公司的经历，感觉像是从书本跳进了真实战场。7月刚去时，面对那些闪烁的监控面板和复杂的配置命令，心里直打鼓，生怕哪一步弄错影响大。后来跟着师傅跑了几个机房，8月的时候已经能独立处理一些常见的网络告警了。印象最深的是7月25号那次，一个边缘交换机突然宕机，导致几百个用户的网络中断，当时手心都出汗了。按照平时学的流程，先判断是硬件问题还是配置错误，用测试仪一查，果然是电源模块坏了。跟运维协调换上去，花了大概1小时30分钟恢复服务。这次经历让我真真切切感受到肩上的责任，也明白光有理论不行，得有快速反应和解决问题的能力。

实习最大的收获是学会了怎么把知识用在实际场景里。比如之前学的OSPF重路由收敛算法，在8月10号排查那个VLAN划分导致的广播风暴问题时就用上了，通过调整重发布距离，把收敛时间从5分钟缩短到1分钟。还有那个云连接器CEN的配置，师傅教了我怎么用BGP多路径技术提升带宽利用率，回去我就用GNS3模拟环境敲了一遍，现在感觉虚拟化技术这块掌握得更扎实了。这次实习也让我更清楚自己未来想干嘛。之前觉得网络工程师就是看设备，现在发现还得懂点安全、懂点自动化，比如他们用的Ansible批量配置脚本，我觉得挺有意思。下学期打算啃完《TCP/IP详解卷3》，顺便考个CCNP，争取明年去搞个AWS认证。

看着公司那些年跑的业务系统，突然觉得网络这行当挺有意思的，它是整个互联网的骨架，稳定压倒一切。以前觉得技术都是冰冷的代码和设备，现在明白每个配置、每个参数背后都可能关联着成千上万的用户。这种感觉挺奇妙的，感觉自己真的从一个学生慢慢变成半个职场人了，处理事情得考虑周全，不能想怎么来就怎么来。行业里现在好像都在搞云原生、SDN，8月的时候还接触到他们正在试点的一个网络自动化项目，用Python写脚本监控链路状态，我觉得这方向肯定是大势所趋。后续学习肯定要往这个方向靠，多学点Python和网络协议栈底层的东西，争取以后能参与这种新项目。这段经历虽然短暂，但感觉像是打开了新世界的大门，后面得更加努力才行。

四、致谢

在公司这8周，真的挺感谢带我的师傅，手把手教我怎么看日志、怎么用命令行，还有那些一起干活的同学，有时候卡壳了大家一起想办法，感觉