街长制考核制度

PAGE街长制考核制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实城市精细化管理要求，提升街道环境品质和管理水平，建立健全长效管理机制，特制定本街长制考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核评价体系，激励各街道及相关部门积极履行职责，切实解决街道管理中的突出问题，营造整洁、有序、安全、美观的城市环境。（二）适用范围本制度适用于本地区各街道办事处及其所属相关部门，以及参与街道管理的各责任单位。（三）基本原则1.客观公正原则：考核指标明确、数据真实、评价公正，确保考核结果客观反映街道管理工作实际情况。2.注重实效原则：以解决街道管理中的实际问题为导向，突出工作成效考核，推动街道环境品质持续提升。3.动态调整原则：根据城市发展和管理需求，适时调整考核指标和标准，确保考核制度的科学性和适应性。4.奖优罚劣原则：对考核成绩优秀的街道和部门给予表彰奖励，对不达标的进行督促整改和问责，充分发挥考核的激励约束作用。二、考核主体与对象（一）考核主体成立街长制考核工作领导小组，由城市管理部门主要负责人担任组长，成员包括相关职能部门负责人。考核工作领导小组负责制定考核方案、组织实施考核、审定考核结果等工作。领导小组下设考核办公室，设在城市管理部门，具体负责考核日常工作。（二）考核对象各街道办事处及其所属的城管执法中队、环卫所、市政管理所等相关部门，以及涉及街道管理的公安、市场监管、生态环境等责任单位。三、考核内容与指标（一）环境卫生1.道路清扫保洁主次干道每日清扫保洁次数不少于规定标准，路面干净整洁，无明显垃圾、杂物。背街小巷清扫保洁及时，垃圾日产日清，无卫生死角。道路两侧绿化带内无垃圾、杂物，定期进行清理维护。2.垃圾分类垃圾分类设施配备齐全，布局合理，标识清晰。居民垃圾分类知晓率、参与率达到规定要求，垃圾分类准确率逐步提高。垃圾分类收集、运输规范，各类垃圾做到分类处理，无混装混运现象。3.环境卫生设施公共厕所建设符合标准，设施完好，卫生达标，定期进行消毒除臭。垃圾转运站运行正常，周边环境整洁，无污水外溢、垃圾堆积等问题。果皮箱等环卫设施完好无损，定期进行清洗维护，保持外观整洁。（二）市容秩序1.占道经营主次干道、商业街区无占道经营、店外经营现象，临街店铺商品摆放整齐，无乱堆乱放。加强对背街小巷占道经营的治理，合理设置便民摊点，规范经营秩序。2.乱停乱放机动车、非机动车停放有序，无乱停乱放堵塞交通现象。加强对停车秩序的管理，合理施划停车位，引导车辆规范停放。3.户外广告与招牌户外广告设置符合规划要求，安全牢固，无破损、陈旧、违规设置等情况。招牌设置规范，用字准确，与周边环境相协调，无缺字、掉字、错别字等现象。4.乱张贴、乱涂写街道墙面、电线杆、公共设施等无乱张贴、乱涂写小广告，及时清理“牛皮癣”。加强对乱张贴、乱涂写行为的查处力度，建立长效管控机制。（三）市政设施1.道路设施主次干道、背街小巷路面平整，无坑洼、积水现象，道路附属设施完好。及时修复道路破损、塌陷等问题，确保道路通行安全。2.排水设施排水管道畅通，无堵塞、外溢现象，雨水井口无杂物。定期对排水设施进行检查维护，及时清理排水管网中的淤泥和杂物。3.路灯照明路灯亮灯率达到规定标准，设施完好，无损坏、缺失，按时开关灯。加强对路灯的日常巡查和维护，及时修复故障路灯，保障夜间照明。（四）生态环境1.大气污染防治加强对街道内施工工地、餐饮油烟、道路扬尘等污染源的管控，确保空气质量达标。施工工地严格落实扬尘防治措施，设置围挡、洒水降尘、车辆冲洗等设备。餐饮单位安装油烟净化设施，正常运行，达标排放。2.水污染防治加强对街道内河道、沟渠等水体的保护，无污水直排现象。排查整治污水管网，确保污水收集处理正常，无黑臭水体。3.噪声污染防治加强对街道内商业经营、文化娱乐等场所的噪声监管，控制噪声污染。严格控制夜间施工噪声，减少对居民生活的影响。（五）公共秩序与安全1.社会治安加强街道治安巡逻防控，维护社会秩序，确保居民生命财产安全。及时处理各类治安案件和突发事件，提高群众安全感。2.消防安全街道内消防设施配备齐全，完好有效，疏散通道畅通。加强消防安全宣传教育，提高居民消防安全意识，定期组织消防演练。3.食品安全加强对街道内食品经营单位的监管，确保食品安全。开展食品安全专项检查，查处违法违规经营行为。（六）工作落实与群众满意度1.工作任务落实认真落实街长制各项工作任务，按时完成上级交办的工作任务。建立工作台账，对各项工作任务进行详细记录，及时更新工作进展情况。2.群众投诉处理畅通群众投诉渠道，及时受理群众反映的问题，做到件件有回音。对群众投诉的问题进行认真调查处理，及时解决群众关心的热点难点问题，提高群众满意度。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常巡查：考核办公室组织人员对各街道进行不定期日常巡查，及时发现问题，记录巡查情况。2.定期检查：每月或每季度对各街道进行全面检查，按照考核指标和标准进行评分。3.专项督查：针对重点难点问题或上级交办的专项任务，开展专项督查，跟踪工作落实情况。4.社会监督：设立举报电话和邮箱，接受群众监督举报，对群众反映的问题进行核实处理，并纳入考核内容。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月底进行考核评分，年终进行综合评定。五、考核评分标准（一）评分方法考核实行百分制，各项考核指标根据其重要程度设定相应分值。考核得分=各项考核指标得分之和。（二）评分细则1.环境卫生（30分）道路清扫保洁（10分）：路面干净整洁，无明显垃圾、杂物得810分；有少量垃圾、杂物得47分；垃圾较多得03分。垃圾分类（8分）：垃圾分类设施配备齐全、布局合理、标识清晰得45分；居民垃圾分类知晓率、参与率达到规定要求得23分；垃圾分类准确率较高得12分。环境卫生设施（7分）：公共厕所、垃圾转运站、果皮箱等设施完好，卫生达标得57分；设施有损坏或卫生较差得34分；设施严重损坏得02分。其他环境卫生问题（5分）：无卫生死角，绿化带内无垃圾、杂物得45分；存在少量卫生死角或绿化带内有垃圾得23分；卫生问题较多得0一分。2.市容秩序（25分）占道经营（8分）：主次干道、商业街区无占道经营、店外经营得68分；有少量占道经营现象得45分；占道经营现象较多得03分。乱停乱放（7分）：机动车、非机动车停放有序得57分；存在少量乱停乱放现象得34分；乱停乱放严重得02分。户外广告与招牌（5分）：户外广告设置符合要求，招牌规范得45分；有部分违规广告或招牌得23分；违规广告和招牌较多得01分。乱张贴、乱涂写（5分）：街道墙面、电线杆等无乱张贴、乱涂写得45分；有少量乱张贴、乱涂写得23分；乱张贴、乱涂写严重得01分。3.市政设施（20分）道路设施（8分）：路面平整，无坑洼、积水，附属设施完好得68分；有少量道路破损或积水现象得45分；道路破损严重或积水较多得03分。排水设施（6分）：排水管道畅通，雨水井口无杂物得56分；有少量排水堵塞或井口有杂物得34分；排水设施损坏严重得02分。路灯照明（6分）：路灯亮灯率达到规定标准，设施完好得56分；有部分路灯损坏或亮灯率不达标得34分；路灯损坏严重或亮灯率较低得02分。4.生态环境（15分）大气污染防治（5分）：施工工地、餐饮油烟、道路扬尘等污染源管控到位，空气质量达标得45分；存在部分污染源管控不到位现象得23分；污染源管控不力得01分。水污染防治（5分）：河道、沟渠等水体无污水直排，污水管网正常运行得45分；有少量污水直排或管网存在问题得23分；污水直排严重得01分。噪声污染防治（5分）：商业经营、文化娱乐等场所噪声监管到位，无夜间施工噪声扰民得45分；存在部分噪声问题得23分；噪声污染严重得01分。5.公共秩序与安全（5分）社会治安（2分）：治安巡逻防控到位，无重大治安案件得12分；发生少量治安案件得01分。消防安全（2分）：消防设施配备齐全、完好有效，疏散通道畅通得12分；消防设施存在部分问题得01分。食品安全（1分）：食品经营单位监管到位，无食品安全事故得1分；发生食品安全问题得0分。6.工作落实与群众满意度（5分）工作任务落实（3分）：认真落实街长制各项工作任务，按时完成上级交办任务得23分；工作任务落实不到位得01分。群众投诉处理（2分）：群众投诉处理及时，满意度较高得12分；投诉处理不及时，群众满意度较低得01分。六、考核结果运用（一）通报表彰每月对考核成绩排名靠前的街道进行通报表扬，并给予一定的奖励。奖励方式包括资金奖励、荣誉证书等，激励各街道积极提升管理水平。（二）督促整改对考核成绩排名靠后的街道进行通报批评，下达整改通知书，明确整改要求和期限。各街道要针对存在的问题制定整改措施，认真进行整改，整改情况及时上报考核办公室。（三）问责处理对连续三个月考核成绩排名末位且整改不力的街道，对街道主要负责人进行问责谈话。对因工作不力导致街道环境问题严重、影