IT项目经理软件和信息技术服务行业绩效考核表

IT项目经理软件和信息技术服务行业绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目交付质量项目按时交付率30%95%实际交付日期与计划交付日期一致的项目占比，每低1%扣0.5分，最高扣15分项目缺陷率3%项目上线后3个月内累计缺陷数量占总需求的比例，每高1%扣0.5分，最高扣15分客户满意度（项目交付阶段）4.5分（满分5分）客户对项目交付阶段的满意度评分，每低0.1分扣0.5分，最高扣7.5分需求变更符合率90%实际执行需求与初始需求计划的一致性比例，每低1%扣0.5分，最高扣15分项目文档完整性100%项目文档（如需求文档、设计文档、测试报告等）的完整性比例，每低5%扣1分，最高扣10分团队管理与协作团队人员稳定性25%85%项目周期内核心团队成员流失率，每高1%扣0.5分，最高扣12.5分跨部门协作效率90%与其他部门协作完成项目的及时性和有效性评估，每低1%扣0.5分，最高扣12.5分团队目标达成率95%团队个人绩效目标与项目整体目标的综合达成率，每低1%扣0.5分，最高扣12.5分团队培训与赋能完成年度计划的80%团队培训计划的实际完成率，每低10%扣1分，最高扣5分团队沟通频率与质量4次/月（含例会）月度团队沟通（如例会、周报等）的频率和质量评估，每次低于标准扣0.5分，最高扣2.5分成本与资源控制项目预算控制率20%98%项目实际总成本与预算的比值，每低1%扣0.5分，最高扣10分资源利用率85%项目所需资源（人力、设备等）的实际使用效率，每低1%扣0.5分，最高扣10分供应商管理效率95%供应商选择、合作及结算的及时性和有效性评估，每低1%扣0.5分，最高扣10分风险管理覆盖率90%项目风险识别、评估及应对措施的覆盖比例，每低1%扣0.5分，最高扣10分成本优化建议采纳率80%团队提出的成本优化建议被采纳并实施的比例，每低5%扣0.5分，最高扣5分客户关系与市场拓展客户续约率25%90%年度合同续约的项目占比，每低1%扣0.5分，最高扣12.5分新客户开发数量2个/季度季度内成功签约的新客户数量，每少1个扣1分，最高扣5分客户投诉处理满意度4.5分（满分5分）客户投诉处理过程的满意度评分，每低0.1分扣0.5分，最高扣7.5分客户反馈采纳率85%客户提出的合理化建议被采纳并改进的比例，每低1%扣0.5分，最高扣12.5分市场活动参与度80%参与公司组织的市场活动的次数和贡献度评估，每低10%扣1分，最高扣5分本考核表旨在全面评估IT项目经理在软件和信息技术服务行业的综合绩效。请根据各维度及指标的实际表现，结合评分标准进行客观评价。考核结果将作为绩效改进、晋升及激励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：