媒体传播传媒集团媒体运营实习报告

媒体传播传媒集团媒体运营实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX传媒集团媒体运营岗位实习。负责微信公众号内容策划与发布，8周内累计撰写并发布原创推文32篇，平均阅读量提升至18%，其中3篇单篇阅读量突破5万，实现粉丝增长1200人。参与短视频内容选题会，提出7个选题被采纳，相关视频播放量总计达45万次。运用数据分析工具监测用户互动行为，优化内容推送时间，使次日阅读量增长率提高12%。掌握信息采编、热点追踪及用户画像分析方法，形成可复用的“数据反馈内容迭代”工作流程。二、实习内容及过程1.实习目的去XX传媒集团实习，主要是想看看实际的媒体运营工作跟学校里学的那些理论有啥不一样，想多接触点平台操作和内容发布流程，搞清楚用户到底喜欢看啥。2.实习单位简介那家传媒集团，主要做几个主流平台的账号运营，像公众号、视频号、抖音啥的，客户涵盖挺多行业的品牌。我去的部门，就是专门搞内容生产和用户增长的。3.实习内容与过程我跟着带我的老师，每天先看行业热点，然后一起琢磨公众号推文要怎么写。刚开始就是帮忙找素材、改改标题，慢慢开始独立写初稿。记得7月10号发的第一篇原创文，标题用了某个热点词，结果阅读量只有5千多，后来分析是封面不够吸引人。后面我试着改了封面风格，用了更抓人的配色和图示，8月15号发的文章阅读量就涨到了8万。除了公众号，还参与了短视频的选题会，我提了几个结合年轻人兴趣点的选题，比如某个游戏相关的，后来做了出来播放量还不错。每周都要做数据表，看哪些内容互动率高，慢慢就学会了怎么用数据指导内容方向。困难是有的，刚开始做选题的时候，感觉啥都很有意思，但不知道哪个更受用户欢迎。带我的老师就教我用竞品分析，看同类账号都在发啥，然后用关键词工具查查搜索量，慢慢就有感觉了。还有一次，有篇稿子数据不好，我挺沮丧的，后来老师跟我说，内容迭代是个正常过程，关键是要分析透为啥不好，是选题不行还是形式不行。4.实习成果与收获8周里，我写了28篇原创稿，平均阅读量从之前的1万出头，最后稳定在1万8千左右。带我的老师夸我进步挺大的。最大的收获是搞懂了内容从选题到发布的完整链路，还学会了怎么用数据分析工具，比如看热力图、用户画像啥的。以前觉得运营就是发发稿，现在知道要做用户分层，不同人群得用不同话术。职业规划上，我发现自己可能更想做内容策略这块，而不是单纯写稿子，想以后多学点用户洞察和平台算法这块的知识。5.问题与建议实习期间感觉单位内部沟通效率有点低，有时候几个部门之间信息同步不及时，导致我这边做内容的时候，有些信息得反复确认。另外，培训机制上，感觉理论培训挺多，但实操机会还是不够，比如平台的新功能更新，希望可以有更系统的学习。我建议可以搞个实习生交流群，定期分享平台新规或者案例，这样大家都能及时跟上变化。三、总结与体会1.实习价值闭环这8周，感觉像把书本里的理论真正用上了。刚开始7月1号去的时候，对公众号的推送时间点、标题技巧啥的都挺模糊，觉得学了些理论应该会很简单，但真上手发现完全不是那么回事。比如，我负责的账号7月15号发的关于夏日活动的稿子，标题用了当时最火的那个梗，结果阅读量只有3千多，远低于预期。后来跟带我的老师复盘，发现问题是封面太普通，用户点开一看没啥特别内容就划走了。调整策略后，8月22号发的另一篇，封面用了动态效果加对比图，阅读量直接飙到1万8千。这个从尝试失败分析改进的过程，让我真切体会到理论知识要落地，必须得结合实际数据反复打磨。感觉自己把学校学的“内容生产原理”和“用户行为分析”这两个知识点，通过实践串联起来了。2.职业规划联结实习之前，我对媒体运营的理解就是写稿子、点赞评论，觉得挺简单。但这次经历彻底改变了我。我发现做运营真不是光会写就够的，还得懂平台规则，会玩转数据工具，还得有耐心去研究用户画像。比如，我通过分析后台数据，发现我们目标用户的活跃高峰是晚上9点到10点，所以后面发的稿子都调整到了这个时间段，次日的阅读留存率就提升了近10%。这让我意识到，以后想干这行，得往“数据驱动型运营”的方向发展。我打算下学期就报个关于用户增长的分析课程，还想考证，比如那个新媒体运营师的东西，把理论体系再补一补。这次实习也让我更清楚自己的短板，比如视频剪辑这块还比较弱，后面得重点突击。3.行业趋势展望感觉现在媒体行业变化太快了，新技术、新平台层出不穷。在实习期间，就接触到一些关于AI写稿、算法推荐优化的东西，虽然我们团队还没大规模用，但已经能感觉到这个趋势有多强。比如，我们有一次尝试用AI生成初稿，再由人工修改，效率确实提高了，但内容同质化的问题也挺明显。这让我觉得，以后媒体人光会写内容可能不够了，还得懂点技术，会跟AI协作。另外，短视频和直播这块，感觉是未来的大方向，虽然我实习主要做图文，但看到团队做的几个爆款直播，转化率确实惊人。以后肯定得关注这块，多学学怎么策划互动性强、能带货的内容。4.心态转变以前在学校，作业搞不定可以找老师，考试不过有补考，但实习完全不同。8月初的时候，有次因为对平台规则理解不到位，发了一篇有点问题的内容，带我的老师直接在群里点名指出来了，当时心里挺难受的，但后来想通了，这就是职场现实，能快速接受批评并改进才是本事。这种责任感真的跟在学校不一样，每天下班前都会习惯性检查一遍工作，生怕出错。抗压能力也练出来了，以前遇到难题就想去问，现在会先自己查资料、找解决方案，实在不行再跟老师讨论。这种从被动求助到主动解决问题的转变，我觉得对以后发展特别重要。四、致谢1.感谢XX传媒集团给我这