人力资源与劳动保障专业人力企HR实习生实习报告

人力资源与劳动保障专业人力企HR实习生实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX公司人力资源部担任HR实习生，负责招聘信息发布与筛选、员工入离职手续办理、薪酬数据录入等核心工作。通过8周实践，累计完成简历筛选500份，协助组织3场校园招聘会，覆盖150名毕业生；独立处理80人次员工入离职手续，准确率达100%；运用Excel进行薪酬数据整理，效率提升30%。熟练应用ATS系统提升简历匹配度，将招聘周期缩短至15天。提炼出标准化招聘流程模板和入离职管理清单，可复用于降低操作失误率。

二、实习内容及过程

2023年7月1日到8月31日，我在一家中型制造企业人力资源部实习。主要是帮着做招聘和员工关系的事务性工作。开始时负责发布招聘信息，在智联和前程无忧上挂了30个岗位，每周大概收到200多份简历。我主要用ATS系统筛选，重点看教育背景和工作经验匹配度，一天能处理100份左右。8月的时候，我参与了秋季校园招聘，协助组织了2场宣讲会，现场投递简历的150个人里，最后签约了28个。

8月15号遇到个坎儿，有批新员工入职手续办得慢，好几个人同时入职，系统操作不熟练，导致资料填错好几次。当时感觉特别慌，赶紧抽空用下班时间把公司用的用友HR系统教程看了一遍，特别是员工信息录入和合同管理模块。后来每天下班多练半小时，果然9月新入职的10个人，我独立处理的错误率降到了1%以下。

主要做了招聘渠道维护、入离职手续办理、考勤数据核对。印象最深的是协助做薪酬数据分析，用Excel做透视表，把各部门加班费和社保基数整理成表，帮经理发现了一个月度核算的误差，原来是个公式设置问题。虽然都是些基础活儿，但让我明白HR工作跟学校学的理论差着道儿呢，比如劳务合同的条款怎么用词更严谨，员工沟通时哪些话术能避免劳动争议。公司培训挺少的，就偶尔参加管理层开会听点，感觉对组织架构和绩效考核这块了解太浅了。

实习最大的收获是熟悉了标准化的招聘流程，从需求分析到背景调查，每一步怎么操作心里有数了。最大的教训是光会工具没用，比如我花了两天时间用Python写了个简历关键词筛选器，结果HR经理说还是人工筛选更准，因为很多简历会“美化”工作经历。这点提醒我以后得更注重岗位匹配度和候选人动机挖掘。职业规划上更明确了，想往员工关系方向发展，但知道得还太少，得赶紧补补劳动法律法规这块。公司管理上吧，我觉得新人培训太水，能不能搞个入职导师制，老员工带带新来的，我观察过几次，新员工问问题，带教老师也答不上来。改进建议是，能不能把入离职流程做成SOP手册，现在都是口头交接，容易出错。

三、总结与体会

8月31日下班收拾东西离开的时候，才真切感觉到实习结束了。这8周，从7月1日刚开始时面对HR系统一脸懵，到现在能独立处理80多人的入离职手续，确实挺不容易的。最直接的反馈是简历筛选效率，刚开始用ATS系统一天也就处理七八十份，后来熟悉了岗位要求和系统快捷键，8月的时候稳定在每天120份以上，准确率还保持在98%左右。这让我明白，理论知识得落地，就得靠不断练习和总结经验，比如怎么设置关键词组合才能最大程度匹配岗位需求，怎么通过背调报告细节判断候选人稳定性。

实习最大的收获是看清了自己跟职场人的差距。以前觉得人力资源就是发发通知、办办手续，来了之后发现每个模块都藏着道儿，特别是劳动关系的处理，稍有不慎就可能引发争议。印象深的是8月10号协助处理一起员工加班费申诉，因为之前学过劳动法，知道标准工时和加班倍率是怎么算的，虽然最后还是按公司流程走，但至少能帮着核对基础数据，避免出错。这让我意识到，学HR不能只停留在理论层面，得对政策细节、实操流程都摸得门儿清。

对职业规划的影响挺大的。以前对员工关系和薪酬绩效都挺感兴趣，现在更倾向于是前者，毕竟接触多了才发现处理劳动争议挺有挑战的，也更能体现HR的价值。接下来打算系统补劳动法知识，10月份就准备考个劳动争议调解员的相关证书，顺便多关注下像EAP员工援助计划这种新兴业务，感觉这块儿挺有发展空间的。行业上感觉现在都用数字化工具，像我们那儿的薪酬核算一半靠系统，一半靠Excel，但高级分析功能用得很少，以后得往数据化HR方向努力。

心态转变挺明显的。以前觉得学校里学的东西够用了，来了之后才发现书上的案例太理想化了，实际操作复杂得多，比如怎么跟员工谈裁员补偿，怎么设计面试题避免偏见，这些都没法在课堂上学。现在抗压能力确实强了，8周里同时处理招聘、入离职、培训报名好几件事，偶尔加班到晚上9点，也没觉得多累，反而觉得挺充实。最大的感悟是，责任感这东西不是说出来的，是把每一件小事都做好，比如核对一份合同细节，确保员工信息录入无误，这些细节累积起来，才能真正赢得信任。

四、致谢

感谢在实习期间给予我指导和帮助的部门领导，让我有机会接触人力资源的实际工作。特别感谢我的实习导师，在招聘流程和员工关系处理上给了我很多具体建议，比如如何通过简历细节判断候选人稳定性，如何规范填写入离职登记表，这些细节对我帮助很大。也谢谢部门里其他同事，在我遇到ATS